7、做好銷售就要講真話
“李總您好,我是巧記堂的趙思露,這是我的同事方程。”
趙思露進門看見李總正在跟其他公司的銷售人員談著,就先開口打了一個招呼。
李總仰頭看了一眼,示意她們倆先坐。
趙思露剛想繼續說什麽的時候,被方程拉住了。
方程拉了一下趙思露的袖子,用眼睛示意她不要講話,先坐下來,等李總談完。
“李總,這是我們的新產品,玻尿酸面料,可以護膚美容,有很強的賣點!”
另外一個公司的銷售員,賣力地解釋產品的賣點。
不過,看上去,李總好像無動於衷,只是默默地聽他在講。
任由那個銷售,絮絮叨叨講了一大堆。
李總不緊不慢的才問道:“暫且不說這個玻尿酸塗在面料上還有沒有效果,我隻想知道,你這個面料是一次性的嗎?”
“當然不是一次性的!”
那個銷售沒有明白李總為什麽會這樣問。
“既然不是一次性地,那麽,如何保證洗過之後,玻尿酸還在呢?或者說,你們如何保證玻尿酸不被洗掉呢?”
李總拿起面料樣品,摸了一下,聞了一下,認真地問道。
“嗨,我還以為您要問什麽呢?”
那個銷售員再次拿起樣品,驕傲地解釋道:“我們這個面料,那可是高科技的面料,采用納米和石墨烯技術,將玻尿酸混合紡織到面料當中,保證洗一百次,都不會掉的!”
李總慢慢地直起腰,喝了一口茶,嘲笑了一聲。
“說著這個紡織呢,恰巧是我的本專業。”
“哦?那太好了,那您更懂這個賣點啦!”
此時,這個銷售員還覺得自己的產品和驕傲。
方程伸手拿起一塊面料樣品,放在手裡柔弱了一下,又聞了一下,皺著眉頭放下了。
“你也懂面料?”
李總好奇地問方程。
“哦,不是!面料我不懂,但是常識我懂!”
方程的這句話引起了李總的好奇。
他追問道:“那你說說,這個面料有什麽賣點?如果賣給你,你會買嗎?”
方程看了那個銷售員一眼。
那個銷售員看見大大方方,氣質感優佳的方程,一臉期待地等著方程說買。
結果方程對那個銷售微微一笑,開口說:“咱們都是做銷售的,在今天,做銷售,要明白一個道理。那就是,現在已經是互聯網的時代了,隨便講個故事就能忽悠顧客的時代已經結束了。”
那個銷售員似乎沒有明白方程要說什麽,只是舔著臉,問她:“美女,你只要說,有玻尿酸的面料,你買不買吧?”
方程沒有理他,而是看看李總。
李總似乎很期待她的答案,對著方程微微一笑,點頭說:“說說看,沒有關系!”
“說真話,會不會挨打啊?”
方程開玩笑地看看李總,又看看那個銷售員。
那個銷售員依舊是沒有明白方程的意思,只是笑笑說:“那怎麽會呢!”
李總卻很認真的說:“在我這裡,只有扯淡的人才能被打,講真話的人,誰也不敢打!”
“那我就講真話咯?”
方程看了一眼桌上的樣品,隨手又拿起來,搖搖頭,不屑的說道:“其實,玻尿酸在今天來說,對於大多數年輕的顧客來說,都知道是什麽,也都知道作用原理是什麽,
更知道怎麽用。所以,把玻尿酸塗在面料上,就是相當於給面料塗了一層漿糊是一個道理,不但起不到任何作用,反而是畫蛇添足!而且,不可能洗不掉,很可能是一洗就掉!” 聽了方程的話,那個銷售員立刻拉下臉,反駁道:“不可能一洗就掉,這是我們剛剛洗過的,不信你問問!”
說著,很不客氣地,把剛洗當著李總面洗過的面料,不客氣遞到方程鼻子跟前。
方程還是微微一笑,不屑的說道:“暫時沒有洗掉的是化學香精的味道,跟玻尿酸一點關系都沒有。因為,玻尿酸本身是沒有味道的。”
當話說到這裡的時候,識趣的銷售員,最好的處理方式是灰溜溜的走了就好。
然而,這個銷售員還想繼續被打臉。
“你是幹什麽的?你一個外行,瞎說八道什麽啊?”
說完,還討好地想聽取李總的意思。
不過,李總已經完全沒有耐心再聽他繼續胡說八道了。
擺擺手,意思是讓他收拾起來,趕緊滾蛋吧。
但是,這個家夥似乎並不感謝就這麽走了。
他接著又從包裡拿出一包樣品,給李總介紹說:“如果您不喜歡玻尿酸面料,可以看看我公司的這個產品,絕對的王牌,幾大護品牌公司都是用的我們的產品!”
“什麽東西?”
李總只是皺著眉頭,看了一眼,絲毫沒有願意接手的意思。
“哦,這是蠶絲面膜基材,蠶絲可是富含膠原蛋白啊,我公司還有專利呢!”
李總聽到還有專利,就笑了。
那個銷售員還信誓旦旦地從文件包裡拿出專利證的複印件,遞到李總面前,還很炫耀的看看方程,說:“怎麽樣,專利產品,你們有嗎?”
方程接過專利證書的複印件,看了一眼,悠悠地說了一句:“嗯,專利是真的。”
那個銷售員聽方程這麽一說,更是來勁了,對李總傲氣的講道:“這個產品,現在可是供不應求啊,很適合你們新產品升級啊!”
“你也懂這個?”
李總對那個銷售的話毫無興趣,但是,對方程的態度很有興趣。
“我啊,談不上懂吧,只是作為女性,面膜用的還真不少,所以,難免也會在網上查查資料研究一下。”
“哦?那你說說,他講的這些有沒有道理啊?”
李總聽到方程也研究過這個產品,就更加好奇地想知道方程的研究結果了。
方程假裝為難地看了看那個銷售員,再次問他:“那我可講真話咯?”
那個銷售,這次似乎並不再怕方程揭短了,很有信心的舉手示意,你隨便說。
“其實吧,面膜基材只有一個作用,那就是吸收精華液,除此以外並沒有其他作用。所以,優質的面膜基材,應該具備吸水性、透氣性,不過敏,原料便宜,就夠啦!”
方程先說了這麽多,看了看李總。
李總微笑著點點頭,笑著說:“就很有道理,繼續說下去!”
“那你說的不完全對,最重要的是要有賣點……”
那個銷售趕緊搶著插嘴辯解道。
“不要打斷別人的話……”
李總不高興地對他說道。
“但是,蠶絲在蠶的肚子裡的時候, 不否認是含膠原蛋白的。但是,蠶絲被蠶吐出來之後,這種動物蛋白的性質就變了,而且是不可逆的改變了。就是由原來的液體的動物蛋白,變成不可逆的動物蛋白絲了。這個變化,就導致所謂的膠原蛋白不存在了。而且,蠶絲是最不易吸水的材質,所以,理論上,如果用了蠶絲的面膜基材,不但不會大量攜帶精華液,而且,對於企業來講,又貴又不好用……”
方程說到這裡的時候,那個銷售員這次算是聽明白了,又被這娘們砸鍋了!
“不懂不要瞎講,好不好?這個可是有專利的!”
他惡狠狠地對方程說道。
李總覺得自己要幫方程講話了。
他說:“專利不等於市場價值,專利只是代表創新創造的證明,跟市場價值毫無關系!”
那個家夥被李總這一句話直接懟得啞口無言,只能尷尬的快速收拾東西,準備盡快離開了。
“人家一開始就講得很明白了,這年頭,在互聯網教育時代裡,隨便拉一個顧客,在某個領域都可能是專家級別。所以,在今天,還想著靠講故事扯淡做銷售的,肯定是做不下去的!作企業,也是同理!”
李總直接就把話說明白了。
“怎麽稱呼?”
這次李總願意跟方程好好聊聊了。
“哦,您好,我叫方程!就是數學方程的方程!”
說著,方程趕緊從精致的蔻馳文件包裡抽出一張名片,站起來,雙手恭恭敬敬地遞給李總。
李總也跟著站起來,雙手接過她的名片。