她心裡卻是在說,等考上了,董志輝就去廬江了,就更不會管上陽的事兒了。這其中,主打的就是一個拖字訣。
可這番話正暗合了陸連海的心事,董志輝早前就說他做事毛躁,貿然趕走了兩個人,還是董志輝很看重的李斌,董志輝肯定會來找自己麻煩的。
此時范荷花這麽一番話,他就聽的很有道理,便說道:“也是。好,那就再等等。”
范荷花急忙補充道:“就換了兩個中層經理嘛,也不是什麽塌天的事兒。等這陣子咱們把事情都理順了,銷量也上來了,也許董總也說咱們換的好呢。”
陸連海越聽越覺得有道理。
范荷花笑道:“到時候董總考完試回來,看咱們商場井井有條的,豈不是對你越發信任了?”
陸連海點頭:“這倒是。”隨即就定了心,打算既不提李斌他們的事兒,也不報告公司的情況了。
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李斌見了老於,老於把銷售表給他。看了慘淡的銷售額,李斌說道:“咱們公司有4000多平米的場地,不小了,就這麽點銷售額?”
老於臉上露出尷尬,“所以請你來了。”
李斌心裡一陣不安,先跟老於要了尚方寶劍:“於總,必須改變管理方式。否則我也沒什麽辦法。”
老於誠懇地說:“這次,你做什麽我都支持。只要能把銷售額提上來。”老於心裡著急,一個面積大一倍的國有商場,竟然銷售額不如私營商場。說出去丟先人臉。
李斌說道:“嗯。我先看一陣子營業員們的銷售習慣,再開始整頓。”
老於鄭重點頭:“你需要人,需要資源,我都提供。”
李斌來的第一件是巡店。
果然不出他所料,公家單位就是有這個通病,所有人都隻管自己端的是鐵飯碗,不管顧客需求什麽。營業員都是目中無人的樣子。
看了幾天,李斌發現,有人跟顧客吵架,有人擠兌顧客“人窮事多”,還有人一看顧客多試了幾件衣服,就說沒號碼了。
反正所有人的宗旨是,能省點事就省點事。這樣生意能好才見鬼了。
李斌知道,營業員是按年限漲工資的,跟服務態度和營業額,毫無關系。
這就是症結所在了。
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李斌召集售貨員開了會。
通知8點鍾開會,可到時候人隻稀稀拉拉來了一半,還有一大堆請假條。
不是說孩子在家,就是說有老人要照顧。
也好理解,這群人懶散慣了,上班時間都能跑,更何況下班時間。誰會來參加什麽勞什子的會議。就是在會場的稀稀拉拉的人,也都無精打采的。沒人把這當回事。
李斌怒了:“你們四個去找一下。挨家挨戶地通知,告訴他們,會議紀律也是勞動紀律的也一部分。要是不來開會,這個月工資就別想要了。”
幾個人唬的一愣,沒想到真的了,立即去家屬院一個個找了。
供銷社的人都是住在家屬院。結婚的了住套房,小年輕們住宿舍。所以好找。一聽說要扣工資,這些人都來了。他們明白,這次是動真格的了。
8點半左右,缺席的人都到了。
李斌挨個點名,發現三條漏網之魚。便說道:“開會是提前兩天就通知的,也下發到每個人了,可依然還有人再三地催促也沒來。行,有本事就別來。”
他環視了四周,見幹什麽的人都有,打毛衣的,
抱孩子哄的,熱鬧的像個菜市場。他說道,“你們來的了,又有幾個人真的把工作放在心上?既然不把工作放在心上,那也別上班了。打毛衣的,哄孩子的,都給我出去。” 眾人都是一愣。
李斌怒斥:“都別傻愣著。帶孩子的,把孩子送出會議室。打毛衣的,都停下來。要做任何跟開會無關的事兒,這個月工資就別拿了。”
他聲音雖然不大,眾人卻被他的氣勢給鎮住了。之前的銷售經理跟個彌勒佛一樣,笑眯眯的,在所有人面前做好人,這李斌太不一樣了。
職工們第一次感受到,李斌是個不好惹的。
眾人一頓手忙腳亂,安頓好了孩子和毛衣,會場安靜的連根針掉下來都聽得見。
瞬間,下面鴉雀無聲,人人都屏住呼吸。
職工們紛紛道歉:“李經理,都安頓好了。我們好好開會。”
李斌環視了四周,眾人都畏懼地不敢看他的眼睛,他這才說道:“好。那就開會。”
下面的人無不你凝神靜氣,齊齊答道:“好。”
李斌聲音提高了幾度:“沒來的三個人已經查出來了,這個月的工資扣一半。”
這話一出,下面的人就炸鍋了。有人嘀咕:“他們三人你也敢惹?”
李斌反問:“有什麽不敢惹的?不敢惹, 也就不來給你們當經理了。”
沒人吭聲了。
李斌清了清嗓子:“我來了也有一陣子了。觀察到大家的工作狀態,就是敷衍。客戶想多看兩個款式,你們拉長了臉。客戶想讓你們介紹下新款,你們就跟債主似的。這樣狀態,誰願意來?”
眾人心裡都是一驚,卻沒人敢說什麽。這都是事實。雖然剛開始也強調過要對客戶態度好,時間長了,他們也麻木了。國營商場,沒必要在顧客身上浪費時間。
李斌的話讓這些人心驚:“你們覺得,自己是國營的,旱澇保收?以後不存在了!我宣布,以後我們的工資是兩部分,基礎工資和獎金。五十多個售貨員,采取分組製。每個小組長手下幾個組員,每月按照銷售額評定銷冠小組,做的好的有額外獎勵。做的不好的,完成不了銷售任務的,不僅沒獎金,扣發當月工資。”
這些人都是鐵飯碗,他動不了,但可以在鐵飯碗上設立等級,這樣就可以激發他們的積極性了。其實人人都是人才,就看你怎麽用。
底下的人臉都黑了。他們可是根據工齡漲工資的,從來按照銷售額確定獎金的說法。
有個大姐站了出來:“李經理,我們是根據工齡每年調工資的。你這樣的話就亂套了。”
李斌反問:“怎麽亂套了?報紙上都寫了,多勞多得。我這就是踐行多勞多得。有本事你提出更合理的方案。”
這句話把大姐問住了,禁了聲。
大家覺出味了,這李斌是專門派來整治他們的。