緊接著，榮向公司和集團作出承諾，他在表態發言中說:“請集團和公司領導放心，市場部將立即行動起來，隻爭朝夕，分秒必爭，會盡最大努力把瑤池的經營工作搞上去，我們已經與財務部協商過了，從今天起，就將經營指標分解到每一個員工身上，讓每一個員工都要把自己的事業前途和收入與瑤池的發展緊緊地捆綁在一起。毫無疑問，市場部全員都將身背任務指標，一起攻堅克難，為度假村和集團的發展貢獻市場部的力量。”

　　在橢圓形的會議室裡，榮的話擲地有聲，大家的目光都集中在了褚榮身上。他坐在會議桌子的一側，而集團和公司領導坐在他的正對面，像兩軍對壘時一方兵強馬壯，而一方卻是單刀赴會。

　　榮知道大家都在看他，他更知道越是到了經營情況不理想的時候，市場部經理的重要性也就越突出。他稍微停了停，用余光看了看對面的各位領導，他們的表情和眼神裡流露著對他的發言的讚許。

　　榮接著說:“集團和度假村給我們部門下達的這200萬元既是任務指標，也是考核指標，市場部對正式營業一年之內的經營工作也進行了分析和研判，我們將啟動任務分解、責任到人的管理模式，全力推營銷工作，這次任務下達後，我們不僅要完成上級的任務，而且，作為市場部的第一任經理，我也借這相機會向各位領導承諾，到正式營業滿一年的時候，市場部將會向集團和公司交上一份這樣的答卷:我們的實際完成情況將高出任務指標的15%，現在這個時代不講‘人有多大膽，地有多大產’了，但是，對自身挖潛的作用我們也不能小視。”

　　這是一次比較嚴肅的會議，會場上沒有人鼓掌，對面的領導們這時已不再像剛才那樣端坐，他們人不由得調整了一下坐姿，顯得舒緩而略有些隨意。

　　榮在泉川集團成立前就在當時的泉川飯店下屬餐飲單位負責采購，對於集團的企業文化和領導的喜好，領導與領導之間微妙的關系他都能把準脈搏，他在職場的嗅覺非常靈敏，這種靈敏似乎是他的天性，雖然他是搞管采購的，但他卻往往把嗅覺延伸到飯店和集團高層的人事當中，主動親近高層領導。

　　比嗅覺更靈敏的是他有一雙能察言觀色的眼睛，只要有哪個高層領導有那麽一絲半句的暗示，他就會趕緊立刻迅速地往上爬，他的爬都是在人後爬，順著領導意會的方向爬，在人前，他永遠都是那個盡職盡責，把公司發展和集團利益放在第一位的泉飲人，對企業永遠都有著別人心中之所有別人口中但卻無的深厚感情和忠誠度。

　　榮對集團和所在飯店的感情和忠誠，後來被集團總經理偶然發現了，一共有兩次:一次是在集團自辦的《泉川飲食》報紙上看到的。集團企劃部搞了一次征文活動，企劃部沒想到投稿的人寥寥無幾，然後，他們就給各家下屬公司挨個打電話催稿。

　　榮所在的這家下屬飯店裡，人人都圍繞自己的工作在忙活，沒人理會這種胡吹冒撂、虛頭巴腦的事，宣傳部把這個任務賣不出去，就給采購部打了個電話，榮一聽這是好事，就找了個供調味品的供貨商，讓他們的年輕女文員替她捏出個稿子來，女文員說她不懂飯店的業務，諸榮說你不需要懂那些破事，只要寫怎麽對企業忠誠就行了。

　　就這樣，署名榮的《不知道感恩，怎麽會為企業兩肋插刀?》的文章就在報紙上刊發了。

　　泉飲集團總經理對這篇稿子念念不忘，他還在多個場合拿著這篇文章讚譽泉飲人對企業的感情和忠誠。原本都快斷了線的征文活動也因為這一篇稿子受到總經理的讚賞而完美收官，集團企劃部不僅長長地舒了一口氣，而且，在當年的工作總結中還把征文活動包裝成了企劃部的工作亮點。

　　集團總經理對榮對企業感情和忠誠度的第二次認識，是他的一次親身經歷。有一次，他去了褚榮所在的那家下屬飯店檢查工作，跟他們的高管座談完時已是上午10點半了，他離開這裡剛走到門口，打老遠就看到一個穿著西裝的年輕人正衝著門外幾個穿著髒兮兮，灰頭土臉的男子叫嚷，停在門口的麵包車下堆了一大堆鍋碗瓢盆和亂七八糟的東西。顯然，他們幾個是搬運工。

　　“你們的眼睛都瞎了嗎?這門也是你們進的?趕緊把這些破壇壇爛罐罐給我搬走，搬走！看看你們這些人一點眼色都沒有，現在幾點了?馬上就到飯口了，客人們陸陸續續就要來，你們倒好，居然在這裡給我們抹黑?這裡是大門，是迎賓門，迎賓門是讓你們搬這些東西的嗎?”榮厲聲道。

　　“哪裡的門還不是門?把東西送到不就行了……”一個搬運工剛搬下一捆用粗麻繩捆扎著的瓷碗，嘴裡嘟囔著把碗放在了地上。

　　“拿走，拿走！全部拿走！一點規矩都沒有！這裡要是你們家，你們會把東西堆到門口嗎?而且眼看著家裡馬上就要來親戚，要來重要的客人……飯店就是我們的家，這裡就是我們的家門口！我們的貴賓馬上就要到了，你們是不是成心來給我們抹黑?”榮怒氣衝衝地說，“現在立刻把東西搬走！拉回去！這批貨我們不要了！”

　　這時，他們當中一個管事模樣的人趕緊上前，陪著笑臉說:“老板，我們也是第一次送貨……”

　　“別亂叫！我不是老板，泉川飯店從上到下大大小小這麽多餐飲單位，哪家有老板?俗！低俗！我們是正宗的國企，不是私人企業更不是作坊，我們都是總經理負責製……泉川飯店很快還要升格為集團公司……”榮擺擺手說，“算了，算了，給你說這些也沒用，立刻把東西拉走！退貨！一點規矩都不懂，讓別人看見了，丟我們飯店的人！”