6、漲價風波
早晨例會,老板開會通知,受製於原材料漲價,產品出貨價也要提高百分之二十。
所有的銷售,你看看我,我看看你。
“怎麽辦?”
老板把文件夾往桌子上一甩,大聲喊道:“還能怎麽辦,當然是通知客戶漲價啊!”
“哎喲,漲價就是得罪人的差事!”
“要是通知客戶降價多好啊!”
預料之中的抱怨,沒有哪個銷售願意去通知客戶漲價。
輕則被客戶罵一頓,嚴重的話,很可能客戶都黃了。
所以,這種事情,肯定是沒有人願意搶著去幹的。
“你們到底還能不能乾啊?”
老板盯著他們,問道。
老板看他們,他們轉頭看向了方程。
“不是,老板讓你們通知客戶漲價,你們看我乾麽呢?”
方程不解的對他們眨眨眼,反問道。
“方姐……怎麽才能讓客戶舒服一點接受漲價的通知呢?教教我們唄?”
大家一起嚷嚷著請教方程。
方程剛想開口,猛然發現,只有麗娜一臉不屑。
接著,方程閉口不講了。
“哎……方姐,怎麽不說了?”
“換上你們是客戶,告訴你們漲價,你們怎麽會樂意呢?”
方程只是冷笑了一聲。
大家轉頭看向老板的時候,老板已經開門離開會議室了。
看見老板出去了,方程也合上電腦,站起來了。
“趙思露,你今天跟我一起!”
方程叫上第一天上班的趙思露,也離開了會議室。
“切!拽什麽拽?”
麗娜看見方程趾高氣昂的出去之後,憤憤的說道。
“麗娜,咱們的新銷冠,你教教我們唄!”
大家隻好把求助的希望,放在了麗娜這邊。
雖然說麗娜也新來不久,可是人家是公司的新銷冠呢!
“別問我啊,我也是新來的,而且也才做銷售不久……”
這個問題對於別的銷售人員來說,是個問題。但是,在麗娜這裡,從來就不是問題。
她的客戶,是靠著她爸爸吃飯的客戶,別說是正常漲價,就算是不合理的漲價,只要不是太過分,那些客戶也只能受著。
當麗娜莫名其妙的簽了前程集團的單子的時候,麗娜就明白了這一點。
所以,她充分利用老子的關系和人脈,很快就給公司簽了一些大單。
在簽單總量上面,已經跟方程不相上下了。
不但簽單總量上面,即將超過方程,在價格方面,已經遠遠優於方程的訂單。
這就是麗娜不屑於方程的資本。
方程帶著趙思露,到了客戶這裡。
“陳總好!”
方程站在陳總的辦公室門口,溫柔的問候。
“哦,方經理?大駕光臨,有何指教啊?”
陳總抬頭看了她一眼,隨口問道。
方程站在門口猶豫了一下,心想今天怎麽開場,才能讓陳總舒服一點。
“別站在門口了,有事進來說啊!”
方程隻好帶著趙思露,進來坐下。
陳總走出來,看著方程,用眼睛問她。
方程笑笑,說:“陳總,老板通知要漲價了!”
“漲價?憑什麽啊?”
陳總聽到漲價,臉上的笑容滿滿凝結了。
“現在原料價格飛漲,我公司虧得不要不要的了,
再不漲價,就承受不住了呢!” 方程試探著,解釋了一下客觀的情況。
陳總不陰不陽的冷笑了一聲:“光是你們漲價了呢,還是整個行業都漲價了呢?”
“當然是整個行業都漲價了哦!”
方程在說這話的時候,實際上是沒有信心的。
畢竟,作為供應商為了搶客戶,一直都在內卷。
所以,她也不敢肯定同行有沒有漲價。
“你們這單方面漲價的話,就不怕我們更換供應商嗎?”
陳總淡淡的說道。
“怕,怎麽能不怕?就是因為怕,所以,我在大門口猶豫了一個多小時,這才忐忑不安的上來見您的。”
方程微笑著,假裝一副為難的樣子。
陳總好像不願意繼續就漲價的問題繼續糾纏了,他懶洋洋的站起來,丟下一句話。
“你再給我一個能接受漲價的理由?如果沒有,你們就回去吧!”
趙思露作為新手,一點經驗都沒有,已經嚇得砰砰心跳了。
方程不緊不慢的也跟著陳總站起來,並悠悠的講了一句話。
“陳總,其實現在漲價的,不僅僅只有我們巧記堂,金碧輝煌的小姐費也漲價了哦!”
方程的話明顯讓陳總的身體停了一下。
陳總慢慢回過頭來,臉上慢慢露出笑容,對方程點了點頭。
“好吧,我接受!”
方程聽了陳總的話,立刻高興的笑了起來,對陳總連連感謝。
可是趙思露在跟方程出來的時候,明顯看見陳總的臉幾乎都黑了。
“方姐?真是奇怪,為什麽您一提到金碧輝煌的小姐費漲價了,陳總就接受了漲價方案啊?”
方程皺著眉頭看了一眼趙思露,沒有解釋。
而是問了一句:“你第一次做銷售啊?”
“嗯!是的方姐!”
趙思露很誠懇的回答她。
“你是怎麽被招到公司來的?按道理來講,公司一般不會招你這種沒有銷售經驗的新手,公司也沒有時間給你們培訓。”
方程很疑惑,心想老板也不知道怎麽想的。
“老板是我的校友學長,另外一個學長推薦,就被老板招到公司了。”
趙思露老老實實的說道。
方程笑了笑,問道:“你覺得銷售工作最難的是什麽?”
趙思露想了想,小心的問道:“第一次見新客戶,談的什麽啊?”
這一次,趙思露已經有了充足的準備,所以,怎麽找客戶,已經不難了。
因為之前從來沒有做過面銷,所以,第一次見到新客戶,怎麽開場,怎麽結束,自己心裡一點數都沒有。
“你有新客戶嗎?有的話, 帶我去,我教你!”
方程打開車門,進了車。
趙思露趕緊打開副駕的門,跟著上了車,緊張的從包裡拿出一張客戶的名片,交給她。
方程沒有接,只是掃了一眼。
“嗯,看上去還不錯,現在給客戶打電話,如果客戶在的話,咱們現在就過去!”
方程啟動車,朝著客戶大概的方向開過去。
趙思露一聽方程願意陪自己去見新客戶,這可激動壞了,趕緊撥打客戶的電話。
她的運氣很好,客戶正好有空,可以隨時過去。
到了客戶樓下,趙思露剛想往裡衝,就被方程攔住了。
方程拉著她進了衛生間。
“方姐,您這是?”
“銷售第一條,工欲善其事必先利其器!客戶什麽情況,你都沒有跟我介紹清楚,就貿然的往裡衝啊?”
“哦……對不起,客戶姓李,是我學長介紹的,好像是他以前的老板。”
“然後呢?”
“然後……”
趙思露被方程問的有點不知所措。
方程對著鏡子檢查了一下,順手簡單的補了一下妝。
這才對鏡子裡的趙思露教育道:“以後,在拜訪客戶之前,要對客戶進行全面的了解,客戶是幹什麽的,產品有什麽特點,愛好什麽……等等,了解的越詳細越好!下不為例!”
畢竟已經預約了客戶,不然得話,方程是不會輕易就這麽陌拜客戶的。
趙思露使勁穿了一口氣,用力點點頭。
“好的,謝謝方姐,我記住了!”