第二天，張紅一上班，就馬上找到宋海洋，詢問昨天的情況。

　　面對主管，宋海洋沒有隱瞞，把情況詳細介紹了一遍。

　　張紅有些心有余悸地說:“我昨天就收到消息了，就一直比較擔心。”

　　“紅姐，是否擔心以前的收貨中，也有類似的問題?”

　　“是呀。如果真的有，我可就有麻煩了。昨天要不是你認真檢查，可能就被他們糊弄過去了。”

　　“昨天店長說，這幾人可能是最近才攪和在一起，圖謀不軌的。不過最終結果，還要公安機關調查結束後才能確定。”

　　“哎呀，還得提心吊膽一陣子?”

　　“紅姐，您就別多想。沒做虧心事，不怕鬼敲門。”

　　“這不怕被連累嗎?說實話，要是還有問題，我這老臉就要丟盡了。這事兒，真要謝謝你。”

　　“別客氣，您不總在幫助我嗎！”

　　“好啦，你就別客氣。今天中午，姐請你吃飯。”

　　“張姐、海洋，你們好！看你們聊得這麽高興，我都不好意思打攪你們了。”突然，一個熟人的聲音從身後傳來。

　　宋海洋扭頭就看見幾個人走過來。為首的居然是總部人力資源部主管李明宇，只見他滿面春風，身後還有老店長，以及食品部其他幾位主管。

　　“李哥，怎麽有空到門店來?”

　　“李明宇是總部派駐到門店，擔任食品部副經理的。”老店長的聲音響起。

　　張紅和宋海洋一下子愣住了。這個跨度也太大了，從人事主管道樓面經理，有些不可思議。

　　還沒等他們緩過神，老店長又說話了:“大家都認識，我就不用多介紹了。一句話，希望食品部在李經理的帶領下，盡快恢復正常秩序。你們稍後準時參加店長會，到時候再見！”說完，轉身就離去了。

　　升職為副經理的李明宇，第一次面對自己的屬下，還是顯得有些拘謹:“大家好！很榮幸來到1號店，與大家共事！樓面工作，我也是一個新手，希望今後的工作中，大家能共同努力，共同成長。如果我有做得不當的地方，希望大家多提醒、多幫助。”

　　“李經理，能給我們多發點獎金，就更好了！”張紅很快接受現實，半開玩笑的說道。

　　“那是必須的。這個月食品部的銷售額超過預期，總部領導已經放出風了，一定會嘉獎大家。”

　　“好呀！”大家聽到這個好消息，立馬興奮起來。

　　在這人人自危的時期，此時沒有什麽比這更振奮人心了。

　　張紅自己也很清楚。如果不是因為丁有義出了事，排資歷、比業績，她都是排名靠前的，最有可能爭奪副經理這個位置。只不過這個關口，總部怎麽也不會放心，讓店面再出現類似的問題，空降兵就成了唯一的選擇。估計，李明宇是某個領導的親信，所以能臨危受命。

　　簡短的見面會，在嬉笑中結束。

　　臨去店長室開會前，李明宇摟著宋海洋，小聲說:“海子，這次能升職，多虧了你！以後有事，哥罩著你！”說完，拍了拍宋海洋的肩膀。

　　兩人雙目相視，會心一笑。都在想，有熟人好辦事。

　　在這一周裡，門店進行全員自查、自糾與整改。好在，大的問題沒有，小的倒有不少。大家懸著的心稍微放下了一些，但是那些有著小問題的員工，一份檢討是少不了的。

　　而且，通過法律法規的普及教育，大家也明白收貨事件的嚴重性，

不少人變得謹言慎行，不敢像以前那樣隨意妄為了。　　風波隨著時間慢慢消散。大家還是感覺到，時不時會有一雙眼睛在盯著自己。據說保安部經理陳賀齊可是偵察兵出身，能力堪比007。當大家再看到陳賀齊時，心裡都有些發怵。

　　同事間的溝通，變得也比較小心謹慎，自然是怕有什麽不當言論，被檢舉揭發。工作中，相互間遇到了什麽問題，也開始較真了。否則出了事，責任就會落在自己頭上……

　　這一陣子，宋海洋利用業余時間，根據收集到的顧客常見問題和喜好，編寫出了一份飲料推銷技巧手冊。經過張紅、趙佳，以及何玉明等人的實踐檢驗，進行了2、3稿的補充修改。很快成為了儲備幹部手中的‘營銷寶典’。

　　“海子哥，你編寫的‘寶典’真有用！我用你的話術進行改編，用來推銷一些滯銷的蔬菜，也是立馬見到成效。”胡友山是近水樓台先得月，‘寶典’一出來，就搶先複印了一份。並馬上運用在自己的工作中。看來，門店整改過後，他的精神面貌也有一定的改善。

　　“你個賣菜的，吆喝幾聲就好了，還需要什麽專業術語?”有人開始嘲笑胡友山。

　　“你小子懂什麽?蔬菜怎麽了， 這裡面也有大學問。比如山藥，就有健脾，補肺，固腎，益精的功效。又比如大白菜，大家都很熟悉吧，那由誰知道它有什麽營養成分和功效?”

　　胡友山提出問題，大家都有些發蒙。這麽平常的蔬菜，營養成分卻不見得說得清楚。

　　“肯定是富含維生素唄。”錢苗苗揚揚得意地回答。

　　“那你吃大白菜的時候，喜歡吃葉子，還是菜心?”

　　“當然是菜心囉。”

　　“呵呵，大白菜中的確含有豐富的維生素，還有膳食纖維以及人體所需要的微量元素。食用大白菜能夠增強免疫力，提高人體的抗病能力。但是，大白菜外部葉子所含有的營養成分要比菜心高。”

　　“啊！”眾人都有些詫異了。

　　“不愧是‘宋大才子’，能不能給我們客服部也編寫一份呀。”錢苗苗看到胡友山都能有如此改變，立馬過來打秋風。

　　“經驗離不開實踐，客服工作我還不熟悉。苗苗你這些天，對客服工作肯定或多或少，也是有些體會的。我建議把這些天，你或者同事處理問題的過程回顧、分析一下，選取一些比較經典、有共性的樣例歸納一下，和你們組的老前輩多探討。相信就可以編寫出一份實用手冊。”

　　“嗯，你這個方法好，今天回去，我就開始準備。”

　　“我們也可以……”大家也都覺得方法可行。

　　都是初出茅廬的年輕人，大家乾勁還是有的。紛紛討要‘寶典’做參考，回去就開始動筆起來。

　　又是一周過去了。