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《重生澎湃二十年》第六十六章 客戶是上帝嗎?
  在一九九八年的體育用品行業,還沒有後來以運動城形式出現的三大巨頭渠道商——滔博體育、勝道體育和領跑體育,奧隆世博、跨世體育、龍之傑、華昌體育等區域渠道品牌還在成長中。
  三大巨頭中,滔博體育隸屬百麗國際旗下,領跑體育則是由深圳龍浩體育、四川勁浪體育、浙江銳力體育、沈陽鵬達體育聯合組建,而勝道體育則來自寶島寶成旗下,是最早在大陸布局的巨頭體育渠道商,也是現在三大巨頭中稍稍成規模的。
  “產品+渠道+營銷“,是體育用品行業的三板斧,更確切地說,體博會就是為了吸引經銷商訂貨,解決的就是渠道問題。
  澎湃體育剛剛成立,還沒有精力也沒有財力進行大規模的門店建設推廣,要想把澎湃的體育用品快速推向市場,只能依靠這些各霸一方的渠道商。
  這種特許經營模式,是彭湃現在期望的主要的銷售渠道。
  “你好,孫總。”彭湃笑著伸出手來。
  “這是澎湃體育的彭總,他也是福布斯駐中國的首席代表,澎湃百富榜的創始人。”黎威泉心地篤厚,介紹彭湃也是不遺余力。
  果然,孫總打量著著彭湃,“彭總好年輕啊,你的榜單我們看過,在寶島影響也是蠻大的。”
  “這就是一扇窗口,通過這個榜單讓世界感知到大陸的變化,同樣,變化的還有現在的體育市場,”彭湃巧妙地把話題拉回到正題上,“希望孫總能多看一下澎湃體育的產品,我們的質量與設計風格是可以與耐克相媲美的。”本來就是耐克的代工廠,只不過是稍稍改頭換面而已,能不一樣嗎?
  “好的,我會關注。”孫總的回答只能算作是敷衍,面對著一個市場上剛剛嶄露頭腳的品牌,他不可能投射過多的目光。
  可是,彭湃卻不想放過這個機會,他也不怕自己不禮貌,主動換了座位,就坐在孫總的身邊,從亞洲金融危機講到國企下崗失業潮,從民企批量倒閉講到商業銀行貸款不良率,一路狂侃,差點把孫總侃暈嘍,“孫總,今年其實是很多明星民營企業的一部衰敗史,三株集團、廣州太陽神、央視標王秦池紛紛陷入困境、巨人集團更是名存實亡,李寧也會在今年走下坡路……”
  他不斷忽悠著,孫總似乎聽得很認真,可是黎威泉聽得更認真,“彭總對經濟形勢的判斷很準確,他的演講在滬海座無虛席,與索羅斯大戰那天,香江股市的收盤點他都給預測出來了。”
  “噢?”孫總這才來了興趣,他似乎這才認真地打量著彭湃,“你怎麽看待今年明年的大陸的經濟?”
  今明兩年的經濟?
  彭湃笑了,“孫總,我想,你應該有信心。確實,站在1998年的開頭,看到的是一段滄桑、困難重重的歲月;但將來我們回望1998,也是涅槃重生的開始:大面積虧損的國企在制度改革後會奠定後續盈利的基礎;技術性破產的國有銀行將來都會成長為一個個世界巨無霸;中國在亞洲金融危機中的負責任形象會贏得世界的信任,說千言萬語不如就說一句話。”
  “哪一句?”
  “多難興邦!”彭湃大聲道,“1998年會是後來影響中國的大企業萌芽的開始。”
  這一年,馬化騰和同學張志東創立騰訊,劉強東創立京東,馬雲失敗之後也會再出發,還有,澎湃體育已經站在了體育這片藍海的競技場上。
  不知什麽時候,觥籌交錯的晚宴上,耳語聲、說話聲漸漸遠去,大家都在聽著彭湃的議論,黎威泉仿佛也若有所思。
  “我們也希望大陸越來越好,這裡是我的家鄉。”孫總慨歎道,“來,為多難興邦,為家鄉更好,喝一杯!”
  眾人都站了起來,杯子碰到一起,一飲而盡,可是直到晚宴結束,孫總也沒提澎湃體育的事兒。
  孫總沒有選擇住在閩都,黎威泉也沒有住在這裡,大家談笑風生從大堂往外走,外面卻已是下起雨來,服務員忙撐傘跟在後面,可是快要走到門口,外面的爭吵聲卻清晰地傳了過來,已是圍了一群客人。
  “怎麽回事?”黎威泉問道。
  “外面雨大,有位客人把廣告冊扔到地上墊腳……”
  廣告冊?彭湃臉色一沉,撥開眾人走了過去。
  “請你把它撿起來。”一個瘦弱的女孩抱著一摞廣告冊毫不退縮地攔在車頭前,如幕的雨絲在燈光中化作條條雨線,打濕了她的全身,她的頭髮已經濕透,雨水在臉上肆意橫流。
  “不就是一本廣告冊嗎?實話兒告訴你,整個體博會,我們會收到上千本廣告冊,……”坐在車上的人看來實在走不了了,推門下車,“大姐,你有完沒完啊,就你這樣還做生意哪,不知道客戶是上帝嗎?”他動手推了女孩一把。
  “客戶是上帝,”瘦弱的女孩毫不退縮,“尊重我們的產品的客戶才是我們的上帝,尊重是相互的,尊重我們的產品,我們也才尊重他。”
  “行了,行了,你們的產品我不考慮了,你們愛找誰推銷找誰推銷去,我,……好男不跟女鬥,服務員,把她弄走,這個點還沒吃飯呢……”
  男人還要動手,服務員馬上就要過去,突然一隻手抓住了他的胳膊,黎威泉看看孫總,孫總也在看他,上前的正是彭湃。
  “老板。 ”擋在車頭前的孫菲菲也看到了彭湃,她激動地喊出了聲。
  “菲菲,我知道了,你做得好。”彭湃拍拍她的肩膀,“這裡有我,你找個地方換身衣服。”
  這樣暖心的話,讓孫菲菲一愣,接著臉上就有熱淚湧出。
  那個經銷商可不幹了,彭湃轉過身來還沒有說話,他倒嚷嚷上了,“澎湃體育是吧,名不見經傳的小牌子,你們這樣對待上帝,你們不會有成交額的。”
  現場一時一片安靜,只有大雨擊打著地面的聲響,大家都在注視著彭湃,看他怎麽處理。黎威泉與勝道的孫總也在看著他。
  彭湃慢慢彎下腰去,撿起地上那本踐踏在雨水中廣告冊子,“經銷商是上帝,我們澎湃體育尊重每一個未來有合作可能的經銷商,可是,我們不會以失去尊嚴的方式來取悅低質量的經銷商,請你向我的工作人員道歉,否則我報警處理。”
  “報警,誰怕誰啊,我不就推了她一下嗎?”
  彭湃鐵青著臉,慢慢掏出手機,“行了,行了。”這時又從車上走下一人來,“我們是來求財的,不是來求氣的,服個軟這事兒就過去了。”他看向彭湃,“兄弟,這樣,你的工作人員也不在這裡,你代替她,我也代替我的兄弟道個歉,確實不應動手,不好意思了,這總可以了吧?”
  彭湃一點頭,一揮手,中年經銷商這才罵罵咧咧地走進車裡,他看著彭湃咬牙道,“就這軸勁兒,發動一下,給老錢老丁老尹他們打電話兒,一分錢不要訂他的貨。”
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