雖然，周經是自己請辭，但是公司的員工都明白，這是對他向同事客戶下手的懲罰。銷售部這件事情，引起了管理層的關注。當張全把周經染指其他客戶的事情上報給幾位領導時，管理層的意見幾乎是一致，對於這種操守品行不佳的銷售，必須開除。

　　周經黯然離開後的兩天，張全就找到了蘇哲和陸傑，將他們被周經奪取的客戶重新歸了類。之前，按照約定，陸傑向張全宣稱蘇哲的兩家新客戶是自己的，所以，周經辭職後，這兩家客戶也就名正言順地回到了陸傑的手上。陸傑如願以償地拿到了兩家客戶後，大喜過望，三番五次地請蘇哲吃飯。

　　“蘇哥，今後有什麽事情需要小弟幫忙的，盡管言語。”陸傑十分識相地變換了對蘇哲的稱謂。在銷售部浸淫了三個月後，這位畢業生身上的學生氣消失殆盡，滿是老銷售的圓滑。

　　蘇哲對此倒也不客氣，有什麽需要跑腿的地方，買個飲料或者發個快遞什麽的，盡量都讓陸傑替自己去。這兩家客戶，都是蘇哲眼中的小客戶，業務量並沒有多少，以此為籌碼作為交換，倒也不是太糟糕。

　　一拿到獎金後，蘇哲直接給徐師傅的兒子徐偉送過去，並且再三警告對方要好好上學，爭取畢業，否則入伍絕對沒戲。

　　蘇哲對徐偉，一點也不客氣，拿錢報給他時，鐵著臉訓了不少話。徐偉知道蘇哲進過部隊，身手也不錯，在那裡挨著訓連大氣也不敢出。蘇哲倒不是在徐偉面前充大爺，因為他知道，賭博這東西，確實有心癮，如果自己不嚴厲點，對方怎麽能乖乖戒賭。特別是像徐偉這樣十七八歲的青年，更加沒有抵抗力。

　　蘇哲毫不客氣地跟徐偉說，如果再讓他見到徐偉賭博，他絕對會揍對方一頓。

　　徐偉一開始不相信，結果真的被蘇哲抓到了兩次，當著其他的人面被揍得鼻青臉腫，皮烤肉綻，而且自己的老爹還在旁邊助威叫好，小小的心靈對賭博遊藝廳產生了陰影，倒是從此不去了。

　　蘇哲大手筆地揍完徐偉後，徐師傅激動萬分，跑到蘇哲面前說揍得好，並且跟蘇哲承諾，隻要是蘇哲管自己的兒子，就算打死了，他徐師傅也不會言語一聲。蘇哲看著徐師傅眼角的皺紋如菊花般展開，明白它被自己的這個混蛋兒子的賭債拖累了不少。

　　蘇哲對於徐師傅和陸傑兩人的示好，采取完全兩種不同大的應對方法。自己對於徐師傅，是盡量地幫忙而較少地索取，而對於陸傑，就沒有這麽客氣。

　　原因很簡單，一個是無條件地先幫助自己，而另一個，是拿了好處後才開始對自己展露笑臉。

　　這點，蘇哲分得很清楚。

　　月底時，張全發了一封郵件給銷售部全體同事，宣布蘇哲和陸傑都通過了考核，成為了一名正式銷售。

　　自從周經辭職後，張全對蘇哲的口氣也越來越客氣，完全沒有把他當做新人來看待。蘇哲即使給了陸傑兩家客戶後，業績還是不錯，已經能夠完成了基本指標。

　　另外，對於周經的辭職，公司裡在悄悄傳言是因為周經惹了一位銷售新人，偷雞不成蝕把米，反被對方搞得狼狽不堪。這種新聞讓不少閑得沒事做的員工興奮不已。老員工欺負新員工不是新聞，可是老員工被新員工搞得這麽慘倒是頭一回聽說。

　　不少好事的員工都圍著張全打聽細節，

張全則一副不屑於談論這些八卦的姿態。不過，張全不傻，知道周經之所以犯下這麽愚蠢的錯誤，絕對與蘇哲有關。張全越發覺得這個青年有些不簡單，不僅考試滿分，而且面對老員工的刁難絲毫不怵，略施小計，便讓一位經驗豐富的老銷售黯然離職，絕對是一個聰明的年輕人。張全很珍惜人才，決定重點培養一下蘇哲。　　當蘇哲發覺自己的經理開始在各個方面對自己進行了照顧，無論是客戶資料的分配，還是出差費用的報銷，都是十分寬松。蘇哲心裡也挺感動，投桃報李，經常拿一條中華塞在張全抽屜裡。

　　接下裡的幾個月，過得十分平穩。蘇哲一如既往地不斷利用自己的過目不忘的驚人記憶，配合書店中的書籍，跟各個領域的客戶進行著溝通過和攀談。

　　漸漸地，蘇哲覺得自己已經過上了一種相對穩定的生活。雖然自己的客戶中，沒有張全那種行業內超級母艦式的大客戶，可是這些中小客戶的出貨頻率倒也是十分穩定。

　　在同等業績量的前提下，是管理一個大客戶好，還是管理眾多個中小型客戶更佳，在銷售領域，一直有這方面的分歧。銷售們沒事也會互相探討甚至爭論。

　　很大一部分銷售會選擇大客戶。因為大客戶的好處顯而易見，票數少利潤高。自己做完一票生意，可能抵其他銷售做好幾票，人顯得比較輕松。並且，跟大客戶溝通起來，也比較愉快，不像某些隻有幾個人的外貿公司，走貨像買菜一般斤斤計較。

　　而支持中小型客戶的銷售，則更從穩定方面來看。有些銷售的業績報表每個月起起伏伏，有時候一個月賺很多，有時候一個月一點進帳也沒有。這種，通常來說就是那種隻有一兩個大客戶的銷售表現所為，如果自己的這家客戶本月遇到淡季不出貨，那麽業績報表上就會非常難看。這種類型的銷售，每個月都會十分擔心自己的報表，心情像炒股票一樣時上時下。而相反，那些擁有幾家中小客戶的銷售，則完全沒有如此的擔心，這家不出貨，那家會出，風險被完全平攤了。

　　總之，隻做大客戶的銷售，就好像被包的二奶，每天就是看包自己人的臉色。而做眾多小客戶的銷售，就像發廊裡的小姐，風險平攤換取人格上的自由。

　　想做二奶還是小姐?

　　這是銷售們需要考慮的重大方針問題。

　　非常嚴肅。

　　……

　　公司的銷售們沒事就會到走廊抽煙。因為公司裡是嚴令禁煙的，銷售們隻得到走廊去過過煙癮，搞得走廊煙霧騰騰，好幾次差點觸發防火警報。蘇哲雖然不抽煙，倒也是願意和那些銷售去聊聊天，學習學習經驗。他沒想到，就是這一次聊天，讓他改變了自己在這家公司成長的計劃。

　　“小蘇，最近業績做得還不錯，加把勁。”張全兩指夾著香煙，衝著蘇哲笑笑。

　　蘇哲點點頭，表示自己會努力的。

　　“作為新人，你已經非常有天賦了，這麽快就簽下了好幾家客戶。但是，你知道……自己還在哪方面有欠缺嗎?”張全眼中帶著智慧的光芒。

　　“經理你說……”

　　“嗯，對於銷售所需的主動性、情商你都具備。但是如果這樣發展下去，你可能能成為一名優秀的銷售，但是成為不了一名頂級的銷售。我相信你的志向肯定不只是當一名優秀的銷售，對吧?”

　　蘇哲懇切地點了點頭，他明白，自己目前取得的成績，連萬裡長征第一步也不算。

　　“經理，是我的經驗還不夠嗎?客戶積攢得還不多?”

　　張全倚在牆邊，彈了彈煙灰，“不是這方面的問題。客戶的積累，有時間方面的問題，但也不全是。有的銷售做了三年，就是比另外那些做了五年的銷售業績還好。知道這是為什麽嗎?”

　　“他們肯動腦筋?”

　　張全哈哈大笑，“肯定腦筋?做銷售的都是公司裡最賊的一幫人。每個人都會十分拚命地動腦子。但是那些頂級銷售，並不是說他的腦筋動得比別人太多，而是他的知識和基礎比別人豐富。”

　　“知識?”蘇哲疑惑道。

　　“對。現在，如果客戶問你貨運上的問題，或者報關的問題，你會怎麽做?你會說，您稍等，我給你轉給相關的操作人員對吧。為什麽你要轉給操作或者單證?因為你對物流的具體流程並不是很清楚，講也講不出個所以然。另外如果客戶有貨物出口到了海外，他想問一下海外那邊收貨人提貨的情況，問了你，你是不是還得轉給海外部?因為你不懂英語， 也不知道該怎麽聯系。長久以來，客戶就會想，你對於他的價值，不過就是個報價的，其他的事情，你什麽都不明白。”

　　蘇哲很受教地點了點頭，覺得張全的分析十分在理，他問道，“經理，你的意思是我應該去別的部門鍛煉鍛煉，然後再回來做操作?”

　　張全微微一笑，“對！理論上最好的安排就是這樣。我認識不少頂級銷售，他們做銷售的年限雖然不長，但是業績卻十分好。因為他們有的之前既在操作部呆過，又在海外部呆過。你想想，這貨運一條龍上的事情他都經歷過，那麽再轉回做銷售，不就是如魚得水?”

　　張全的這番話，倒是在蘇哲心中如同扔下了一顆深水炸彈，讓他的思路全部扭轉過來。之前蘇哲總是認為，一個公司最有前途的是銷售部。因為，其他部門拿的都是死工資，沒有發展潛力。可是，事情往往很諷刺和玄妙，你想在銷售部乾好，恰恰需要別的部門知識儲備的支持。

　　要做，就得做到這個行業最頂尖的那一種人。張全給自己指出了一條路，蘇哲倒是想嘗試走走。如果自己的真的再每個部門都經歷過了，對物流這一塊有一個全盤的了解，那麽無論是再繼續做銷售或者是做管理，都沒有什麽問題。

　　可是，自己已經在銷售部門做了這麽長時間，如果沒有特別的原因，公司是不會允許自己轉部門的。

　　並且，困擾蘇哲轉去其他部門還有一個非常大的問題……