江興銀行的一線有一句話是所有人的共識,這句話是“大魚吃小魚,小魚吃蝦米,蝦米吃紫泥。”一線人員對這句話的解釋是:行領導是大魚,機關員工是小魚,對公業務是蝦米,對私業務是紫泥,對私業務裡的櫃員是紫泥中的紫泥。據說這句話是一線人員根據自己在銀行的工作體驗得出的結論。
又有一句話叫想知道梨的滋味就要親口嘗一嘗,櫃員是吃梨的人,綜合業務主管和所長、大堂經理是洗梨的人,機關裡的人是看梨的人。雖然是一個梨,但是各人的感受卻是不一樣的。當然,這個梨就是具體的窗口工作。
語薇自從調到了辦公室,整個人的心裡狀態好多了,在李夢瑤看來,氣質也變了,就像換了一個人。
語薇雖然掙得工資沒有漲,但是其中的好處自己明顯能感覺到。就好像一個生病難受的人,藥到病除康復了。雖然沒有格外的舒服感覺,但是一切正常,不難受了,當然,消除病痛的過程和感覺其實也是舒服的。畢竟,沒有人願意天天被監控著,還要受一大堆規章制度的約束,更有幾個部門有事沒事幾乎是沒事找事地時不時就來檢查工作。語薇認為人都是平等的,但是做櫃員的時候明顯能感覺到不平等。她剛上班時,同齡的年輕同事都說能脫離前台調到機關工作的人必有過人之處,那時候的大家都盡量做好工作,希望能乾出成績調動崗位;後來,大家都明白了什麽是過人之處,也沒了工作熱情;如今,她自己也有了過人之處,回想起前幾年在儲蓄所一線的工作和現在的崗位,不免一番感歎,也不免對工作多了一些認識。
記得還是櫃員的時候,有一次,總行個金部門到儲蓄所檢查,儲蓄所趕緊提前把各項檢查項目都整理好,自己先校對一遍。那次個金部門來檢查的一共有三個人,一個人在營業室裡翻看各項登記簿,一個人在網點外面抽煙看手機,還有一個二十六七歲的年輕人在大堂裡無所事業地坐著,一身痞氣地東張西望。儲蓄所的人小心地配合檢查的人,等營業室裡的個金部門人員檢查完登記簿,說沒問題時,語薇和同事們都頓時松了一口氣,以為躲過了一劫,卻沒想到大堂裡的年輕人離開座椅,四處巡檢,然後在大堂的角落站住,指著牆角的水管說:“這個角裡有灰線,衛生不合格,記上。”等個金部檢查的人走後,網點的人趕緊去被指的角落觀察,仔細看才發現,大堂那個角落裡的水管的內側確實有一絲灰線,是平時打掃時的漏網之魚。雖然的確有一絲灰線,當時的同事都咬牙切齒地誇讚那個年輕人眼力超群。
又有一次,當時因為口罩的原因,行裡規定所有工作人員都要戴口罩,包括機關人員。因為儲蓄所的空氣本來就不夠流通,加上語薇當時的儲蓄所換氣扇又壞了一直沒人修,所以在沒有業務的時候,儲蓄員會因為實在悶得難受,又怕監控看見,所以隻把鼻子露在外面,等有客戶來的時候再拉上去。雖然能緩解憋悶的感覺,但是每天這樣幾次之後,口罩會松動。
那一次總行又有部門來檢查,網點的一個儲蓄員因為說了幾句,口罩松動滑落,被檢查人員中一個沒戴口罩的人當場點名,批評口罩戴得不規范,扣分通報。
古語說,不患寡而患不均。事後,這明顯的區分對待讓儲蓄員都體會到弱肉強食的法則,紛紛說江興銀行的企業文化就是扯淡。
任語薇雖然只是一介女子,但是有巾幗不讓須眉的正義感,一直有著能讓江興銀行公平公正的夢想。誰也不要總處於強勢佔便宜,誰也不用總處於弱勢被欺負,所以她總在思考全行的運行問題,想從根本上想出對策,雖然只是一個遙不可及的夢想,但是她總在思考著。