“你們這樣子,好意思叫信訪辦工作人員?政府就看不起做企業的?”蘇哲怒氣衝衝地說道。複製本地址瀏覽%77%77%77%2E%62%69%71%69%2E%6D%65他再怎樣,好歹是國內數一數二的集團領導,自己父親還帶著自己見過市委書記,再怎麽不濟,也不怕這些門房的小鬼。
“你是誰啊?你敢跟政府對抗?”接待人員歪著眼睛說道。
這就是小吏們的特點,總喜歡給對方扣帽子,也總喜歡代表黨和國家。
蘇哲絲毫不怵,他跟這些一輩子最大隻跟當地所長打交道的上方民眾不同,指著牆上的規則道,“你們這些呵斥上訪民眾,沒有微笑服務,牆上的條款都做到了嗎?”
蘇哲指著牆上的條款,一條條跟兩名接待人員論理,頓時接待辦公室亂成一片。
“怎麽回事?”一名大腹便便的中年人走了出來,額頭鋥亮泛著光,一看就知道是那種腦滿肥腸人士。
“丁處,這名上訪人員在這裡鬧事,我們準備叫乾警把他們趕出去。”兩位科員見到這位處長,仿佛是見到親爹一般,語氣變得委屈無比。
蘇哲一見這位丁處長,心裡一沉,他剛才還看見這位面相不善的信訪部領導讓武警把兩名上訪者帶了出去。現在遇到爭端,肯定是胳膊肘往裡拐。
就當蘇哲判斷形勢越來越不利時,卻見這位丁處長震驚地看著自己,立即背過手對兩名科員訓斥道,“你們這是什麽態度?人家上訪群眾就是在家鄉受了委屈,跑到省會城市,來尋求我們幫助,是對我們的信任。你們是做窗口接待的,必須要做好表率作用。”
丁處長劈裡啪啦地一陣亂罵,將兩名科員完全給罵糊塗了。他們唯唯諾諾地應了幾句,面色難堪地坐回了接待桌。
“外面這麽多人都在等?”丁處長雙手叉腰,指揮道,“趕快,小李,小張,多增加兩個接待窗口,不要讓群眾等待時間過長。”
信訪局本來懶散無比的現狀立即被調動了起來,不少公務員急急忙忙地拿著文檔趕到接待處。
這讓蘇哲感到更加奇怪,因為丁處長的聲音明顯帶著誇張做作,像是要表演給某人來看的。
丁處長大聲指揮了一陣,又跑過來督促剛才兩位跟蘇哲吵架的接待員,讓他們詳細認真地做好接待工作。
那兩名工作人員,立即態度180度大轉彎,態度好得像是酒店大堂的接待員,不但詳實地記錄下剛才那位企業負責人的所有問題,同時也表示三天內會給答覆。
那位企業負責人,感激地看了蘇哲一眼。
“你好,您有什麽問題需要解決?”
這次輪到蘇哲進信訪室了。他突然想起來,自己剛才這光顧著吵架,連怎麽問出領導信息的段子都沒想出來。
蘇哲在這裡卡主了,而兩名接待人員又是莫名其妙,再次強調地問了遍,“你有什麽困難需要解決?”
蘇哲還是沒反應。
這下,輪到接待人員不滿意了,“這位同志,你要是沒有問題,那麽我們隻好請你出去了,外面還有別的同志需要解決困難。”
兩位接待人員覺得這回自己的態度沒問題了,沒想到還是招來了丁處長的斥責,“小張,小李。你們這個工作方法還是有問題。”
“啊?”兩人納悶至極。連蘇哲也感到奇怪,自己確實不像一個正常的上訪人員,底氣這麽足,而且如此冷靜,可是即使這樣,那位丁處長還是向著自己說話,這就更加奇怪了。
丁處長依然嚴厲地批評著這兩位科員,“我們信訪處,是意義特殊的組織機構。來這裡上訪的群眾,普遍都是受了委屈,受到當地政府一些不合格官員的欺負和恫嚇。那麽這種情況下,他們再見到政府工作人員,心理會有陰影,這也是比較正常的。還有些群眾,受到了不公平的待遇,他們不能確定自己遇到的接待員,是否值得信任,這也是通常可以理解的。我們得必須循循善誘,把對方心中的咯噠慢慢破解出來。”
看著兩名接待員仍然雲裡霧裡,丁處長立即做出表率說道,“這樣子,我給你們做一個示范,讓你們看一下,來,跟我來吧。”丁處長和顏悅色地對蘇哲說道。
蘇哲雖然滿心疑惑,可是還是跟著丁處長來到他的辦公室。誰知到了之後,丁處長親自拿出陶瓷茶杯,給蘇哲斟滿茶水,第一句話就是讓蘇哲震驚無比,
“首長,我是來向你作檢討的。”
首長?
蘇哲驚訝無比,這個稱呼對他來說,真的是頭一回兒聽到。以前別人叫他“老板”,叫他“領導”或者開玩笑叫他“老大”,但是從來沒有人叫他“首長”。
蘇哲頓時無言。
“首長,這次確實是我們工作方法上有問題。”丁處長反而越說越心虛,不時用紙巾擦著腦門子上的虛汗,“這個確實是我平時對下屬管理不嚴。我一定認真學習、深刻體會朱書記和於書記的會議精神……”講到這裡,丁處長打開抽屜,掏出一個厚厚的紅紙包,塞到蘇哲手中,“請首長一定要體諒我們信訪處的難處。”
蘇哲這被弄得雲裡霧裡的,乾脆就著於處長的話問道,“你說說……我是誰啊?”
“您是省紀委於書記的第一秘書啊,您當然是首長了。”丁處長斬釘截鐵地說道,他又看了看手表,“天色不早了,我送您回紀委辦公室吧。”
蘇哲表面平靜無比,心中卻是翻江倒海,這丁處長大概是把自己與紀委書記的秘書搞混了。自己出現在信訪局,又答不上來接待員的提問,自然是被丁處長認為是微服私訪,因此出現了剛剛開始的那一幕。
只是,現實中竟然有這種事情,也讓蘇哲直歎自己的運氣夠好。既然這樣,他就坡下驢,乾脆扮演一回紀委第一秘,讓丁處長送自己進去。
“李大秘,您是新調來的,所以我們的那些科員還不一定認識你,請你見諒……”丁處長還在為剛才那兩名接待員的事情惴惴不安中。
“好了好了,丁長春同志。”蘇哲看了一眼牆上的職位表,“語重心長”地說道,“我是初來山南省,為了熟悉一下下面的情況,所以到信訪局這裡來走了一遭。你放心,你這邊的情況,我都已經了解,你的工作態度還是積極向上的……這點,組織上是對你肯定的。”蘇哲開始現學現賣。
“是……是。”丁長春點點頭,“還是希望您能在於書記面前提攜幾句,我丁某人某齒難忘。”
蘇哲這一肯定,丁長春興頭來了,還要拉拽著蘇哲進行進一步檢查,並且拿出手機準備定晚宴。
蘇哲心想自己再配丁長春耗下去,言多必失,不就要露餡了嗎?隻得堅持說讓丁長春送他回紀委辦公室。
丁長春見蘇哲堅持,笑著說那改日一定登門拜訪, 接著叫司機用奧迪車送蘇哲回去。丁長春笑著把蘇哲迎進奧迪車的後座,還細心地用手擋在車門頂部,防止蘇哲頭撞到,看到蘇哲坐好之後,這才拉開副駕駛的車門,坐進了前座。
這一次,奧迪車在紀委辦公大樓門口暢通無阻,丁長春亮出了牌照和文件。
在紀委大樓內,丁長春擁簇著蘇哲,不少政府官員也笑著跟蘇哲打著招呼,看來自己的這個職位,確實是個實權職位。
丁長春走到一間辦公室門口,門口接待員看到蘇哲,立即笑著站起來說道,“李大秘,您來了。於書記在裡面等著您呢。”
蘇哲現在認定,那位紀委副書記的秘書,一定是與自己長得極像,以致於騙過了所有的人。
他看著那扇厚重的橡木製門,知道裡面坐著的是省紀委書記。
現在只能見招拆招了,蘇哲咽了口口水,有些緊張地走了進去……