尚磊果然上當，當時就懟了回去。
“按包副總的說法，客戶在使用水泥的過程當中，發現了非常嚴重的質量問題。我首先聲明一下，施工當中存在的質量問題，並不一定就是水泥的質量問題引起的，這裡麵包含著許多複雜的因素。本著發現問題先解剖自己的態度，我先做一個假設，如果是因為水泥質量的問題，而引起了施工過程當中混凝土長時間不能凝結的現象，大抵與以下三個方面的因素有關，一，水泥的早期強度嚴重偏低，二，水泥的凝結時間過長，三，熟料當中存在著大量的過燒現象，導致水泥的凝結速度緩慢。我可以向大家保證，同時也向水泥客戶們保證，迄今為止，這三種情況，我們公司的出廠水泥完全不存在。”
尚磊剛說到這兒，包國慶就蹦了起來，伸出右手的食指指著尚磊質問:“尚磊，你的意思是說，出現這樣的情況，是人家用戶自己的責任?你在水泥質量管理上沒有任何問題?”
尚磊說:“從你剛才描述的狀態上分析，應該不是水泥質量的問題。”
“大家都聽見了吧?這就是一個主管水泥質量的化驗室主任面對客戶反映問題時的態度。我包國慶好賴不濟，也經歷過三任化驗室主任了，王國生應該算是水泥行業化驗室的老前輩了吧?他在面對客戶反映的質量問題時，會是這樣的態度嗎?喬建朝主持質量管理工作也有好多年了，他在面對客戶反映的質量問題時，有過這樣的態度嗎?尚磊，你也別怪我說話難聽，你這才到水泥廠工作幾天啊！能不能謙虛點?別一出現問題就往客戶身上推，今天這些話，你是當著公司的領導們說的，如果當著客戶的面這樣說，人家非狠狠的搧你幾個耳刮子不可。”
包國慶一邊說著，一邊在那裡指手劃腳，蓄意製造出一種令尚磊感到很難堪的氣氛。尤其是當包國慶說到客戶會狠狠搧他幾個耳刮子的時候，尚磊實在是忍不住了，對著包國慶喊道:
“包副總，你說話也太難聽了吧?他憑什麽要搧我的耳刮子?施工當中出現了問題，應該冷靜下來客觀地分析出現這些問題的原因，而不是訴諸暴力。如果因為施工當中出現了質量問題，就要搧水泥廠化驗室主任的耳刮子，那你盡管讓他們來吧。”
包國慶撇了撇嘴，說道:“尚磊，你還別不服氣，就憑你剛才的態度，人家就應該搧你的耳刮子。你是城裡人，知道鄉下人蓋一所房子有多麽不容易嗎?現在人家的房子眼看就要塌了，急的都快要自殺了，你卻在這裡一個勁地狡辯，一個勁地推卸責任。尚磊，我提醒你，不管你如何去推卸責任，這些問題的發生總是客觀存在的吧?難道人家為了訛你，故意把自己辛辛苦苦蓋的房子弄塌?你現在的態度，應該是正視問題的存在，從自身來查找發生這些問題的原因，而不是一二三的給我們講這些大道理。”
尚磊辯駁道:“你讓我怎麽從自身查原因?我剛才已經說過了，就水泥質量問題來說，發生這種問題，一般有三個方面的因素有關，而這三個因素，我們康利水泥有限公司都控制的很好，甚至可以說是非常好，在這裡我向各位領導匯報一下，我們生產的32.5級複合水泥，三天抗壓強度在19兆帕到20兆帕之間，比國家標準高出8兆帕到9兆帕，抗折強度在4.5兆帕到5.1兆帕之間，高出國家標準2.5兆帕以上;水泥初凝時間控制在兩個小時到兩個半小時左右，

終凝時間控制在三個半小時到四個小時之內;熟料的煆燒狀況良好，基本上不存在過燒的現象，怎麽可能會出現嚴重的質量問題呢?”
包國慶咧了咧嘴，說:“尚磊，就算你把自己生產的水泥，說的像金豆子一樣好，那你能不能給大家解釋解釋，為什麽會在施工當中出現這樣的問題呢?我覺得，今天在座的各位，和你的心情一樣，都希望我們康利水泥有限公司生產的水泥，就像金豆子那樣好，其它水泥生產廠家的水泥，壞的就像一剖臭狗屎。”
說話間，包國慶將犀利的目光投向了尚磊， 旋即，又變成了一副悲天憐人的樣子:“可惜啊！人家其它水泥生產廠家生產的水泥，完全沒有出現任何的質量問題，而在你眼裡好的就像金豆子一樣的水泥，卻偏偏出現了嚴重的質量問題，這樣一來，金豆子反倒成了臭狗屎了。”
會議室裡的氣氛突然間變得很詭異，大家的目光，紛紛投向了尚磊，眼神裡有擔憂也有質詢——那你就說說吧，為什麽質量指標全部達標的水泥，偏偏在施工當中出現了問題?
這樣的目光，讓尚磊頓生出一種芒刺在背的不爽，他再一次站了起來，盯著包國慶說道:“包副總，照你的意思，是非要我承認這次施工當中存在的質量問題，一定是水泥的質量不合格而造成的，是不是這個意思?”
包國慶不依不饒地說道:“尚磊，我什麽時候說這樣的話了?今天早會上我說的話，大家都聽著呢，我說過這樣的話嗎?沒有吧?”
說到這兒，包國慶突然間話鋒一轉，接著說道:“不過話又說回來了，人家打的大梁的的確確是馬上就要塌了，這總是客觀事實吧?既然是客觀事實，那你能不能給大家解釋一下，為什麽王國生擔任化驗室主任的時候，沒有出現過任何的質量問題?喬建朝擔任化驗室主任的時候，也沒有出現過任何的質量問題?其它的水泥生產廠家，也沒有出現過任何的質量問題?偏偏你擔任化驗室主任這段時間，就出現了如此嚴重的質量問題呢?尚主任，不要一出現問題，就跟別人抬杠，你說自己的水泥沒問題，總得說出點能讓大家也讓客戶信服的道理來吧?”