“喂，您好。”電話呼叫聲響了三下，聽筒傳來一個溫柔的女人聲音。

　　“您好，請問是SZ市生猛電池有限公司嗎?”我極力控制怦怦亂跳的心臟。

　　“是的，請問您找哪位?”

　　“我想找財務經理。”

　　“張總他出差了，您方便打他手機嗎?”女人不經意透露了財務經理的姓氏。

　　“我沒有張總的手機號碼，您可以告訴我嗎?”

　　“抱歉，先生，張總不允許我們隨便透露他的手機號碼。”女人語氣委婉地說，“先生，請問您是哪裡呢?”

　　“不好意思，忘記自我介紹了。”我舔了舔因緊張而變得乾燥的嘴唇，“我是達德利銀行的客戶經理，我姓郭，我這次來電是想和張總洽談一下，看有沒有業務合作的機會。”

　　“明白。”女人客客氣氣道，“請問這個來電號碼是您的辦公電話嗎?”

　　“是的。”

　　“好的。郭經理，我已經記下您的聯系方式和來電事由，張總回來後，我會立即轉告他。”

　　“請問張總什麽時候回來?”

　　“這我就不太清楚了。”

　　“這樣啊…那…好吧，麻煩您了。”

　　“不客氣。”

　　掛斷電話，我失望地搖了搖頭，拿起圓珠筆，在打印出來的Cold Call企業名單的備注欄裡，寫下“再聯系”。

　　上午和李安臣聊過後，我立即按照他的建議，上網搜尋和篩選出一批Cold Call企業名單，並通過企業的網站查到相應的聯系電話號碼。本來我是想先向同事當面討教一下Cold Call技巧和話術，然後再打Cold Call電話的，但他們全部都外出跑客戶了，也不知道什麽時候才能回來。無奈之下，我隻好先按自己的方法邊打邊摸索。

　　算上這通電話，這已經是我下午撥打的第七個Cold Call，但到目前為止，別說洽談業務，我就連跟財務經理或相關負責人說上話的機會都沒有。前台接線員就像是事先接受過專門培訓似的，一聽到我的身份和來電目的，便總能找到理由把我回絕。

　　這樣下去注定徒勞無功，我得想個辦法繞過前台接線員。

　　我邊琢磨邊拿起中午外帶回來的麥當勞可樂喝了一口，發現味道早已被融化的冰塊衝淡了。我放下杯子，冥思苦想一番後，重新拿起聽筒，按下另一組電話號碼。

　　“您好，萬宏貿易，請問有什麽可以幫到您?”一個語調輕快的女人接起了電話。

　　“幫我轉一下財務部陳總。”我裝出一副熟稔的樣子，隨口蒙了一個姓氏。

　　“好的，稍等。”

　　女人的回應讓我喜出望外。

　　“喂，哪位?”一陣轉接音過後，電話另一端傳來一個男人聲音。

　　“陳總，您好。”我恭恭敬敬道，“我是達德利銀行的客戶經理，我姓郭，冒昧給您打電話了。”

　　“什麽銀行來著?”

　　“達德利銀行。”

　　“達德利銀行?好像沒聽過…”男人自言自語道，“算了，你找我有何貴乾?”

　　“陳總，是這樣的，我想向您介紹一下我們銀行的產品和服務，看是否有機會可以與貴司建立合作關系。”

　　“我現在沒空聽你介紹。”

　　“陳總，我不會耽誤您太長時間的，我會在三分鍾之內講完，您可以先聽聽，大致做個了解。”

　　“以後再說吧。

”　　“陳總，我知道您很忙，要不這樣，您給我一個郵箱地址，我先發一些資料給您，然後——”

　　還沒等我把話說完，電話就被“啪”的一聲掛斷了，那感覺就像突然被人打了一巴掌似的。

　　我就這樣保持著聽筒貼在耳邊的姿勢，過了一會兒，才垂頭喪氣地把發出佔線聲音的聽筒放回座機上。

　　我安慰自己，雖然被無情拒絕了，但至少和財務經理通上了電話，多少算是有點收獲和進步，也證明我的辦法是行得通的。也許只要我再堅持堅持，多打幾個Cold Call電話之後，幸運女神就會降臨到我身上。

　　就在我這麽想時，辦公室門口忽然傳來一些動靜。抬眼望去，只見許若澤雙手捧著一個大紙箱，吃力地走了進來。

　　許若澤徑直從我身旁走過，然後在檔案室門前停下腳步，屈膝下蹲，將紙箱“噗”的一聲放到地毯上，緩了緩氣後，站起身來。他從褲兜裡掏出一把鑰匙，打開檔案室的門，順手按下門旁的LED吸頂燈開關。

　　我轉動座椅，走上前去，望著滿滿一箱裝訂成冊、像是卷宗的資料，好奇地問道:“若澤，這些是什麽?”

　　“上個月的授信申請資料，”許若澤看了看我說，“我們業務三組的。”

　　“好像不少啊。”

　　“還好，也就是五家企業的授信申請資料而已。”

　　“你是去審批部拿回來的嗎?”

　　“是的。”許若澤說著，彎下身，準備重新搬起紙箱，“他們審批完後就會把資料全部退還給我們存檔保管。”

　　“你這樣很容易弄到腰的，”我上前一步，抓住紙箱底一側的兩個邊角，“我和你一起搬吧。”

　　“謝謝。”許若澤挪了挪身子，抓住紙箱底另外兩個邊角。

　　許若澤背向檔案室的門，邊回頭看邊後退著進去，我則慢慢地往前走，與他保持步調一致。

　　環顧四周，不到十五平方米的檔案室內，靠牆擺放著數個兩米多高的黑色碳鋼架子，架子分成五層，每層上面都整齊地豎立著藍色的塑料檔案盒，盒子大概六七厘米寬，感覺每個裡面都塞滿了資料。盒脊上插著寫有公司名字的標簽，有些標簽的字已經微微褪色，似乎有點年限。

　　“就這裡。”許若澤在靠裡的一個架子前停下腳步，抬眼看去，架子最上一層還有一些空位。

　　我應了一聲，與許若澤一起把紙箱穩穩地放到地毯上。

　　許若澤從檔案室角落拿了幾個空的檔案盒過來，動作利索地從紙箱裡拿起同一個公司的幾本資料，放到檔案盒裡，接著抽出盒脊標簽，用插在胸前襯衣口袋的簽字筆，一筆一畫、認認真真地在標簽上寫下公司名字。

　　我低頭捋了捋領帶，準備轉身離開，就在這時，我的眼角余光似乎瞟見了什麽東西，仔細一看，原來是許若澤身後架子的最底層有一個檔案盒沒擺正，突出了一角。

　　我彎下身，看見盒脊的標簽寫著“SZ市旭日藥業有限公司”。我伸手想要把檔案盒推正，卻莫名湧起一個念頭，想要看看裡面裝著些什麽資料，於是將它整個抽了出來。

　　“我可以打開看看嗎?”我端著檔案盒問道。

　　“可以，沒問題。”許若澤快速瞟了我一眼，邊把剛寫好公司名字的標簽插回盒脊邊回答。

　　我打開檔案盒，發現裡面有好幾本裝訂好的資料，我掀開第一本資料的牛皮紙封面，映入眼簾的是加蓋公章的營業執照複印件，後面是組織機構代碼證、稅務登記證等基礎證照複印件，接著是審計報告和財務報表的複印件。

　　我就這麽一頁一頁地往下翻看，直到目光停留在印著“授信調查報告”鉛字的封面上。

　　我翻開報告，發現篇幅有十多頁，內容豐富，從公司歷史沿革、股東背景、經營模式、財務狀況到行業前景等各方面都做了詳盡的調查和分析，對我而言，可以說是一份非常值得學習的報告范本。

　　我略略地過了一遍報告，在報告最後一頁的“調查人員總結”欄裡看到一個簽名，日期寫著2008年4月15日。

　　只是——

　　“這個簽名是…沈….”我眯起眼睛，邊嘗試辨認邊喃喃自語道，“威…廉…沈威廉?”

　　許若澤忽地停下正在寫標簽的手，轉頭看向我，“你說什麽?”

　　“就是這個，”我指著授信調查報告裡的簽名，“這是沈威廉嗎?”

　　許若澤看了看簽名，臉上流露出一種複雜的神色。不過，他什麽都沒說，只是默默地點了點頭，然後就回過頭去，繼續寫標簽。

　　“沈威廉是誰?”我探問道。

　　“他是我們業務三組以前的客戶經理，”許若澤吸了一口氣，語氣平靜地回答，“兩年前辭職了。”

　　“辭職了?”我有點在意道，“能夠寫出這麽專業的授信調查報告，說明他是個很有才乾的客戶經理，他為什麽要辭職?”

　　“他…沒說。”

　　“他在達德利銀行工作多久?”

　　“五六年吧。 ”

　　“五六年……”我低吟道，“他辭職去了哪裡，你知道嗎?”

　　“希爾銀行。”

　　這時，我突然想起在周一的部門例會上，周佩琳說有個舊同事在希爾銀行，她指的應該就是沈威廉。

　　那天部門例會結束後，我特意上網查了一下，發現希爾銀行是一家來自中國香港的家族銀行，總部位於香港中環，業務覆蓋中國香港、中國澳門和中國內地部分一線城市。但與達德利銀行相比，不管是規模還是名氣，希爾銀行都存在明顯差距。

　　“現在這家’旭日藥業’歸誰管理?”

　　許若澤搖了搖頭。“這家公司兩年前就已經結清全部貸款，沒有繼續往來了。”

　　“是因為沈威廉辭職了，所以公司不繼續和我們銀行往來嗎?”

　　許若澤垂下眉梢，不置可否。

　　“雖然這家公司規模不大，但感覺還是挺不錯的。”我自顧自地繼續說道，“若澤，這盒檔案可以暫時放我這嗎?我想再認真看看。”

　　許若澤皺起眉頭，似乎感到有些為難。

　　“不可以嗎?”

　　“不是，只是這些資料有點老舊，沒什麽好看。”

　　“不會，只是兩年而已，不算老舊。”我微笑道，“而且，我主要是想學習一下怎麽寫授信調查報告。”

　　許若澤嘴巴微張，一副欲言又止的樣子。

　　“我一定會保管好，不會弄丟的，你放心。”我一臉誠懇地保證道。

　　許若澤緘默了一會，最後同意了我的請求。