“誰能想到,三大運營商這麽強勢的公司也會被薅羊毛”
其實除了通訊部門的相關同事外,公司大多數人是不清楚運營商運作邏輯,更搞不清楚如何去拿到運營商給的酬金。
剛開始是領導帶著我弄,後來熟練了,我就自己做。在我接手運營商部門的時候,聯通基本不怎麽合作,主要因為政策不合適;電信倒是很積極,但是市場佔有率太低,增長快,但利潤不高,有一種產投不符;最合適的是移動,每個月我都能從移動給公司拿回10萬左右的酬金。
這10萬是怎麽來的呢?純利潤呀!聽起來很厲害,但實際上很簡單,只要從移動相關的供貨公司提的貨,每個月把已經銷售的串碼導出來,錄入到移動系統中,只要用戶用的是移動卡就有酬金拿,那移動本身佔比將近70%的份額,那拿到酬金的幾率就特別大。
這也是因為有相關政策,據說我當時已經是政策不太好的時候了。另外還聽說,類似這樣的政策,很多運營商內部人自己開營業廳去套資源,不過這也很正常不過了。
當時也很單純,從來沒想過這10萬的意義是什麽,現在想一下,每個月白撿10萬,對於一個小公司來說就是天大的幸事,但因為在蘇寧這樣的大企業,我根本沒有概念,因為我看不到錢,看到的都是數字。
後來有一段時間,政策調整,開始發放通訊牌照,各個大廠都開始發放自己的號卡——虛擬運營商,就是大家應該見過的170號段。作為大廠蘇寧當然不會缺席,因為誰知道下一個風口是啥,但後來大家都清楚,這個事情都黃了。
我接到要做這個事情的通知,感覺還是很興奮的,因為作為一名蘇寧人,你的手機上顯示的信號不是三大運營商的,還是“蘇寧互聯”,感覺就很舒適。
當時基本上是先做的太原區域,無論大小門店,全部上櫃台,電腦,身份證識別等等,投資是真的大!如果再晚幾年,直接用一個帶NFC的手機就可以操作業務,就不用投入如此之大了。
剛開始自己做,根本沒有章法,最好用的還是蘇寧營銷思路,號卡買贈!買手機送,買家電送,再做上獎懲激勵,這一套反正在蘇寧一直以來是屢試不爽。
我記得發出去7萬+的號卡,隨著號卡的數量增加,新產生了一個問題,顧客的受理單,就是辦理業務的時候,簽字的、身份證複印件等資料,越來越多,怎麽存放成了問題。
門店放不下,就讓大家先帶回來,溝通總經辦,先放公司庫房了,搬了幾箱我是不記得了,我當時也沒有去谘詢別的運營商這個應該如何存放,因為涉及顧客隱私,我也不敢扔,也怕總部問我們收。
這個蘇寧互聯部門是一個新部門,總部成立了一個非常大的系統,總經理是從運營商高薪挖過來的,有一次開會,這位從來沒見過的總經理在視頻會議上,各種吹噓自己,拍董事長的馬屁,當時我們坐在會議室裡也是相當無語。因為與蘇寧價值觀極其不符,這就是文化差異。
為啥我中間插這麽一句,因為,不知道啥時候,這哥們被拿下了,應該很快,聽下面員工講,他在辦公室從來不開電腦,在蘇寧我還沒見過隻用手機辦公的人,要麽是董事長,要麽是最基層的銷售人員。
緊接著應該是政策方面的原因,這個業務慢慢的就沒了,當時作為一個小員工,挺心疼這些投入的家具,因為都是異形的基本在店裡用不上了,基本上全部都報損處理了。不過就像我上面說的,是不是風口總得站過去感受一下,說不定就飛起來了,這就是大企業的實力……
不過最後搬遷辦公室,那些顧客資料已經不記得在哪裡了,因為後面調崗了,我不在這個部門了,也沒再關心,估計是丟了吧。