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簽到三十天以來,言西見過的大佬沒有二十個也有十一二,今天面對兩個處級幹部完全就是降維打擊。
他無論吹出多大的牛皮,就單純靠著自己的鈔能力也全部可以圓得回來。
只不過是搞一個實時計算模塊,費不了多大的勁,但此時此刻裝給這樣層次的人看,未免是大材小用了。
考慮了須臾片刻,他覺得話講到這裡也就差不多了,得讓龐處接著往下掙面子了。
畢竟他才是正裝的處室負責人。
“龐處,你看呢?”他把接力棒給到萌大叔手上。
“嘿嘿嘿,我看挺好,周處有數據,我們有思路,再加上內外部的技術力量,這事肯定能成。”龐處給姓周的指了一條明路,好好合作,不然就憑她們部門自己的能力,就難以成事了。
雖說公司給電商徹底放權,電商能自主招人,還設計了一堆聽起來相當高大上的職級序列,比如什麽高級專員啊,什麽資深顧問啊。
其實都是屁。
橫向對標過來,所謂的高級就是這邊的剛入職,所謂的資深也才能跟晗晗的職級相提並論。
歸根結底是缺錢。
公司讓電商在一定程度內自由運作,但除了基礎的職場租賃、辦公設備、服務器機房等成本開支以外,再無更多的費用投入。
所以他們需要自己努力盈利,才能給近千號員工開出像樣的工資。
可實際上,論盈利能力嘛,嘖嘖嘖。
電商這邊的銷售成本空間已經壓無可壓,靠價格優勢吸引了一批客戶,說句不好聽的,就是在賠本賣吆喝。
就他們現在的薪資水平根本招不到行業裡靠譜的數據建模專家,所以剛才的各種自吹自擂都是虛張聲勢罷了。
圖的就是在雙方溝通中多加一個籌碼,讓自己在後續的合作中不至於太被動。
龐處指完路,周處還想再做最後的垂死掙扎。
她強作鎮定,回頭看看自己旁邊及背後的同事,說:“看看吧,我就說要多來總部學習,剛才言處一席話猶如醍醐灌頂,大家的思路是不是都覺得受到啟發,被打開了?有沒有誰願意說一說自己的想法?”
周處看來,只要自己還有一個手下能喘氣,能講出個一二三四五,後面的談判就還有反轉的機會。
可惜,她看錯了,一個能應戰的都沒有,全都在低頭假裝記筆記。
現場氣氛一度十分尷尬。
這也未免贏得太容易了吧。
龐處摸摸自己腦袋,滿意的笑了起來:“不然咱先聽黃處介紹他準備的材料,一會兒再補充?”
周處心有不甘的拔下投影插頭,丟給了旁邊的黃處。
黃處接過插頭,連上電腦播起PPT。
他介紹了幾個客戶激活方案,無非是積分換購、VIP升級、梯度優惠、老會員介紹新會員的雙全福利等等。
方法都是好方法,只是有點普通,缺點新意,也少了些誠意。
言西聽完,心中毫無波瀾,可想而知,客戶多半也是沒啥波瀾的。
黃處眉飛色舞的宣講完畢後,對龐處說:“我按你去年年底提出的需求,設計了這幾個方案,不當之處還望批評指正。”
龐處表現得非常禮貌,帶頭鼓掌,接著致謝:“實在是感謝,黃處為了落實我們的設想,下足了功夫,這幾個方案都很不錯,如果能如期實施的話,我們客戶價值喚醒的水平也有望提升一些,言處,還有其他同事,你們有什麽好的點子也可以提,我們群策群力,爭取錦上添花。”
看到沒有,他講得很含蓄了,“提升一些”,明擺著是對方案不滿意,但又不好意思戳穿。
正職開路,副職背鍋,揭人短處戳人痛處的活就讓言西來乾吧。
“黃處、龐處,那我就拋磚引玉,說兩句?”言西又要開始裝逼了。
看到大家都準備好聆聽,他低頭看了看筆記本上亂寫亂畫的筆記,假裝思索了兩秒,提高音量道:“現在假設大家都是咱公司的客戶,看到剛才的活動方案,有一點點興趣的,請舉手。”
對面的十幾人厚著臉皮,唰的一下把手舉得很高。
自己處室的夥伴們互相看了看,也慢慢的舉起了手。
“請放下,”他保持微笑繼續道,“很感興趣的,覺得這些活動都想參加一遍的,不參加就覺得渾身不舒服的,請舉手。”
對面的十幾個人又是唰的一下高高舉起,只是這一次比第一次慢了兩三秒。
自己這邊第二次舉手的,已經不到半數了。
“請放下吧,”他咳了咳,提高分貝道,“超級超級感興趣,覺得這些活動是自己夢寐以求的,要是有人擋著不讓自己參加,就人擋殺人佛擋殺佛的,請舉手。”
對面的十幾人被這一句問懵了,互相嘀嘀咕咕,五秒以後,對面只有七八人再次舉手,而且舉得很低。
自己這邊則一個舉手的都沒有了。
黃處對這個結果有點失望,但更多的感覺,是對言西的不滿和不服。
不用等他發言,都知道他肯定要說你行你上啊。
言西的確是要上的。
其實聽到黃處介紹幾個相對獨立的活動方案,他腦袋裡卻聯想到了鬼面血獅的故事。
因為方案裡對人性的挖掘還是不夠。
“我來客戶運營處的時間很短,有些觀念可能還比較幼稚,希望大家不要笑話我。
整體來說,我覺得黃處設計的那些都不錯,但就是還少了一點靈魂,一點能打動客戶內心深處的靈魂。
客戶的本質是人,只要是人就會有欲望。
一個活動能抓住他們的欲望,就可以抓住這些人。
剛才那些活動的目標都是圍繞著打折和優惠,並通過多種方式試圖實現這個目標。
但我作為一個客戶,我最想得到的,並不是買一個東西少花一塊兩塊錢,而是最好所有的東西都不要錢。”
會議室裡瞬間沸騰起來:“不要錢?瘋了吧!”
“對,就是不要錢,換做是在座的各位,如果你能擁有終身免費的權力,你心不心動,會不會超級感興趣,會不會跟別人爭得你死我活?”言西把話挑明了問。
“終身免費?媽呀,這樣的優惠誰不喜歡?”眾人意見一致。
龐處卻適時的演起了雙簧:“可是言處啊,這個終身免費又怎麽賺錢呢?總不能公司倒貼錢吧?”
“我有一個不太成熟的想法,跟大家探討一下,”他不慌不忙的解釋起來,“一個東西對所有人都免費,那這個東西就像是空氣,反而變得廉價。
但如果一個東西隻對一個人免費,那這個東西就會成為某個人的價值體現。
換句話說,那個人就有了征服感,就有了人上人的感覺,也就有了炫耀的資本。
征服欲是人類的原始欲望之一,是快樂的重要來源之一。
看著你們疑惑的眼神,我就再說明白一些。
客戶積分,其實對絕大多數客戶來說毫無價值,幾千積分才換一包紙巾,幾萬積分才換一個水杯,誰家裡會缺紙巾、水杯這種東西?
要我看,不如玩一個眾人拾柴火焰高,勝者全拿,讓他們搏一搏。
嫁接,都懂吧?
我們可以把剛才的幾個活動合並一下,就叫搖錢樹。
客戶可以用積分在兌換區購買虛擬樹苗,兩個朋友可以互相嫁接。
嫁接後有概率培育出新品種,把這些品種從高級到低級設計出階梯和數量差距。
樹可以定期產果實,果實就是積分,頂級果實的積分爆表。
再把這個積分跟咱們的產品優惠關聯起來。
黃處,你瞧瞧,是不是幾個活動都包含進去了?
所有成本其實都是來自客戶,對不對?
這個新的活動是不是吸引力又大了一些些呢?”
大家沉默數秒,接著爆發掌聲,黃處小聲感慨一句:“真特麽的是個傳銷鬼才。”為了方便下次閱讀,你可以點擊下方的"收藏"記錄本次(第196章 降維打擊)閱讀記錄,下次打開書架即可看到!
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