管事的趕緊示意讓搬運工把東西又往麵包車裡搬。

　　“老……經，經理，我們也只是送貨的，您說我往哪裡搬我們就往哪裡搬，您說讓我們走哪個門我們就走哪個門。可是，經理，除了這個門，飯店哪裡還有門啊?”管事的說。

　　“回去問你們老板！他連這個都沒給你們說嗎?”榮氣憤地說，“告訴你們老板，以後不要再給我們供貨了，你們的訂單全停！一個不懂得尊重客戶的小破公司還有什麽資格給我們供貨?今天不光是我，換了我們泉川飲食的任何一個人，都不會允許任何人玷汙我們的臉面！”

　　這時，飯店的保安趕緊一路小跑上前。

　　“你幹什麽去了?”榮嚴厲地問。

　　“我，我，拉肚子……”保安抱歉地說。

　　“你們餐飲部是怎麽管的?我們的臉都要被人抹黑了，卻連保安的影子也見不到，盡讓我跟這些人在瞎嚷嚷。”榮說完轉身朝飯店走去。

　　這時，他才發現集團總經理和所有的高管正在看著他，他留意到總經理的臉上堆著滿意的笑容。

　　此刻，在瑤池度假村的會議室裡，榮繼續說:“為了保證能在明年6月底之前實現超額15%完成集團和公司下達的任務指標，我們市場部將制定一系列的激勵措施對員工進行獎懲，從這個月起，市場部所有員工將實施基本工資與績效工資相結合的工資組成。現在每個員工的額定崗位工資是2200元，績效激勵作用不明顯，以後，每人每月隻發1000元基本工資，其余部分留扣，待到年底與績效獎勵一起發放。換句話說，如果因未完成績效任務而拿不到績效獎的話，那麽，員工就只能領回自己未扣留部分的基本工資。”

　　“為什麽要留扣一部分基本工資呢?”榮說，“眾所周知，集團和瑤池對員工的待遇在同行業裡是最高的，留扣一些工資就是要讓大家體會一下緊日子怎麽過，把企業的經營搞不上去會是什麽樣的結果，讓員工明白他們的工作與集團、與瑤池息息相關，企業興旺我們就光榮，企業衰敗我們就可恥。當然了，我剛說的是留扣，以後員工的主要收入將是績效，每個人的營銷收入將成為收入的主要來源。”

　　通過績效激勵的辦法刺激和拉動營銷，顯然是坐在榮對面領導們關心的問題，其實，在開會之前，他早跟瑤池的副總及財務部制定好了實施辦法，這個主意與其說是榮的倒還不如說是副總顧總的。

　　“你說說看，具體怎麽個激勵法?”集團辦公室主任問。

　　“到明年6月底前，加上我們自己主動請纓的15%，市場部一共要完成230萬元，市場部現在額定人數23人，這樣的話人均應完成10萬元，我將和員工一一面談，凡是完成任務指標的將按比例進行獎勵，我跟財務部初步計劃按完成量的15%對員工進行獎勵，對於超額完成的員工，將從最低20%的比例獎勵，依次為%……甚至更多，總之，誰為企業創造的價值大，帶來的利潤多，就給誰獎得越多，而且這個獎勵高不封頂。”

　　“高不封頂?”集團辦公室主任問。

　　“是的。假設一個員工為我們能創造1000萬的利潤，我們拿出一半的金額獎勵又有什麽問題?如果在我們瑤池度假村裡能湧現出幾個百萬富翁，這在業界也將令人震撼。既然我們是泉飲人，現在又是西部大開發的絕好機遇，我們在企業管理和開拓市場方面的力度就應該更大些，瑤池雖然是國企子公司，但我們是完全市場化的公司，我們完全可以制定出一系列的獎懲措施，只要不違返法律，只要能迎合市場，我們市場部就要大膽嘗試，大膽衝鋒。”榮說，“市場是殘酷的，在市場面前我們的營銷要不擇手段，讓更多的客人來瑤池消費。”

　　“什麽?不擇手段！”集團辦公室主任不由得吃了一驚，他趕緊側著身子小聲對瑤池的顧總說，“你們千萬可要注意，不要搞亂七八糟的服務。”

　　顧副總微微笑了笑說:“榮說的是銷售，是拉客戶，不是咱們的服務項目。”

　　辦公室主任這才略顯尷尬地笑了笑。

　　“不管是上門求著人家來，還是主動上門找團體客戶，還是到政府部門聯絡會議……總之，市場部的每一個人都會用盡自己的辦法，雞刨狗挖， 各有各的路子，八仙過海，各顯各的神通。”榮說。

　　這個會開了將近兩個小時，會後，瑤池的總經理辦公室還將事先準備好的一份《軍令狀》拿出來，副總經理和榮同時在上面簽了字，承諾的目標任務的數字不是200萬元，而是上浮15%後的230萬元。當然，這一切也都是瑤池副總經理事先安排好的。

　　收到這個《軍令狀》讓集團辦公室主任一行還有點尷尬，他只是代集團來宣讀部門調整及任務目標，並沒有要求簽訂什麽《軍令狀》，他左右為難。

　　這時，顧總帶著瑤池度假村的高層已經把集團一行人送到了度假的大門口。

　　“既然榮這麽有決心，市場部這麽有決心，我也就跟著他簽上了名字，也算是鼓勵鼓勵年輕人，年輕的經理有這種乾勁和熱情，這是好事嘛，是咱們集團之幸嘛……這個《軍令狀》你帶回集團吧，也算是瑤池的一點決心，請你回去以後轉告董事長和總經理，雖然我們現在的情況還不是太理想，但我們度假村上下都會齊心協力，無論如何，一定按照集團的各項要求，到正式營業一年時全面完成各項任務指標，絕對不僅限於市場部這一個部門的營銷任務。”副總經理說，“我們的總經理出差了，這次讓我來接待集團領導，今天慢待了，還請包涵。”

　　集團一行人與瑤池高層道別後，坐著一輛黑色高檔越野車離開了，汽車沿著起起伏伏的山路一點點遠去。