要說起我和電商客服之間的故事，那可就說來話長了。

　　幾年前的夏天，那一年我剛從學校畢業沒多久，就經歷了一次失業。

　　當然，與其說是失業，倒不如說是我把老板炒了。那家公司和我們學校有業務來往，我們學校每年都會推薦一批即將畢業的學生到裡面實習。

　　起初，每個人都興趣勃勃，擼起袖子，打算在公司裡面大乾一番事業，但沒過一兩個月，就瞬間覺得索然無味，毫無鬥志。

　　總結起來也很簡單，那就是錢的問題。說白了，大家都是為了錢而工作的，而不是為了餅去工作的，老板畫的餅，最多只能讓大家維持一兩個月的積極性。

　　當你努力了一兩個月，最終隻拿到一兩千塊錢時，不管老板描述的未來有多美好，你都會覺得索然無味。

　　離職之後，當然是要重新找一份工作養活自己了。但那時候剛畢業，再加上之前那份工作是學校介紹的，因此自己本身就沒什麽找工作的經驗了。

　　好在現在是互聯網時代，找工作說難也不算是很難，只要寫一份好看一點的簡歷，在各大互聯網招聘平台上廣投簡歷，總能找到一份工作。至於適不適合自己，那就不得而知了。

　　我的簡歷內容很充實，上過哪幾所學校，參加過什麽比賽，拿過什麽獎勵，考過什麽證書，有過什麽工作經歷，都寫得滿滿當當的。

　　你懷疑我的工作經歷?上一份工作雖然才幹了一兩個月，但在公司裡面做牛做馬，什麽活都做，什麽活都擅長。

　　我這一份簡歷寫得比較優秀，在各大互聯網招聘平台上廣投之後，收到了很多面試通知。當然，都是一些置業顧問，設計師助理，資料員，配送員之類的崗位。

　　在這些崗位中，我仔細篩選排除，盡量去掉一些不太適合的工作。例如設計師助理，一看很明顯就不太適合我，首先我本身就沒接觸過設計這個方面，其次設計師助理到底是個怎樣的工作，想必很多正在找工作的同學都知道，就不必我多說了。

　　除此之外，像配送員這個崗位，很明顯也不太適合我，只要能找到其他工作，我應該不會考慮去送餐的，畢竟這個職業風吹日曬的，我身體比較單薄，吃不了這個苦。

　　經過幾輪的篩除之後，就沒剩幾個工作了。工作在於精，不在於多。本著這個理念，我就剩下的這些工作，一個一個去聯系他們的HR，谘詢什麽時候可以去面試。

　　不去不知道，當我真正去面試，真正了解這些工作的時候，我才知道這些工作後面的坑，和上一家公司相比，有過之而無不及。

　　例如有一份工作是招視頻剪輯崗位的，工作內容介紹是說要招收會手機剪輯視頻的，平時剪輯一些視頻發到短視頻平台上面，工作輕松，待遇好。

　　但去面試了解了之後，才知道這份工作背後的一些不為人知的東西。他們實際上是一個銷售佛珠、佛像之類的小團隊，他們會去往上手機一些佛教相關的視頻，例如佛像或者高僧之類的視頻，然後二次創作，配上一些文字，成為自己的視頻，然後發到短視頻平台上面，以此來吸引粉絲。能夠成為他們粉絲的，必定都會是一些佛教信徒。然後他們再私聊這些粉絲，推銷佛像、佛珠。

　　據那位面試的女經理說，一般能夠成為粉絲的，基本上都是一些五六十歲的老人，只要和他們處好關系了，賣出產品很簡單。

　　至於那位女經理為什麽要和我聊這些，

純粹是想告訴我，這份工作多麽多麽輕松，績效多麽多麽容易達成。　　還有資料員這份工作，在工作內容介紹上面也寫得非常好，做一些文字資料的整理，工作輕松，待遇好。甚至連工作地點，都是在省檔案館裡面。

　　但真正去面試時，才發現這是一份兼職的工作，只是要求兼職的時間比較長而已，大概半年之久。我曾問過為什麽需要那麽長時間的兼職，HR說道，“甲方在這裡待的時間不會太長，只有半年左右。”

　　“那半年之後呢?”我問。

　　“如果有新的崗位，那就安排新的崗位，如果沒有新的崗位，那就沒辦法了。”

　　我雖然剛畢業，但不代表我純小白，畢竟我可是有職場經歷的人。

　　大概找了半個月左右的工作，前前後後也大概面試了十幾份工作，但無一例外的是，要麽這些工作不適合我，要麽我不適合這些工作。

　　其中有一份工作，我差一點就入職了，可惜最後臨門一腳，我拒絕了那份工作。

　　上一份工作賺來的兩千多塊錢很快就差不多花光了，身上只剩下最後幾十塊錢，還夠一兩天的夥食費。

　　就在我還在為找不到合適的工作而發愁時，這時候工作找上門了。

　　我接到了面試的電話，來自一家叫做今海科技的公司，他們要招的崗位是電商客服。

　　“我沒當過客服。”

　　“沒事，零基礎培訓。”

　　“我普通話不好。”

　　“沒事，線上客服，會電腦打字就行。”

　　“待遇怎樣?”

　　“第一個月保底三千三，後面轉正後底薪加績效，保底三千五到六千，轉正後第一個月購買五險。”

　　“工作時間?”

　　“每天工作八小時，月休八天。”

　　……

　　在電話裡，我基本上就確定要去那邊工作了，原因很簡單。保底三千五到六千，就算只有三千五，工資也比我在上一家公司高得多。

　　要知道，上一家公司月休四天，每天基本上都會有加班，上了一兩個月的班，才兩千多塊錢。

　　我和他們約好了第二天早上去面試。由於這段時間經常去面試，我手上的簡歷很多，倒是不用去打印新的簡歷。

　　第二天早上，我起床之後，窗外下起了大雨。我根本不用擔心這場大雨會影響我面試，南方夏天的大雨，來得快，去得也快。

　　我準備好了一切，要出門的時候，大雨也恰好停了。

　　我根據他們昨天提供的地址，來到了公司樓下。

　　公司離我住的地方不算太遠，有公交車直達，過來也算方便。

　　這家公司在九樓，樓下有兩部舊電梯。因為現在不是上下班時間，也不是午飯時間，因此沒什麽人等電梯。

　　我上到九樓之後，出了電梯，就看到今海科技四個大字，正對著電梯門。這棟大廈並不大，九樓只有今海科技一家公司而已。

　　我進入公司大門之後，公司的前台停下手中的工作，問道:“來面試的嗎?”

　　“是的。”我說道。

　　前台的聲音很熟悉，好似昨天給我打電話的人。

　　“先登記信息吧。”前台把一份信息登記表遞給我，上面需要登記一些個人信息，我把這些信息都填寫完畢。

　　“會使用電腦打字吧?”前台問。

　　開什麽玩笑，這年頭不會電腦打字的，基本上微乎其微了吧?

　　我點了點頭，前台讓出她的電腦， 打開了打字軟件，讓我試一下打字速度。

　　上學期間，我經常接觸到電腦，打字速度並不慢，每分鍾七八十字左右。當然，七八十字是為了正確率而降低了速度，如果我不考慮到一些錯別字的話，打字速度差不多可以到每分鍾一百字左右。

　　他們對打字速度要求很低，大概每分鍾四十字左右就可以通關。根據他們的說法，客服都是有一些快捷話術的，很多時候發一些快捷話術就好了，對打字速度要求並不高。

　　我做完打字速度測試之後，大概等了十幾分鍾時間，會議室的門打開了，出來兩人，一男一女。只見男的說道:“你要是考慮好了，周一來入職就行了。”

　　女的點了點頭，“好的。”

　　前台對男的說道，“秦哥，這位小哥過來面試的。”

　　從他們的會話中，我得知這個被前台稱為秦哥的人，就是面試官。

　　秦哥點了點頭，對我說道:“來吧，跟我進會議室。”

　　我跟在秦哥的身後，進了會議室。會議室並不大，像是一間小教室，前面是講台，後面則是一些桌椅。

　　“秦哥，這次面試的人多嗎，錄取率怎麽樣?”我問道。

　　“面試的人挺多的，不過我們來者不拒。”

　　“來者不拒?”我很疑惑。

　　“對的，來者不拒。”秦哥找了張椅子坐下，也示意我找張椅子坐下。

　　“如果你要是知道我們是一個什麽樣的項目，就知道我們為什麽來者不拒了。”秦哥說，“先自我介紹一下，我叫秦歌，唱歌的歌。”