做任何事情,對自己的信心是很重要的,尤其是銷售行業,如果對自己沒有信心,到客戶面前就緊張,話都說不清楚,再好的技術也沒有用。
很多人說保險銷售是世界上最難的銷售,首先保險是無形產品,是看不見的,冰箱,汽車就是有形產品,看得見摸得著,第二其它無形產品,像培訓課程,旅遊產品,都可以試用,比如培訓課程可以免費試聽,旅遊可以免費體驗,唯獨保險無法試用,總不能說,你傷殘一下試試,看看保險公司的服務好不好。
所以人壽保險銷售的難度要遠遠高於其它銷售行業,這也是為什麽保險業是最需要訓練的行業,因為它對銷售技術的要求最高,銷售保險必須要激發出客戶對保險的潛在需求。新81中文網更新最快 手機端:https:/
整個晚上培訓,幾乎每個簽單的人都搶著上台發表自己的感想。首發
“這次簽單,要特別感謝夏總的培訓,特別是嚴格的通關,每次被踢出來我都想回身踹他,太過分了,讓我通了六次,但今天在市場裡,真的就出現了通關時的一個場景,正談著,一個客戶朋友突然過來了,還對他說保險都是騙人的,要是以前我肯定就傻了,但因為夏總給我通過這個場景,所以我就按照通關時的方式,進行了處理,你們猜,最後結果是什麽?”韓恩業在台上吐沫橫飛的說道。
“簽單了嗎?”下面有人問。
“我最後簽了兩單,哈哈,把那個朋友最後也簽了。”韓恩業開心地在台上笑道。
聽到簽了兩單,下面的主管都是一片掌聲。
“我說說.........”一個主管跳上台來。
“我要感謝夏總........”邵又娟說道
.........
夏信在教室後面坐著,靜靜地聽著前面每一個人的分享,心裡開始對完成這次來川陽分公司的任務:幫助川陽分公司走出危局,開始有了信心。
是的,直到現在,夏信才開始有了信心,一開始來川陽,他基本上是不覺得川陽還有機會救出來了,很多人都說了,神仙也救不了川陽了。但陳總讓自己來找到一個可以解決目前問題的方法,自己又不能不來,隻好硬著頭皮來了。
雖然前期感覺現有的幹部,像白長文和馬俊華,還有那些營業部經理從內心都是特別想做好的,這也讓夏信有了一絲希望,但銷售隊伍最重要因素是主管的強與弱,而川陽分公司的主管隊伍卻基本都是新人,尤其是很多人還沒有銷售過保單。
在通關訓練時,夏信之所以全部主管都是自己在通關,就是因為他采取了一個和以往不同的通關方式,這個通關更像是一對一的輔導,而且他預設了很多場景,在通關的同時,輔導每一個人如何進行處理,可以說,他基本采取了師傅手把手教徒弟的方式,否則按照通常的訓練方式,怎麽可能訓練三天這幫人就能提升這麽多。
看著台上這些主管的激動的神情,夏信心裡還是很欣慰的,辛苦地付出終於帶來了回報,這些主管的信心有了,銷售技術可以再磨練,未來幾個月再加上拜訪量的管理,收入過2000元並不是不能實現的。
正想著出神,就被一陣特別熱烈的掌聲給拉了回來,才發現很多人回頭看自己,馬俊華湊過來說:“夏總,長文請您上去總結了。”
夏信點點頭,抬步上了講台,看見他站到講台上,下面人的掌聲更熱烈了。
“今天大家的表現都很優秀,比我想象的還要優秀,我剛才注意到有幾位今天沒有出單的主管,似乎有點不開心,其實沒有關系,只要功夫到,自然就會成的。下面我想問大家一個問題。”夏信看了大家一下,接著說道。
“什麽是銷售?銷售就是把自己對產品的信心傳遞給對方的過程,這個過程就叫銷售。”
聽夏信開始講課,下面很多的人都開始拿筆在筆記本上記錄,這幾天的經歷告訴他們,夏信講的很多話,你最好能記住,因為都是對的。
“這裡面首先一個重要的因素就是你對產品的信心。大家現在對產品有信心嗎?”夏信高聲問道。
“有。”下面人回答道,如果以前回答都是應付的話,那這次的回答有了幾分真實性。
“第二個因素就是如何成功地傳遞給對方,那這需要你有足夠的能力去發現對方的需求點。保險需求是潛在需求,它和吃飯,睡覺,穿衣這些顯性需求不一樣,潛在需求必須要通過我們的專業去幫助客戶發現自身的需求。所以,要成為優秀的保險銷售人員,你必須要熟練掌握產品的各種賣點,還要不斷磨練你發現客戶需求的能力。”
看了看下面的人,問道:”邵又娟,你今天按照這個標準,你給自己打多少分?“
邵又娟站了起來,說:“夏總,按照您的標準,我覺得......可以打60分吧?第一個做得不好,但第二個因為那個客戶的孩子和我的孩子一樣大,所以她的需求和想法我很了解,談起來就感覺很順利。”
夏信點點頭,示意她坐下後,說:“一會兒下課後,大家回去要認真想一下今天展業過程中的問題,特別是我剛才講的兩點,你對產品是不是很熟悉,或者說,你有沒有讓客戶覺得你對產品很有信心,第二你今天的簽單過程中,有沒有幫助客戶發現了他的需求,另外,你有沒有提供了足夠的保額,這個可以先想想,未來我會再給大家講這課。”
宣布培訓結束的時候,白長文特意強調,晚上都要在房間總結,也可以幾個人一起總結,但不允許出門喝酒,現在還不是慶祝的時候,什麽時候百分之百活動了,什麽時候再慶祝。
他這一宣布,搞得那幾個沒有簽單的臉都紅了,低著頭就走了出去。看見這情景,夏信氣得差點把白長文罵一頓,前面都挺好,最後一句讓人覺得不讓出去喝酒慶祝就是因為他們幾個沒簽單一樣。
白梅沒有直接回房間,走到門口的停車場,拿出電話,撥通了王虹的電話。電話剛剛振鈴,王虹就接了。
“你可算打電話了,我今天一直想給你打電話,琢磨你們可能上課呢,忍到現在。”王虹沒等白梅說話, 先自己說了一通。
“你找我有事啊?”
“聽說主管全都簽單了?”
“你聽誰說的?”白梅樂了,“沒有的事,簽單率82%,還有不到十個人沒簽。”
”哇。”王虹在那邊喊了起來,“那也夠高的啊。以前我們也從來沒有這麽多主管活動過,何況這批主管。”
“嗯,這個夏信是挺厲害的,對業務很熟,對人心的把握尤其厲害。”
“你給我說說這幾天的培訓。”
白梅就把這幾天的經過簡單講了一下,王虹聽完說:“好像和我們以前的培訓不太一樣。”
“很不一樣,不過有些東西我們還是可以學的,比如通關啊,分組啊,那個分組很有效。”
“那這幾個沒簽單的怎麽辦呢?”
“夏總說明天所有人再去市場,力爭趁熱打鐵,能多簽單就多簽單,幾個沒簽單的,要和今天簽單的組成小組,對了,沒簽單的,主要都是單打獨鬥的幾個人。”
“難道他真的要讓所有主管百分之百都活動嗎?”王虹還是不太相信。
“我覺得是,而且我覺得應該是可以的。不和你說了,我要回去總結了。”白梅說完就掛了電話。
白梅也相信這些主管能百分之百活動了?
王虹有點想不明白了。
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