工作總結這事兒，當然不是招聘專員的的人力服務范疇，可周小亮這小子嘴巴甜，平時不忙的時候還會來幫忙搬下東西什麽的，一來二去，短短一周，王慧和他就比較熟悉了。

周小亮在客服部被領導針對這事兒，王慧當然也是知道的，想著這小子也沒個老員工帶，工作還那麽複雜麻煩，一個新員工確實挺不容易的，又算是自己招進來的，所以平日裡力所能及的范圍內，對周小亮多有照顧。

這不，周小亮要請教工作總結的寫法，她就很爽快的答應了下來。

格式，措辭，注意事項，內容要點，等等，王慧傳授經驗的時候，周小亮自然是恭恭敬敬的應下，只是偶爾的瞟一眼廁所那邊，等著羅天揚出現。

眼看著，該問的都差不多快問完了，正想著是不是再嘮兩句家常的時候，終於見到那身姿挺拔、面龐白皙而俊朗，留著專門打了發膠的偏分髮型的羅天揚路過了這邊，直到走進廁所。

周小亮專門看了下，羅天揚穿的是一雙黑色皮鞋。

一般來說，淘寶店的員工穿著打扮都比較隨意，西裝革履基本是不存在的，就像是羅天揚，平日裡也多是休閑裝扮，今天可能是有什麽重要事情，這才穿的正式了一些。

至於其他男性員工，今天應該是沒有穿皮鞋的。

時機已經差不多，但周小亮還是沒有貿動，輕吸口氣，讓自己鎮定下來，又有一搭沒一搭的請教了王慧幾個問題後，突然捂住了自己的肚子……

話說，這貨佯裝肚子疼也不是一次兩次了，估計之前在上學的時候，就沒少在課堂上用這伎倆來欺騙老師，而因為長年累月的磨練，他在這這方面的演技已經到了一種爐火純青的地步，王慧雖然要比周小亮大個四五歲，卻根本發現不了什麽端倪。

“慧姐，不好意思……我得趕緊去一趟衛生間。”

王慧關切的看了周小亮一眼，擺擺手，“快去吧，要是真有什麽不舒服，就請個假到醫院看看。”

周小亮連連點頭，隨即轉身，一個溜煙，就也閃進了廁所當中。

剛一進去，視線一掃，小便池那邊明顯沒有羅天揚的身影，然後周小亮便稍稍放緩步伐，同時微微低頭，視線緊緊的貼在地面，瞄到了那一雙亮錚錚的黑色皮鞋。

沒錯，就是它。

暗松口氣，周小亮就竄到了那黑色皮鞋所在鄰近的坑位。中間，隻隔了一道沒有落地的板牆。

無所事事的蹲了小會兒後，周小亮掏出手機看了下時間，距離羅天揚進入廁所，已經過去了接近三分鍾時間，按照對方往常的慣例，接下來的時間並不多了。

廁所邂逅的準備工作已經全部就緒，周小亮也沒再猶豫，開口招呼道:“羅總，您好。”

“你是?”，隔壁傳來帶著點磁性嗓音的話聲。

“我是客服部剛來的員工，周小亮，現在在中差評修改這個專崗工作。”

“中差評修改專崗?”，羅天揚的聲音中有些疑惑，“是朱經理剛設立的吧?”

“是的。”，頓了頓後，周小亮又道:“還沒來咱公司的時候，我就對羅總非常的崇拜，雖然第一天上班時沒見到您，但晚上和朱經理吃飯的時候卻不小心碰到了。不過，說起來慚愧，我當時還不知道那邊坐的就是您……”

聽到這話，羅天揚登時恍然，雖然知道周小亮是故意這麽說的，而且阿諛奉承的也沒有半點水平，但作為公司老板，本著體恤下屬的想法，還是緩聲問了一句:“之後，你就一直在這個崗位工作?朱經理有沒說什麽時候給你換崗?”

“我挺喜歡這個崗位的。

”，周小亮笑呵呵的說了句。這下子，羅天揚有些納悶了，琢磨著這小子和自己說這麽多，目的難道不是為了換崗?心中有些疑惑，但他也沒再問，等著看周小亮還有什麽話說。

“我覺得吧，公司裡的任何崗位，都有它存在的意義，每個崗位上的人齊心協力，才能在羅總您的帶領下，把咱公司發展的更加強大不是?我這個崗位上的工作，處理起來確實有些麻煩，以前都是基本平均分派給每一位售後客服去做的，但現在集中在我一個人手裡之後，不光是因為系統性、連貫性，可以在一定程度上提高效率，而且，我也能為大家夥兒減輕更多壓力不是?”

羅天揚輕輕頷首:“能認識到這些，你很不錯。”

“砰……”

“……”

周小亮還沒來得及說話，就先把一個屁放了出來，這才不由想起，自己今天也還是第一次上廁所……

為了緩解尷尬，衝散臭氣，周小亮又趕忙說道:“另外，還有個好處，我覺得自己能在這個崗位上學到很多東西。”

“說說看。”，羅天揚話聲有點含糊不清，應該是正在用面巾紙遮掩著口鼻。

“砰……”，忍不住又是一聲，周小亮臉色一黑，扭頭放水先衝了一下，這才回道:“我專門統計總結過，咱店客戶給的中差評裡邊，大約百分之十五是因為售前服務原因，還有百分之十三是因為物流快遞原因，另外還有百分之八的雜七雜八，而剩下高達百分之六十四，都是因為質量問題。”

羅天揚輕歎口氣，“質量問題，不只是在咱店裡，對於絕大多數淘寶店來說，都是中差評的最主要原因……況且，咱店裡的大多數款式本就是比較廉價的木頭類產品，在機器切割等生產工藝上，根本沒辦法做到完美。而工藝品級別的木製玩具真要是有那麽容易做的話，實木家具也不會賣的那麽貴了。”

“是，是。”，周小亮讚同道:“羅總分析的果然到位……那個，這是我寫的一份總結報告，還請羅總過目，順便指點指點，提點兒意見。”

說罷，就從自己懷裡掏出幾張紙，從板牆下面的縫隙中，塞給了羅天揚。

很快，隔壁就傳來翻閱紙張的聲音。大概一分鍾後，羅天揚讚許道:“你這個總結很不錯，在質量問題這個大分類的下面，又把一些問題細分整理了出來，比如毛刺，裂口，等等，都做了專門的數據分析，嗯，很不錯。來，說說你打算怎麽做?”

請大家記得我們的網站:小說()淘寶創業年代更新速度最快。