坦率的講，在建設安裝的施工過程中，最具有的能力應該是那些班組的負責人了。在平時的日常管理中，因為項目部的專業管理人員一般主要忙於和甲方相關人員的溝通以及完成一些文本性的資料，導致現場的管理人員每天在現場真正進行管理協調的時間極少，這就導致了現場的大多數問題其實都會匯集到班組的負責人手裡，這些問題會通過他們的手段解決。

　　一個正常的負責人每天的工作量是相當大的。首先是每天早上上班前的班前會，負責人必須在開工前就安排好工作點和工作內容，特別是必須根據現場情況隨時作出變動。比如說原來在做某一個地點焊接工作的師傅，因為新開的工作地點對焊工的要求比較高，所以就需要將他換到新的地方，並安排補充人員接任它的工作。說起來是十分簡單的，但當你真正面對那些人時才會發現，如何更好的管理是一個巨大的問題，特別是在班組內進行配合工作之時，如果安排不當就經常會發生麻煩事情。

　　就比如有一次，項目部管道班組接到了甲方的一個緊急任務，需要快速的修理一下原有管道的破損點。在征得項目部領導的同意後，這個班組馬上安排了一位焊工師傅和兩名輔助人員一同前往進行處理，但當他們到達現場之時才發現，因為這次屬於緊急處理，事先並沒有準備好相關的文書和表格，這就使得施工現場的甲方管理人員難以判斷這件事情的性質，一時間不允許我們的工作人員進入現場作業。通常情況下遇到這種事情，帶頭的焊工師傅會說明情況，並及時和項目部聯系，促使項目部聯系溝通甲方進行協調。但不知當天發生了什麽事情，這幾位師傅在與甲方人員溝通的過程中失去了耐心，進而引發了雙方的衝突。也不知是甲方現場人員說了什麽，最後在項目部人員到達現場時這幾位師傅都帶有不小的個人情緒，導致施工現場的工作一時間無法展開。這本應該是雙方簡單溝通協調就可以完成的事情，最後不得已只能通過甲方的項目部人員進行居中協調，而原計劃一個小時能可以解決問題，沒成想最後整整花了一下午的時間。這件事情不僅給我們項目部帶去了人力和時間成本上的損失，也給甲方造成了一定的麻煩，最後搞到甲方這個車間與項目部的關系降到了冰點。

　　在這件事情中，如果我們的小組帶頭人在出現問題後及時和他們班組的負責人聯系，這件事情就可以很輕易的解決。畢竟這位負責人和車間相關的領導因為經常往來業務，從而十分熟稔。在現場的工作中，基本遇到的百分之八十以上的問題都是這麽解決的，因為如果這一類突發事件的處置，按照正常的手續來辦可能會浪費大量的時間，造成勞務人員成本的巨大損失。所以在現場遇到這類事情的最好處理方案就是及時尋找相關的人員進行溝通，找到一個雙方溝通的橋梁，進而快速的解決問題。

　　從上面的例子也能看出，某種程度上來說，這位班組負責人可能要比項目部經理更加熟悉整個甲方相關的部門人員。特別是當這位負責人展現出相當強的專業能力之後，甲方的許多領導都會對他刮目相看，一個專業的施工員可能甲方的領導都不會記得名字，而一個優秀的班組負責人則是甲方的座上賓。在項目部就發生過好幾次甲方直接宴請班組負責人和施工人員的事情，而這類事情有時甲方甚至都不願意通知項目部，只有在這位負責人主動告知活動之時才知道雙方的這個事情。

這對於現場的管理人員來說，既是一種無言的諷刺，更是一種特殊的依賴，尤其是當這個班組在這個項目的時間達到三五年以後，這位負責人就成為了某種意義上的現場總指揮，在某些比較重大的施工場所，即便是項目部的領導在場，甲方也隻主要聽取這個人的意見。　　在能力突出的同時，一般情況下這位負責人也能拿到相當豐厚的報酬。就正常的招工來看，所有在他手下工作的人都需要繳納一定的費用，作為其班組領導的酬勞，這份酬勞的數字一般決定於這個班組的人數和負責人與勞務人員的親近關系。據我而知，普通的工價大致在每人每天二十元左右，有些專業技術能力特別突出的，可能只會象征性的收五塊十塊，甚至還有直接不收的。當然了，這只是他的一部分收入，因為他本人也處於這個項目中，而且必定是整個班組內個人工資最高的一個，所以就公司給他個人發放的勞務報酬就是極大的一筆。通常每個月都在一萬塊以上，大致是項目部管理人員工資的一點八到兩倍。而這還沒有結束，項目部必須在一個月或者一個約定時間段裡，給這位班組負責人發放一定的費用，一般這個費用名稱為班組結余，指的是在現場工作中因為這位負責人的工作而使得項目比預期更快的完成任務所帶來的利益。 但通俗的講，這其實就是一筆管理費用，用以酬勞這位負責人帶領班組人員在這個項目進行工作，為項目賺取利益。而這一部分錢的數字一般不做固定，主要是在以月度結算或者約定好的時間段內總的結算金額來作為依據發放，一般是幾千到幾萬不等。

　　說過了這位負責人的付出和收益，我們就不得不提一下在項目中他的處境問題。前文說過，因為他們參與基層管理更多，並且與甲方的溝通也處於第一線，這就導致這些負責人和項目部領導之間的管理頗為微妙，尤其是那些在甲方贏得了相當大話語權的負責人，在一定程度上他們會裹挾大勢來為自己和自己的班組爭取更大的利益。而利益的總體基本是保持不變的，一旦一部分人員的利益獲取過多，勢必會導致其他班組和人員產生極大的不滿，而這種不滿十分影響項目整體的工作進度和平時的生產生活。在項目部員工宿舍內，會發生不少暴力事件，其衝突的導火索可能只是一些小到微不足道的事情，但事情的起因卻往往都是利益相關，特別是分屬於同一個專業之時，有些班組的工作質量和收入相差較大，就會引起相關班組人員之間的打架鬥毆，這類事情發展到最後都需要項目部的領導進行安撫，項目部作出一定的讓步，矛盾雙方才會達成表面上的和解，不致於讓現場的氣氛過於火烈。

　　所以，如果說，項目部最不可缺少一個人，那麽這個人是班組負責人的概率就高達百分之八十以上。