“蘇寧1200都需要經歷一次南京集訓……”

　　在張強和劉山的慫恿下，我放棄了畢業聚餐和畢業照，和他們一起坐上了前往南京的火車，和同一期的夥伴一起打撲克，路上並不孤獨

　　在去之前，我們就問為啥我們不能坐飛機呢，原來是級別不夠，況且當時還沒正式簽署合同，當時我就想，我什麽時候可以坐飛機呢，沒曾想以後每次來南京都是飛機了

　　下了飛機我們一起吃了飯，對於沒來過南方的人，印象比較深刻的是，米飯是免費的……

　　集訓的基地在雨花物流中心，這裡有一位網上鼎鼎大名的教官李首都，因為我用的不是智能手機，也很少上網去搜索，張強用的一個電阻屏的華為手機，查到的信息多一些，歷屆學員都在網上或多或少的吐槽了這位教官。

　　但這一個月的經歷，我並沒覺得此人有什麽“過人”之處，只是看到孫為民來交流的時候，他的語氣和表情顯的格外的緊張，但是覺得此人水平可見一斑了。

　　每天軍訓、拉練，時間過的很快，對於剛從學校出來的我們，再次住進集體宿舍並沒有什麽陌生，唯一不同的是，除了自己大區來的，其他人很少去交流。

　　比較有趣的有三件事:

　　第一件事是理發，因為是封閉式集訓，不讓出去，我們仨就找了個借口想出去理發，老師也批準了，我們三人打車去了板橋(好像坐的是三蹦子)，這個地方明顯相比雨花有了很多煙火氣息。剪完頭髮後，時間還早，我們仨就在這邊溜啦，當路過一個公安局(還挺大)，我們閑聊，這地方肯定治安各方面都很好。結果我們剛轉過一條街，三人同時看向了路邊的按摩店，一個長相非常漂亮的姑娘，向我們三個招手(當時就看了一眼，真得很漂亮)，不言而喻，都知道是怎回事，我們三個人緊張的拔腿就跑。跑了一二百米，張強悠悠的來了一句，這長相在太原絕對是五星級酒店的水平……

　　第二件事是吃飯，五湖四海的學員都有，每天集中吃飯是個問題，北方的夥伴都想吃麵，每天吃鹽水鴨都吃的快吐了，後來食堂響應民意，偶爾會做面，放到山西我相信沒人會吃，但此一時彼一時，當時的條件就已經是美味了，想吃麵的北方同學，拿著不鏽鋼盆，嗷嗷待哺的排隊。

　　第三件事是做客服，我相信很多蘇寧的1200在南京集訓都做過客服，當時正值盛夏，天氣比較熱，針對空調、冰箱送裝需求很大，每年如此，就導致催單與投訴的電話很多。對我們大學生簡單的培訓一下就去接電話，我個人覺得體驗一下是可以的，但是真當做主力必然是不合適的。

　　我接了一個電話，顧客投訴的，我苦口婆心按照老師交代的話術應對，顧客給我回復的一句話讓我一直記憶猶新“你的態度很好，你的理由很扯淡”，我成功的沒讓顧客罵我已經算不錯了，緊接著我聽到了“性感”的咆哮，“你去投訴我把，你去吧”，類似這樣和顧客吵架的不在少數，還有遇到顧客著急的可能就會有學員直接把電話掛起不說話，等顧客掛斷……

　　經歷了這個客服增援之後，對大公司後台的情況有了些許的了解，以及以後自己遇到類似的事情也能想得通，客服能解決問題固然好，但解決不了問題也是正常的，說不定他剛好就是一個剛畢業的大學生。

　　這中間，我們仨還試著用回訪的電話，給我們實習門店的督導打電話，故意以總部的口吻做了一個惡作劇……

　　南京集訓的經歷是每個1200的必經之路，總體上是快樂的，同時你不知道在這裡認識的全國各地的夥伴在未來是否會再次相遇，或者一起共事，後來我們經常在內部系統上會關注我們這一期的人，以及關注同期誰升職比較快等等，我們當時智能手機剛開始普及，後來幾期我相信溝通應該更通暢，因為大家都有了微信。

　　這個標簽是蘇寧給大學生的榮譽，但也有可能是個負擔……光環太耀眼，也會遮住自己的視線。