接到阿布的電話，宏哥從政府辦公室出來，一路小跑到了門崗。

　　“阿布，你這是搞得哪一出啊?”宏哥看到阿布摘下頭盔，還是吃了一驚，“XZ現在啥交通工具沒有，怎又騎摩托跑過來?是要參加啥活動麽?”

　　“沒事，就是想來看看你。“阿布撓撓頭，嘿嘿笑著，不好意思地說。

　　“來吧，來吧，快進來吧！“宏哥有點哭笑不得，”不是人家門衛攔著你們，看看你們的樣子，灰頭土臉一身泥，一副非洲災民的模樣。喂，那臉是不是曬傷了?“

　　倆人在衛生間洗乾淨臉，走進辦公室，宏哥看清楚，這個坐在後座的居然是個女孩子。他哭笑不得地歎了口氣，“哎呀，怎麽說你們倆啊！這都老大不小的了，怎麽又騎著摩托瞎跑?這不純粹找罪受麽?”

　　小美看看阿布，笑著對宏哥說，“阿布在工作上碰到了好多問題，自己想不明白，不知道該怎麽應付，就想要找宏哥解讀一下呢。”

　　“打電話就行啊。”宏哥看看小美，又看看阿布，敏銳的眼神一下就發現了端倪，他微笑著對小美說，“應該怎麽稱呼你啊?”

　　“我是楊美美，宏哥叫我美美就好。”小美大大方方地說，“總聽阿布說宏哥的意識形態很高，分析事物的看法特別準確，所以，就讓阿布帶著我一起來看看宏哥。”

　　“這邊環境惡劣，溫差也大，海拔高，你們沒有高原反應吧?。”宏哥笑了笑，關心地問。

　　“這裡風景太漂亮了啊”，小美聽了連連搖頭，“只顧著看雪山，看大河了，高原反應的感覺一點兒都沒有，一日過四季，真是太棒了了。”

　　“哈哈哈，那就好，那就好，”宏哥哈哈大笑，他轉過頭對阿布說，“說說正事吧，這麽遠跑來找我，肯定是有很多重大感悟的吧。”

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　　“布，這些年你所經歷的這些事情，我基本上都是知道的。雖然你不太願意和我分享，我也了解的差不多。”聽完阿布的一番經歷敘述，宏哥笑呵呵說。秘書端著一杯熱茶放在阿布面前，阿布連連道謝。

　　“以前讓你備考MBA，是為了能走上仕途，可是沒有想到你居然放棄了。”宏哥帶著批評的語氣說，“我的老朋友樊總的商業地產搞得風生水起，缺一個行政副總，你也不願意去，好長一段時間裡，我都感覺你長大以後變得不聽話了，自我意識太強。”

　　“宏哥，我總是不甘心，總是想要折騰出一條光明大道來。”阿布連忙解釋，“早早的就安定下來，好像少了點啥似的。”

　　“我和你爸爸經常聊起你的問題，他認為你的性格和做事風格有些激進，應該放你到社會上磨練磨練。我觀察了這些年你的動向，也應該有自己的一套理論了吧。”

　　“其實已經碰的頭破血流了，但還是想要再試試。”阿布有些不好意思，“現在的時代一日十年，速度特別快，我想要跟上腳步，做出一番事業來。”

　　“是要在商業上做一番事業吧?”宏哥哈哈笑了，“那就只有兩條路可選。要麽尋找優質的企業做職業經理人;要麽就是去自主創業。當然了，從絕大很多人的內心來說，都是希望能通過創業來實現自己的夢想，實現財務的自由。”

　　“但有一個殘酷的現象擺在我們的面前，當前創業成功率是非常低的，按照以前的思路進行，籌備階段就已經失敗了。”宏哥的語氣聽起來很輕松，但聲音裡充滿了冷靜。“無論是乾企業還是自己創業，都要把當前的社會經濟的基本狀況摸透、搞清楚具體的方向在哪裡。”

　　“我感覺整體來說，經濟的主體方向是朝著電子商務的方向走的。”阿布看宏哥停下來，插了一句，“所以我打算順應這個方向走下去。”

　　“哈哈，這當然好啊，你從CK跳槽到大港去，不就是瞄上了他們的那套“天狗網”麽?”宏哥哈哈大笑，“既然那個勸你入夥的同事，曾經就在“易趣網”任職，她就沒有對你詳細介紹過這家企業的具體情況麽?”

　　“是我做事情太草率了，在CK被大家捧得太高了。”阿布撓撓頭，有點不好意思。

　　“小弟能有這樣的自我認知，可是一個重大的個人認知提升啊。”宏哥點點頭，“咱們就一起聊聊電商吧，想到哪就說到哪。”

　　“首先，咱們要有一個前提條件，就是要承認這個電子商務是先進的，是未來經濟發展的一個重點媒介，這個沒有問題吧?”宏哥盯著阿布的眼睛，認真地說。

　　“但是，不要總用一種仰視的、高大上的眼光去看待這些從發達國家過來的“舶來品”。在大概率上，它們和咱們國內特殊的經濟環境是會產生衝突的，甚至會有些水土不服。”

　　“是這樣的，大港的“天狗網”和這個“易趣網”，都犯了水土不服的病。”阿布連連點頭。

　　“傳統商業上有句話，叫做“方向不對努力白費”。聽起來很簡單的一句話，卻是很多創業者最容易犯的錯誤。”宏哥看看阿布，“從客觀、穩妥的方向出發，有一種方式最有效，那就是，先模仿、再創新。”

　　“在商業上，能夠創新的機會少之又少，把自己的產品做好，把自己預設的目標人群和受眾的心理摸透，不斷調整改善服務意識，這是三個基礎重點，無論是什麽樣的企業，都不能從這三個重點上跳過去，躲不過去的。”宏哥繼續說，“當然，性價比永遠都是第一位的，當然，這是從大眾消費層面出發，奢飾品除外。”

　　“怎樣起步才算穩妥?”阿布看看宏哥，“宏哥說的這個概念我還是感覺有些模糊。”

　　“認真觀察，做事情以前，客觀仔細地市調觀察，是必要的第一步，你們做開店項目的時候，不就是這樣的麽?”宏哥笑著看了看阿布。“來，你給我講講市調的基礎程序吧。”

　　“市調基本是兩個部分構成的，一個是客群觀察，一個是同行調研。”阿布解釋說，“了解市場需求，包括區域的消費習慣和忌諱;發現同行的優勢，制定學習和模仿的計劃，同時還要總結同行的教訓，避免再犯相同的問題，繞開他們碰過的釘子。”

　　“你看看，這不是總結的很好麽?”宏哥哈哈大笑，“怎麽放到自己的身上就執行不下去了呢?”

　　“咱們先就說說”模仿”這個話題吧。”宏哥笑聲停下來，認真地看著阿布，“首先要搞清楚模仿的目的是什麽?”

　　“複製的目的，應該是複製成功吧，按照可見的成功案例，來計劃自己的行動。”阿布說，“大港就是這個目的，把我從CK拉過去的。”

　　“大港的問題，沒有你想的那麽簡單，這群人是想要做出來一些噱頭來，想要創新，想要顛覆行業，他們的這種心理我應該是比較清楚的。”宏哥繃著嘴，沉默了一會兒，“短期來說，是可以得到很多支持的，甚至會當做標杆和榜樣，但時間稍長，後勁不足，空中樓閣的假、大、空就暴露出來了。”

　　“宏哥說得太對了，我感覺大港就是太急功近利了。按照我的規劃，分階段地實施一系列調整，但是，還沒有把CK的運營策略細則全部拿出來，他們就似乎就已經等不及了，著急著去實施自己固有的想法，居然開始抵製CK的管理體系。我感覺業績目標似乎並不是他們的工作方向。”阿布有點無奈地說。

　　“這是典型的沒有學會走路，就要跑起來。”宏哥又笑了，“大港的情況，我還是知道一些的。從它們企業的情況來分析，急功近利也是迫不得已的，CK的成熟體系固然好，但是大志他們的工作重點並不是科學客觀地區推進工作發展，而是在考慮怎樣才能緊緊捂住自己打下來的江山;同樣，大港總部的眼中，業績的提升，並不能幫助他們把大志趕出管理團隊。”

　　“從道理上來說，無論當年的“亞細亞”多麽輝煌，也不能回避現在已經被大港收購的現實。”宏哥看阿布一片迷茫，繼續說，“客觀來說，大志能繼續擔任分公司第一把手，大港集團已經算是給足了面子。接下來，大志應該做的事情，也是唯一能做的事，就是要按照新東家的企業指向進行整改。”

　　“所以說，大志從“亞細亞”被收購的第一天起，他的思想就沒有端正起來。當然，原來“亞細亞”的這些遺老遺少，也是蹬鼻子上臉的不懂事。”宏哥活動了一下脖子，“事實上，如果真的能夠把地區分公司的業績做好，把股權分配做好，那麽東山再起，脫離大港自立門戶，甚至重新把“亞細亞”的招牌再重新掛回去，也不是不可能的事情啊。”

　　“宏哥，但是大志找到我的時候，也表達了類似的想法，想要按照CK的模式進行重組，從運營方式上壓住大港的勢頭。”阿布似乎理解了點什麽。

　　“這個我相信，他肯定會這麽想，但是，工作上最難的事情，就是能做到“知行合一”，有了目標，卻並不朝目標方向走。既然想要重振旗鼓，也確定了按照CK去整頓，就要頂著壓力去做。”宏哥搖搖頭，“大志還是太年輕了，承受能力不足，很容易就被大港打亂了自己的方向，跳進了內訌的圈子裡，打鐵還需自身硬，“亞細亞”的這幫人也的確廢料太多了，不能形成對大志的堅強支撐框架，輕而易舉就變形了。”

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　　“好了，大港的事情已經過去了，“前事不忘後事之師”，做好歸納總結就可以了。”宏哥擺擺手，打斷了阿布想要繼續談論大港的意圖，“當前的問題是，接下來的路，該怎樣去走?把規劃做好，避免跳坑。”

　　“再講講，看還有什麽別扭的事情?”宏哥指指茶杯，“喝口水，不要著急。”

　　“宏哥，這次“易趣網”委托獵頭的事，讓我很鬱悶。”宏哥的聊天話術很有技巧，一會兒時間，阿布的狀態就變得放松下來，主動把心裡藏著的尷尬事情講了出來。

　　“你提到的這個“易趣網”，去年就到Z城做了企業備案，計劃在Z城成立運營中心。我是Z城的人大代表，也和發改委的領導一起參與，審核了他們公司高層的《商業計劃書》。”宏哥站起身，在書架上翻了翻，找出兩份文件來，抽出一份遞給了阿布。

　　“內容還是很有看頭的，我特意留下了一份。”宏哥認真得說，“但是，憑心而論，我們普遍都不看好他們在Z城的發展前景。”

　　阿布接過宏哥遞過來的文件，立即翻開目錄仔細看。

　　“布，SWOT分析法你應該是很熟悉的吧?”宏哥喝了口水，問阿布。

　　“熟悉熟悉，這可是我們在商業上最常用的工具。”阿布連忙說。

　　“你從目錄裡就應該可以發現，這個“易趣網”是相當自大的。滿篇提到的都是優勢和機會，對於自身的劣勢和危機處理，顯得很隨意。”宏哥手指敲了一下文件，搖搖頭，“雖然說這個“易趣網”在國內的初期發展勢頭很猛，連被他超了作業的海外巨頭“eBay”，也非常關注它的發展，甚至花重金收購，但是他們所預計形成的市場衝擊力，根本就沒有爆發出來。”

　　“我有一個在“易趣網”工作過的CK同事，她的說法和宏哥的很相近，也認為”易趣網”現有的企業文化存在很大的危機，在國內市場上，再也沒有找到可持續發展的契機，似乎戛然而止了。”

　　“哦，還有這樣的事情啊，這個情況分析的應該是比較準確的，畢竟是從企業親臨過很多事物的老員工。”宏哥放下文件，“不過從另外一個角度看起來，也能解讀你遇到的問題了。“易趣網”的人事部門不尊重獵頭公司，不重視人事建設，是有依據的啊。”

　　“宏哥，你站的位置肯定比我們是要高的，高屋建瓴，肯定能看到很多我們在基層看不到的深層現象。”阿布認真地說，“拋開“易趣網”，宏哥幫我分析一下，在電商大行其道的環境下，作為零售行業的從業者，我應該何去何從啊?”

　　“糾正一下你的說法啊，並不是我們政府工作人員比你們站得高，而是因為接觸的人和企業相對多了一些，但也只是聽他們講，很抽象，也很空洞;在商業實戰上，阿布比我們要領先了很多，也更接地氣。”宏哥笑著擺擺手，“咱們就從這些空洞抽象的概念上說一說吧。”

　　“首先，要搞清楚電商平台的屬性。”宏哥把身後的小白板拉了出來，“現在很流行所謂的“B2C”、“C2C”，但是從根本上來說，是沒啥新意的。只能算是對買賣雙方的身份、社會屬性，這些因素重新做了定義。”

　　阿布撇撇嘴，笑著說，“我也是這麽認為的，我的一個同學形容電商平台，就像是牲口交易市場，交易屬性一摸一樣。”阿布想起阿楠調侃的話，隨口說了一句。

　　“沒錯、沒錯！”宏哥哈哈大笑，“這個形容是非常形象的。無論是“B2C”、“C2C”，都不具備為市場提供商品的能力，隻為賣家、買家雙方提供了一個可以自由進行交易的平台，從本質上來說，和集貿市場的確沒有什麽差別。”

　　“但是，創新在這裡就顯得非常重要了。”宏哥話鋒一轉，認真地說，“如何把一個魚龍混雜、充滿煙火氣的嘈雜集貿市場，包裝成一個安安靜靜，懸掛著含義模糊、語義奇怪的標牌，打造出“B2C”、“C2C”各種洋文代碼的模擬平台，是需要很多“造神手段”的，需要動用的資源更是八向十六方，一個都不能少。”

　　“我真應該早早得和宏哥探討一下這些問題了。我個人還是願意接受這種簡單接地氣的作法。”阿布連連點頭，“宏哥，“易趣網”應該算是國內完成場景轉換的先驅吧。”

　　“準確地說，“易趣網”是領先了一步。”宏哥點點頭，“雖然它依靠抄襲和模仿起家，但這種策略沒錯，有現成的可以借鑒，就不要再盲目地推什麽新的概念。”

　　“但是，在模仿成功的前提下，它沒有抓好“改進”這個重要的環節。高層的變現短視，居然把公司進行了拍賣。母公司eBay的確實力雄厚，但在國內的市場手段過於武斷了。”

　　“這個問題我也考慮過，在歐美市場上運行順風順水，但國內的市場環境是完全不同的，”阿布插話說，“它並沒有把國內、外的消費差距和文化背景等等情況考慮進去，完全照搬eBay在海外的運營模式。初期，給人的感覺很時尚、很有前景，但真刀實槍的進入到市場競爭環節，一系列的水土不服的大嘴巴，很快就把打臉得啪啪響。”

　　“完全按照在成熟市場上的成熟策略，不願意做任何的改善和更新。這是當前很多企業所面臨的重要問題，”宏哥用手敲著文件，“畢竟資深的習慣和背景影響，很容易表現出來自大自滿的狀態。”

　　“企業首要的問題是自主生存，只有這樣才有了持續發展的可能性。”宏哥表情嚴肅，“從政府層面分析，我倒是更願意相信“淘寶網”的綜合實力。其實大家都是抄作業的山寨貨，並且模式都定位在“C2C”的方向上，但是在運營方式上卻有很大的差距。”

　　“宏哥指的是不是對賣家的商品收費和傭金提成啊?”阿布插話說。“這是業界討論電商運營模式的時候，經常提到的一個問題。”

　　“這個問題看起來不算大，照理說，既然接受了服務，就應該支付響應的費用。但是，“易趣網”在中介費用的收取上，設立的名目，存在很大的問題。”宏哥笑著連連點頭，“當然這也只是表象上的體現，體現在“易趣網”的運營策略上，對於國內零售市場的分析還是有欠缺的。”

　　“基本上完全照搬了實體零售大賣場的營業外收入的征收策略，看起來是合理的，名目訂得都很巧妙，給人一種苛捐雜稅的感覺。”宏哥翻看著文件，連連搖頭。

　　“實體大賣場是這樣做的。無論是CK還是大港，甚至是各種中小型的商超，都會想法設法的從商品供應層面，收取各種費用來補貼。”阿布點點頭，“開店費、商品管理費、銷售額提成、節慶店慶等等，大錢小錢加起來，金額不算少。”

　　“這也就是電商的興起，造成了實體經濟市場份額大幅度削減的主要原因啊。”宏哥認真地說，“商品的供應商，都是精打細算的商人，商人一定是趨利的。哪個方向能最大程度的開源節流，他們的投資就一定會朝著哪個方向去。”

　　“你再看看這個“淘寶網”，它和“易趣網”的市場策略是完全不同的，同樣是山寨貨，“淘寶網”卻把國內的市場環境研究的相當透徹。”宏哥繼續說，“免費使用的模式，從來都是最容易被接受的，這是事實，是國內商業最真實的情況，而恰恰這些進軍電商的媒介平台都不願意提供這樣的服務，擺在面前的情況就是，誰願意提供免費的媒介服務，誰就會被大眾所認可。”

　　“隻憑借免費這一個優勢，我感覺還不能確定“淘寶網”就一定要比“易趣網”更有發展實力吧?”阿布疑惑地問。

　　“這個不是絕對的，這是態度決定高度的基礎表現。”宏哥笑了笑，“阿布有沒有認真考慮過一個問題，為什麽“易趣網”剛開始運營的時候會那麽被關注?”

　　“符合時代發展唄，全球都在推動電子商務了啊。”阿布笑著說。

　　“這個說話太淺顯了。”宏哥哈哈大笑，“兩個年輕人，拿著一根撬杠，撬動了國內經濟平靜如水的大環境，這首先就是一個能“吹一輩子牛”的離奇故事，媒體稍微包裝一下，大家的關注點立即就上去了。”

　　“這個聽起來讓人摸不著頭腦的所謂“C2C”，準確的說，更像是一種創業模式，一種投資低收益大的創業模式，適合所有人都可以進入到“創業孵化圈”的模式。恰恰符合了當時政府所提出的“人人皆可創業”的口號。”

　　“所以，剛剛啟動，就能引起了國內創業圈的重視，說是一次商業革命的“大爆炸”，真的是一點都不為過的。”宏哥一口氣說了好多，阿布不由得頻頻點頭。

　　“國內當時的創業環境，基本上還處於老舊的商業“一本帳”，進、銷、存，各行各業已經習慣了房租、物業、水電、稅收、甚至是各種不確定的因素鉗製。一旦出現了一種能最大程度減少麻煩的運營模式，趨之若鶩，是肯定的。”

　　“但是有一點必須要認清，無論你的觀點有多新穎，隨著時間推移，總會被大量模仿的，逐步就會變得趨於平淡，誰接地氣，誰符合廣大民眾的需求，誰就能生存下來。這是老生常談的商業最基本法則。就算是政府強行乾預，也總有放手的時候。”

　　“宏哥的觀點，我還真的沒有在其他地方聽到過。”阿布認真地對宏哥說，“是不是說這個“免費入駐”平台的策略只是表面的現象，背後應該還是有很多重要因素的啊?”

　　“這個問題，能容易解釋的，如果免費送給你一套房子，隨時就可以入住，但是位置是在西北的沙漠中央，你會舉家搬遷過去麽?”宏哥笑呵呵地說。

　　“這個我聽明白了，企業入駐、賣家入駐，是因為有利可圖，投入成本又非常低廉，性價比非常高，所以願意進行資金和商品地投入。”阿布連連點頭。

　　“這就是良性循環。初期的免費，是為了引入更過的資金進入。”宏哥手指輕輕敲著桌面，“淘寶網”的市場策略無疑是把調研做通透了啊。”

　　“如果說“易趣網”就是中國本土化的ebay，那麽它的市場遲滯，就在於它的本土化進程，被企業高層的傲慢和偏見拉歪了方向。”宏哥從抽屜裡拿出一個小本子，“上次聽他們講企業發展戰略，我還特意做了幾個內容的總結。”

　　“宏哥，我也是有這個習慣啊，工作筆記隨身攜帶。”阿布邊說邊從口袋裡拿出了小筆記本。“我有一個感覺，“易趣網”是不是沒有研究通ebay在歐美國家能夠持續盈利，並且能不斷擴大規模的原因啊?”

　　“不至於，“易趣網”還不至於犯這種低智商的錯誤。”宏哥擺擺手，“這是企業最起碼的工作流程，應該是“易趣網”的工作失誤。完全照搬ebay的模式，只顧著抬頭看天，忘記了腳下看路，這也就是為什麽“易趣網”已經在國內運營了好幾年，仍然忙於如何搭建盈利模式的博弈中，在國內的市場開拓方面，必然是困難重重。”

　　“我有一個同學，他的姐姐早先就移民到了日本，這個同學就是借助他姐姐在日本的便利，從ebay上搜集二手貨，再搞到國內銷售的。”阿布突然想到了和阿楠的“另類小店”的運營，“具體到“易趣網”的情況，我並不熟悉，但是這個ebay所采用的“C2C”模式， www.uukanshu.net 是不是以競價形式的拍賣模式呢?”

　　“對對對，這就是ebay最早提出的“C2C”模式，更像是我們國內的“二手跳蚤市場”，這種在海外普遍的售賣形式和中國國情的差距是巨大的，首先，中國絕大多數的消費者都沒有購買二手貨的習慣，甚至這種行為是會被人看不起的。”宏哥衝阿布笑了笑，“這和歐美激進的消費觀念是完全不同的，另外，商品更新換代頻率低也是一個重要因素。”

　　“是啊是啊，即便是我這樣的低收入，對於購買二手商品也是抵製的。”阿布嘿嘿笑著說。

　　“不過，有一點是非常值得關注的，阿布，你也要多注意。”宏哥突然變得嚴肅起來。“電商有一個很大的弊端。”

　　“是電子支付的安全性吧?”阿布說。

　　“是電子支付的超前消費啊！”宏哥擔憂地歎了口氣。“電商平台的支付程序，都會和銀行卡綁定，這樣以來信用卡的刷卡，套現都會成為超前消費的隱患。甚至，電商平台為了促進商業流通，也會推出很多預支付，“早買早享受”的消費理念在不斷升級，這是一個很危險的信號啊。”

　　宏哥看了看阿布，看他一臉迷茫的樣子，頓時哈哈大笑起來。“希望這是我杞人憂天吧。阿布，你既然這麽看好電商創業，就不妨多到外面走走吧，不要局限於自己所在的行業，很多機會都在等著你的青睞呢。”

　　宏哥站起身，看著窗外，“電商的潮流已經勢不可擋了，至於鹿死誰手，相信很快我們就可以看的到。”