陳述目光在這一行人身上看了一會,微皺著眉思索起來。
他雖然一直覺得夏昀專業水平不高。但這種事自己覺得可以,別人在跑過來說還是讓他莫名的生氣起來。
平心而論,夏昀不是經驗很豐富的谘詢師,也有判斷錯誤認為林小彤有自閉症。但理論水平還是有的。至少面對患者還是很認真負責。陳述自從來當前台到現在,並沒有見到有人表現過被坑錢。
關鍵是這個王和泰教援。無緣無故跑到在媒體面前批判自己的學生,對其名聲也有利有弊。真的像表現上看起來那樣大義凜然不成?
陳述思考了一會,敏銳地捕捉到了什麽。
他轉過身,攬著夏昀走到辦公室裡坐好,低聲道:“你不要慌,安心坐在這裡,交給我解決,好不好?”
夏昀已經完全懵住了,眼睛紅紅的。
她拉著陳述的衣角,應了一句“好”,聲音裡已帶了哭腔。
陳述笑了笑:“沒事的,什麽好奇網,聽都沒聽說過,也不是什麽大媒體。”
“嗯。陳述……”
陳述轉過身,走到外面。
只見郭蘭英正引著攝像機進來,在外面的接待室拍了一圈。
“大家可以看到,這個谘詢室的環境布置得不錯,據反映,許多消費者都是因為這樣的環境買單,最後卻沒有得到與消費金額對等的谘詢服務。我聽說這家谘詢室的老板還很年輕,顯然是沒有足夠的心理治療經驗……讓我們來采訪一下。”
郭蘭英說著,轉身便把話筒遞在陳述面前。
“請問你們這裡的收費標準是什麽樣的呢?是否高於業界的平均水平?”
她已經做好了陳述會生氣的準備,比如大喊著製止錄製。
這樣一來,能夠拍到商家歇斯底裡的畫面更加有助於製造熱點。
沒想到陳述只是很平靜地掃了她一眼,坐回電腦前,同時還打開手機開始錄音,問道:“有幾個人向你們投訴?姓名是什麽?”
“我們收到的是匿名投訴……”
“發票給我吧,我查一下。”
郭蘭英沉默了一下,應道:“沒有發票,是你們沒有開吧?”
“除非是客戶要求,我們都有開具發票。”陳述又問道:“消費的日期有嗎?”
“上個月。”
“幾號?”
“他說每天都有來。”
“30天?”
“一個心理治療療程……”
陳述道:“不好意思,我們上個月沒有客人完成整個療程,因為休息了很多天。”
郭蘭英覺得自己不能就這樣被陳述牽著鼻子走,用眼視向攝影示意了一下,決定把這段掐掉,又擺了個姿勢,把麥遞過去,問道:“請你問答我的問題,你們谘詢室的收費標準是否高於業界的平均水平?”
陳述沒有回答,只是看了一眼桌上的手機。
“請你問答我的問題,我需要知道具體是哪位客人,確認他有沒有和我們進行過售後溝通。”
郭蘭英轉過身,打算進到辦公室采訪夏昀。
另一個谘詢室的門被打開,陸星緯走了出來,看到外面有這麽多人,還有攝像機,他愣了一下,重新縮回谘詢室裡。
郭蘭英馬上跟了上去。
“這位先生你好,我想采訪你一下,可以嗎?”
陸星緯表情有些不情願,但嘴唇動了動,最後還是低著頭應道:“好。”
他瞥了攝像機一眼,
像是希望鏡頭別對準自己。 但等鏡頭對上來,他還是沒說什麽。
“請問你是這裡的客人嗎?”
“是。”
“你覺得這個谘詢室的專業水平可以嗎?”
“我……我才剛過來不久,還不知道。”陸星緯道:“不過……”
“是哪位谘詢師和你溝通的呢?”
“那位。”
郭蘭英眼睛一亮,看了陳述一眼,又確認了一遍。
“是那位嗎?”
“是。”
“據我所知,他只是這邊的前台,之前並沒有從事過相關的工作。也就是說,這個谘詢室讓一個毫無經驗的前台來給你做谘詢,是嗎?”
“我……”
陸星緯被鏡頭拍著,顯得很是緊張,說不出話來。
郭蘭英重新轉身面向攝像機,又說道:“今我們了解到情況之一,這也許只是心理谘詢行業亂象橫生中的冰山一角……”
~~
夏昀從辦公室出來,探頭向往看了一眼,只見記者都已經走了。
陳述正在收拾外面的接待室,一邊拖地,一邊思考著什麽。
“陳述,我怎麽辦啊?”夏昀問道:“是不是我谘詢室要開不下去了?”
陳述搖了搖頭,應道:“你不用擔心,給我幾天時間,這件事能解決。”
“真的嗎?”
“嗯……”
~~
這個報道還是對夏昀谘詢室造成了很大的影響。
強山好奇網並不是官方媒體,體量也不是很大,但在強山市還是挺具影響力。
如果是平時,它的一條負面新聞雖然能對商戶造成影響,也只有一定程度。但這一次,這個報道卻十分受人關注。
因為它正好借了九月份取消心理谘詢師資格證的熱度,也因為……陳述長得太帥。
好奇網的視頻在網上發布之後,引來了很多的流量。網絡上許多事不關己的人評論大多集中在顏值上。
“這個前台太帥了,我可以……”
“顏值即是正義……”
“這麽帥的小哥哥,不覺得貴啊……”
雖然類似這樣的評論很多,但對於強山市內,有接受過心理谘詢的人而言側重的還是自己的消費權益。
夏昀谘詢室的口碑在這種熱度中急速下跌。
強山好奇網順勢又出了一個專題,盤點強山市的心理谘詢亂象,甚至還采訪到了成林集團的董事長林宇達,終於把這個報道推到了這個行業的風口浪尖。
“如今心理谘詢私人執業市場良莠不齊,充斥著大量無良商家……據悉,我市某企業家也曾在這方面吃虧上當,曾花高價替不到7歲的孩子找了這家‘夏昀谘詢室’,結果差點把一個天真浪漫的孩子誤認為自閉症……”
聽著手機裡傳來的這段視頻,郭蘭英滿意笑了笑。
她穿過辦公室,給田立昂打了個電話。
“喂,昂昂,我做的新聞你看到了嗎?我這次表現的怎麽樣?”