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說起胖東來,這可是最近一段時間,名聲很火爆的商家。
綠城馬提起過他,大米的老總也很欣賞他,甚至一度把他成為國內零售業的標杆。
肖鋒也了解過這家企業,說白了其實他們執行的無非就是米國企業的標準而已,大部分規則其實就是照抄了卡絲扣。
尤其是他們聞名的無限退貨制度,只要你從他家買東西,東西用的不爽就可以拿去退,哪怕你已經開封了,依舊可以退。
這其實就是一種對顧客的信任,信任顧客的素質。
另外企業也讓出一部分的利潤,把這退換貨的費用給承擔了起來。
另外再加上一流環境打造,給顧客提供頂級的購物服務,外加絕對善待員工,這就鑄就了今天的胖東來奇跡。
雖然只在豫省開了幾家,但名聲卻響遍了全國。
將同城的幾家對手打得是潰不成軍,甚至連國際連鎖巨頭家樂福,沃爾瑪也一樣是他的手下敗將。
甚至為了能讓競爭對手活下去,他們居然每周隻經營六天,有一天放假。
這在國內的商超界,你敢想?
國內其他地區,各大商超都被電商打的落花流水,可人家胖東來的店裡,卻從來不缺人流,為啥?
就因為他們給客戶,提供了極致的用戶體驗,這就保證了超高的客戶粘度。
老百姓願意到他們店裡去購物,哪怕店裡的東西價格比別的地方貴,老百姓也願意去。
這就是做到極致人性化,帶來的口碑。
而做到這一點,說到底,就是大老板要舍得!
要舍得把自己的利益,讓給員工和消費者。
而這在華國,卻是大多數老板做不到的。
而生意做到肖鋒這個地步,他卻很欣賞這胖東來的經營思路和風格,所以胖東來能做到的,他也一樣行。
說起客戶資源方面,他從來都不缺。
現在給他供貨的客商就不知繁幾,因為他名廚製造的工廠裡,現在也就主抓擊中貴的原料自給做,比如牛肉和魚肉,還有調味料。
至於豬肉,羊肉,和其他配菜等等,都是有供貨商來提供的。
而把這些資源整合起來,在提供給那些加盟他名廚送平台的中小微餐飲企業,幫他們節省成本的同時,也給這些供貨商找到更多的客源。
這就是肖鋒希望看到的,反正他也不指望這個能賺多少錢。
大家對肖鋒的提議,都非常讚同。
於是這個計劃,很快就被通過了。
“對了,我們海外加盟店的情況怎麽樣了?”
“我們海外加盟店,目前一共有一千六百家左右。其中歐洲地區新老加盟店一共有五百家店,北美地區也是三百家,日本和南朝國,加起來一共有三百家店,在南美地區這次也有二百家店,而在東南亞和澳洲地區加盟的也有三百家左右!目前這些店,都已經開張營業了,經營效益也都非常不錯,大多數店的每天淨收益,都比國內還要高……”
小林又把海外加盟店的情況,給肖鋒匯報了一下。
他這個監察部,可不止是檢查名廚製造加盟店,在國內的經營。
海外這些店的經營情況,也是要他們來監督管理的。
所以現在他手下的團隊人數可不少,還經常滿世界的飛行,去各地的分店展開檢查。
名廚製造最早立足歐洲,靠的是蘑菇粉調味的中式快餐,這種快餐的味道真的很奇特,不光國人喜歡,歐美人也一樣喜歡。
而此前一年,肖鋒就已經安排田青,和卡佳,在待門島上組織了一個食品研發部門。
這個部門的其中一個工作,就是研究西式快餐,比如披薩,漢堡等等。
畢竟人家金拱門,開封菜到了華國,都可以買蓋飯,那你一個名廚製造,為啥到了國外不能賣漢堡披薩呢?
而且畢竟在人家的地盤,你要懂得入鄉隨俗的道理。
就算中餐再好吃,畢竟不是人家的傳統食物,偶爾吃幾頓還算新鮮,但人家總有想著漢堡披薩的時候。
所以各種食物本地化,就成了當務之急。
肖鋒可是聽田青說過,金拱門為啥能做的名滿全球,人家在食物本地化方面那絕對是一流的。
他們光菜單就有四萬多道,裡面有各種適應世界各地本地區口味的食物。
所以名廚製造國際化,自然是從菜單國際化開始的。
更何況漢堡和披薩本來就不難,而名廚製造最擅長的就是調味。
將蘑菇粉參入到西式快餐的各種醬料裡,比如萬能的美乃滋,或者番茄醬,燒烤醬裡,就自然得到了各種和西式傳統醬料類似,但口味迥異的醬料。
最關鍵是這些醬料,對歐美人而言,還充滿了吸引力。
畢竟在基礎味道甜和酸方面,名廚集團的食品工程師們可是下了苦工的。
大家真的不要小瞧了,那些食品製造企業,覺得他們就是做小吃的,沒什麽技術含量。
其實並不是那麽簡單,我們在超市貨架上看到的每種小吃,背後都有各大企業的食品工程師們,經過千百次嘗試之後,調製出來的各種菜單。
裡面的調味料使用,更是精確到克,每種調味料的作用,加入的時間,數量等等,都是經過精心計算過的。
而名廚集團的研究所裡的工程師們,自然也不是吃白飯的。
有了蘑菇粉這種神奇的調料,他們就調製出了各種百變的醬汁。
而他們研發的西式快餐,在歐美地區一經推出,立刻就引爆了市場。
畢竟相比於米飯炒菜,漢堡和披薩這種食物,更加對歐美人的胃口。
本來名廚製造在歐美的生意就挺火爆,而他們的西式食物一經推出,立刻就給歐美加盟商們,帶來了有一個銷售高峰。
不但讓加盟商們賺的盤滿缽滿,同時也給名廚製造自己,賺取了不少的口碑。
有了這樣的效益,名廚製造才算徹底在歐美市場站穩腳跟了!
甚至在國內的一些一線城市,他們的西式快餐也買的相當不錯。
畢竟現在國人的口味也是非常多樣性的,有人喜歡米飯炒菜,也有人喜歡漢堡炸雞的。
不過不管如何,加盟商們賺的越多,肖鋒也就賺的越多。
畢竟他們飯店裡賣掉的所有主要材料,可都是要從待門島的工廠進貨的。
比如漢堡用的肉餅,中餐用的料理包等等。
甚至連餐廳裡用的餐巾紙,都統一通過名廚製造采購的。
“嗯,很好,把口碑做出來,這樣下一次我們開招商加盟大會的時候,就是專門針對海外市場的了。”
肖鋒對田青點頭說道。
在國內,名廚製造已經開了五千五百多家的店,肖鋒估摸著已經是個極限了。
其實還可以在開放一些名額,但肖鋒不打算那麽快放出來。
如果店開的太多,也會影響各家分店的利潤。
等到國人消費在升級的時候,他才打算在多開一些分店。
而現在,該是把主要精力,拿來開發海外市場了。
相比於國內,海外市場的利潤更高,尤其是北美市場這一塊。
要知道美國可是最提倡既是享樂的國度,所以美國很多人都有著不在家做飯的習慣。
美國發達的食品加工業,也讓消費者們知道,在家做飯,和到外面去吃一頓其實差不了多少錢。
所以大多數美國家庭,都有每天在外消費吃飯的習慣。
所以美國市場可是大有潛力可挖的。
那個市場,他之前是交給了海倫代理的,海倫前期試水,在美國開了三百多家分店。
聽剛剛小林說效果非常不錯, 單店的盈利規模,比歐洲的盈利水平還要高。
這說明啥?美國市場的消費能力確實夠勁啊!
下一步,肖鋒自然打算在美國開更多的店,而這些都是他下次去美國的時候,打算和海倫面談在決定的。
畢竟美國也是金拱門,開封菜這些國際巨頭的老窩。
而且除了這些國際巨頭,他們在本土,還有不少地頭蛇連鎖店。
也許在國際上沒什麽名氣,但在本地還是非常受消費者歡迎的。
和那些地頭蛇競爭,必須要懂策略,要不然以美國人動不動就耍賴不要臉的德行,他們可什麽事都乾得出來。
“對了,我們的調味品做的怎麽樣了?”
肖鋒又想起了在待門島上的調味品工廠,之前一直是卡佳在做,第一批產品主要做的是醬油,耗油,還有跟中針對西式快餐的醬料。
“第一批產品已經下線了,目前主要是在我們內部使用,很受歡迎呐。產量跟不太上,想要外銷,還要進一步擴大產能呢。”
卡佳笑著給肖鋒說道,肖鋒聽了也很開心。
確實隨著他們名廚製造,推出的西式快餐大火,他們原本準備送到商超貨架上銷售的幾種,西式快餐醬料,還真就不夠自己用的。
另外那些醬油什麽的,也基本都被他們自己內部消化了。
想要拿到商超裡銷售,恐怕還要再過一段時間。
“定價怎麽樣?”
“我們不打算走低端路線,我們的主要目標是歐美市場,國內這一塊嘛?畢竟還要給其他企業留活路…”