尚磊隻好再次重申:“我剛才已經說過兩遍了，現在我在重複一遍，自從我接任化驗室主任以來，我們康利水泥有限公司出廠的水泥，都是嚴格按國家標準執行的。不管是水泥的抗折強度，抗壓強度，還是水泥的安定性以及其它各項性能指標，都遠遠高於國家規定的標準。我完全可以打包票，能夠對出廠的每一袋水泥的質量負責。”

　　“可為什麽在施工過程當中偏偏就出問題了呢?”包國慶又把話題扯回到老問題上，而且又進一步補充道，“水泥質量好與不好，不是你自己說了算的，你自己說好，那叫王婆賣瓜，自賣自誇，用戶說好了，才叫真的好。”

　　尚磊回懟道:“僅憑一家用戶說水泥的質量不好，恐怕不能全盤否定我們康利水泥有限公司的水泥質量吧?施工當中出現了質量問題，難道就一定是水泥質量方面的責任?”

　　康利軍擺了擺手說:“老包，小尚，你們兩個也別抬杠了，沒意義。老包的意思是向在座的各位領導反映客戶提出來的問題，並沒有褒貶我們康利水泥有限公司水泥質量的意思。作為化驗室，應該有一個審慎的態度，先考慮一下我們在水泥的質量控制環節當中有沒有漏洞;小尚急赤白臉的解釋我們公司的水泥沒有質量問題，目的是為了保護我們康利水泥有限公司的聲譽，當然也是為了顧及自己的臉面。他們倆誰都沒有錯。那麽，老包剛才反映的問題，其責任究竟是在施工方，還是在我們康利水泥有限公司呢?這方面，我們應該從大局上來看問題，如果僅僅是這一家用戶反映有這樣的問題存在，那很有可能是施工方的責任，可如果別的用戶那裡也存在或者反映了同樣的問題，那我們在質量管理上就應該謹慎和重視了。”新81中文網更新最快 電腦端:https://

　　說到這兒，康利軍站了起來，將目光投向張明亮所在的方向，問道:“老張，你手底下掌握的水泥客戶多，你說說，有沒有客戶向你反映過同樣的問題?”

　　張明亮朝尚磊看了一眼，一臉曖昧的撓了撓後腦杓，吸溜著嘴說:“這叫我怎麽說呢?”

　　武峻嶺陰沉著臉站了起來，說道:“老張不好意思說，那就有我來說吧，說實話，關於近階段水泥的質量問題，下面的客戶早就鬧的沸沸揚揚了。作為公司銷售科，本應該及時向化驗室反映。可我們不敢啊！大家從剛才張科長的舉動，就可以看出來他內心的顧忌。眼下，尚磊被公司上上下下捧的像個大寶貝一樣，誰還敢說一句讓他聽起來不順耳的話?剛才包副總只是反映了一下水泥在施工過程當中存在的質量問題，你看他那窮凶極惡的樣子，恨不得把包副總給吃了，我們這些當下屬的，誰還敢在這樣的場合說半句實話啊！”

　　尚磊站起來怒懟武峻嶺:“武科長，你說清楚了，我什麽時候窮凶極惡了?”

　　“你這個樣子還不算窮凶極惡嗎?怎麽?還真要把人生吞活剝了，才算是窮凶極惡?”

　　尚磊此時的表情，還真有點窮凶極惡的樣子。

　　楊得意突然說話了:“今天我們是在探討問題，就不要在意誰是什麽態度了。我認為，剛才包副總所提的問題，我們應該重視，但也不要不分青紅皂白就把責任推到水泥質量上。包副總，你看這樣好不好?你剛才反映的問題，是哪個客戶使用的?在哪裡使用?你把這些細節告訴小尚，讓他到現場實地考察一下，究竟是水泥質量本身的問題，還是施工方面的問題，不就一清二楚了嗎?”

　　包國慶說:“我只見過這個客戶，但他叫什麽，拉回去的水泥在哪裡施工，我完全不知道。”

　　“你不知道?”楊得意一臉疑問，“包副總，你連客戶叫什麽都不知道，也不知道是在什麽地方施工的，就說施工當中出現了這樣那樣的問題，這樣的說法，好像有點不負責任啊！”

　　包國慶紅著臉說:“是這樣的，這個客戶我通過我一個親戚的介紹認識的，他從咱們公司買走的水泥，還是我領著他到銷售科辦的手續呢。只是他今天早上一見到我，就叨逼叨叨逼叨的說了好多我們公司水泥質量方面的問題，我聽著實在是不耐煩。咱們公司從成立到現在，一直都是夏州市水泥企業質量方面的標杆，怎麽可能會出現這種低級的質量問題呢?當時我也是氣不過，就一腳把他踢出去了，我這樣做，也是在維護咱們公司的聲譽，同時也是在維護化驗室以及尚主任的聲譽，卻沒想到把細節問題給忽略了，居然忘了問一下他家住在什麽地方。”

　　楊得意衝包國慶擺了擺手:“我看這樣吧，客戶的詳細情況，由包副總出面打聽，打聽清楚了，再處理下一步的問題。”新81中文網更新最快 手機端:https:/

　　說著，楊得意又看向武峻嶺， 問道:“武科長，剛才你說客戶跟你反映過水泥質量方面的問題，你能不能具體敘述一下，這些問題，都存在於哪些方面?”

　　武峻嶺含含糊糊地說:“方方面面。可以說，自從尚磊擔任了化驗室主任以後，水泥質量一直在大倒退，我希望，公司領導能夠重視這個問題。如此下去，我們公司的客戶，真的要改換門庭了。從昨天晚上到今天早上，好幾個水泥區域經銷商都給我打來了電話，說是我們公司的水泥質量再不改善，就一輛車也不往我們這裡發了。”

　　說到這兒，武峻嶺突然間往外一指，厲聲說道:“大家可能已經發現了，從天亮到現在，我們公司連一輛拉水泥的車都沒有，這要擱是往常，至少得有一二百輛拉水泥的車進廠了。張科長，你那裡的情況怎麽樣?最近是不是也存在這樣的情況?”

　　武峻嶺詢問的是銷售一科科長張明亮。

　　張明亮見所有人都看向自己，隻好含含糊糊地說:“我這邊的情況和武科長反映的情況差不多，最近這幾天，很有可能會出現銷售額為零的尷尬。”

　　包國慶猛地一下站了起來，怒氣衝衝地說道:“這還不能說明問題嗎?如果像尚磊說的那樣，我們公司的水泥沒有任何的質量問題，那客戶為什麽都不用了呢?這個問題，必須引起我們公司領導層的高度重視。如果再不加以解決，我們這個幾十年的水泥生產老店，就真的要關門大吉了。”

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