第一天報到,人資帶著林誡典繞過辦公區,一路介紹各部門、茶水間、會議室以及幾個平時需要往來的單位。
岳家企業的規模比他原本預想的大一些,部門之間的配置卻不複雜,至少從目前看來,大部分流程都有明確負責人,不需要猜一件事情到底該去找誰。
林誡典一邊聽,一邊在腦中重新整理剛才記下的位置。
走到辦公區另一端時,人資低頭翻了一頁手上的新進人員資料,像是忽然想起什麼。
「對了,小岳總今天下午有會議,晚一點應該會過來,你之前應該見過他了吧?」
林誡典腳步停了一下:「小岳總?」
「岳羨總監啊。」
人資說得十分自然,「董事長的兒子,目前主要負責事業開發這一塊。你這次進來的職缺,他之前也看過人資整理的資料。」
林誡典沒有立刻回答。幾個畫面卻很快從腦中閃過。
——「我們岳家企業是數一數二的優質公司,老闆大方,賺的錢都願意回饋到員工身上。」
——「歡迎歡迎!」
還有前陣子找房子時,明明只是個「普通員工」,卻比房仲還認真替他分析公司附近的交通、生活機能,甚至連哪一棟管理比較好、哪個方向上下班容易塞車都知道得異常清楚。
原來如此。
難怪。
下午,岳羨果然出現在辦公區。他遠遠看見林誡典,便直接朝這邊走過來。
「第一天還習慣嗎?」
林誡典看著他幾秒:「你是董事長的兒子。」
岳羨的腳步頓了一下。隨即笑了。
「你現在才知道?」
「人資剛才介紹。」
岳羨像是聽見什麼很好笑的事情,乾脆靠到旁邊的桌沿。
「我以為我的名字已經是很明顯的提示了。」
他先指了指自己:「岳羨。」
又朝辦公室四周比了一圈:「岳家企業。」
林誡典沉默兩秒。
「姓岳不代表一定是老闆的兒子,也可能是遠房親戚。」
「……」
「而且你當時只說你在岳家企業就職。」
岳羨一本正經地點頭:「我確實有就職啊。」
「所以你的說法沒有錯。」
岳羨終於忍不住笑出聲:「林誡典,你真的完全沒懷疑過?」
林誡典想了一下:「有。」
「懷疑什麼?」
「你對公司的評價過度正面。」
岳羨臉上的笑停了一瞬:「……這跟發現我是少東有什麼關係?」
「現在合理了。」
林誡典在心裡完成了一次簡單的資料更新。
原有疑問:員工對公司評價高得異常。
新增資訊:對方是董事長的兒子。
結論:說得通。
岳羨顯然不知道他腦中已經跑完一輪分析,只是忽然想到另一件事。
「等等。」
「嗯?」
「所以那時候你跟我說收到我們公司的邀請,我回你『歡迎歡迎』,你也完全沒覺得奇怪?」
「人資正在招募的情況下,現職員工對候選人釋出善意很正常。」
岳羨看著他:「……你真的替我找了很多理由。」
林誡典不覺得那叫替他找理由,只是當時掌握的資訊不足以得出其他結論。不過岳羨似乎不打算繼續追究,笑了一會兒便離開了。
林誡典也很快把這件事情拋到腦後。比起新公司的少東到底為什麼一直不說自己是少東,他現在有更重要的事情要處理。
前任留下來的工作,比預期中還亂。正式接手的前幾天,林誡典很少花時間和同事聊天。他從各部門收到前任留下的檔案、系統紀錄與未完成專案,便開始重新分類,確認進度,再依緊急程度排出順序。
有些東西只是命名混亂,有些權限早已失效,還有幾個已經拖延一段時間的問題,各部門似乎都習慣先繞過去使用,久了甚至沒人記得原本應該怎麼處理。
林誡典每天一到公司就坐在位置上,除了必要詢問,很少主動加入聊天。辦公室裡其他人自然也注意到了這位外部挖來的新主管。
只是好奇歸好奇,看他總是一副專心處理工作的模樣,暫時也沒多少人敢真的過去搭話。
午休時間,幾個人終於忍不住湊在一起小聲討論。
王小莉壓低聲音:「欸,你們誰有跟那個新來的主管講過話?」
卓成希抬起頭。
「我有啊。上次去送資料,他看我一眼,說了一句『謝謝』,然後就繼續工作了。」
「然後呢?」
「沒有然後。」
王小莉:「……」
旁邊的蔡建凱聽了半天,最後做出結論。
「我覺得就很標準的理工男啊,智商一百八,情商十八那種。」
幾個人差點笑出聲。
正巧從後方經過的岳羨停了一下。他原本沒打算偷聽員工聊天,只是「林誡典」三個字實在太容易讓他注意。岳羨站在不遠處看了一眼。
林誡典本人正坐在自己的位置上,完全不知道另一頭已經有人替他完成了「智商一百八、情商十八」的人物分析,仍低著頭處理手上的資料。
岳羨忽然有點明白。
林誡典不是態度不好。他只是根本沒有意識到,別人在觀察他。更不會主動替自己解釋。再這樣下去,明明只是話少,過幾天大概就會莫名其妙變成「很難相處」。
岳羨走過去,直接打斷幾人的討論。
「說起來,我們好像還沒正式歡迎新同事。」
幾個人立刻安靜。岳羨像是完全沒聽到剛才的內容,只看向王小莉。
「小莉,妳比較熟公司附近的餐廳,幫我統計一下人數。今晚大家一起吃飯,歡迎新人,公司請客。」
王小莉眼睛瞬間亮起來。
「好耶!總監英明!」
剛才還在研究新主管情商究竟有沒有十八的人,立刻轉過身,朝整個辦公室喊:
「親愛的大夥們!今晚不加班,公司請客,一起去聚餐!不出聲的一律默認出席!」
辦公區瞬間熱鬧起來。只有林誡典仍然低著頭。完全沒發現這場突然出現的聚餐,某種程度上就是因為自己。直到有人敲了敲他的桌面。
林誡典抬頭。
「總監。」
岳羨眉毛動了一下。
「……這麼生疏?」
「現在是上班時間。」
「那下班呢?」
林誡典看著他:「……」
岳羨很識相地自己結束這個問題。
「好啦,不逗你。」
他拉過旁邊一張椅子坐下,「你來幾天了,我們一直沒辦迎新,今晚公司聚餐。」
「不用。」
林誡典拒絕得太快,說完才察覺語氣有點硬,又補了一句。
「工作還有很多沒處理完。」
「工作哪有真正做完的一天。」
岳羨靠著椅背,「而且我之前不是跟你說過,我們公司福利很好?總該讓你親自體驗一下。」
林誡典正準備再拒絕,岳羨已經笑著補了一句:「怎麼,連我這個小老闆親自邀請都不賞臉?」
林誡典看了他幾秒。現在知道對方是董事長兒子之後,這句「小老闆」聽起來終於不再像玩笑。他無奈地輕輕吐了口氣。
「好吧。」
岳羨笑了。
「這才對。」
「謝謝總監邀請。」
「……下班以後還叫總監?」
林誡典重新低頭看資料。
「到時候再說。」
第一次聚餐,比林誡典預想得順利。原本幾個以為新主管不好親近的人,坐到同一桌後才慢慢發現,他其實不是不理人,只是不太會主動開話題。
別人問他工作上的事,他會認真回答;問到以前的經歷,只要不是太私人,也不會刻意避開。有人沒聽懂,多問一次,他就換一個方式重新解釋,語氣始終平穩,也沒有露出不耐煩的表情。
王小莉吃到一半,已經默默把「高冷」從心中的評價改成了「話少」。真正比較敏感的人則發現另一件事。
林誡典確實話少。但岳羨跟他說話的時候,他明顯回得比較多。
「你們以前就認識?」王小莉忍不住問。
「算認識。」岳羨說。
林誡典補充:「在前公司見過。」
「喔——」
幾個人交換了一下眼神。既然只是之前工作上認識,好像也沒什麼特別的。話題很快又轉向別處。
幾天後,林誡典第一次正式召集部門開會。會議開始前,大部分人其實沒有抱太高期待。畢竟他才剛接手沒多久,前任留下的東西又亂,大家原本以為這次大概只是先確認工作進度。直到第一頁畫面出現在投影幕上。
原本散落在不同地方的資料被重新整理成清楚的架構,幾個拖延已久的問題也被依照影響程度分類,標出原因、處理方式,以及後續應該由誰負責。林誡典站在前方,說話仍然不快。甚至算不上特別有感染力。但很清楚。
「原本的系統不是全部都有問題,主要是權限、資料格式和使用流程沒有統一,所以我沒有整套重做。」
他切到下一頁。
「這幾天先處理會直接影響工作流程的部分,另外把常見操作重新整理。新版已經上線,說明文件我放在共用資料夾。」
畫面右側依序出現幾份文件。操作手冊。異常排除。常見問題。
甚至還有一份Q&A。王小莉盯著投影幕,小聲說了一句:「……他什麼時候做完的?」
旁邊沒有人知道。接下來,有同事提出新流程可能造成的問題,林誡典沒有直接否定,而是先確認實際使用情境,再把預先準備的替代方案叫出來。
另一個部門擔心舊資料轉移後不好搜尋,他也已經保留對照方式。甚至有人提出他原本沒預想到的狀況,林誡典聽完只停了一下:「這個我沒考慮到。」
他低頭記下來。
「我下午補。」
沒有辯解,也沒有把責任推回提出問題的人身上。
會議結束後,整個辦公室對這位新主管的印象明顯變了。以前前任遇到問題,常常先問是哪一個人操作錯誤,最後再把處理工作丟回底下的人。林誡典卻正好相反。
系統有問題,他先找原因。流程有問題,他就改流程。真的有人操作錯誤,他也只會把錯在哪裡說清楚,再提醒下一次怎麼避免。
不責罵,不嘲諷,也沒有一句「這個不是早就教過了嗎」。
更重要的是,他真的能把問題處理掉。新系統正式運作幾天後,原本對這名空降主管還有些觀望的人,評價慢慢變得一致。
王小莉甚至在茶水間裡重新修正過一次結論。
「我收回高冷。」
蔡建凱問:「那智商一百八、情商十八呢?」王小莉想了想。
「智商可以保留。」
「情商?」
「……可能有六十吧。」
卓成希忍不住笑。
「進步這麼多?」
「至少人家真的很好問啊,我昨天同一個地方問了三次,他三次都回答我。」
他們聊得很熱鬧。林誡典本人當然不知道。就算知道了,大概也不會有太多感想。對他而言,大家喜不喜歡自己從來不是工作的主要目標。
他只是接了一份工作。然後把它做好。至於他不知道的是——當一個長得不差、單身、工作能力強,話少卻有問必答的新主管,在短時間內從「好像很難親近」變成「其實人很好」之後,受到注意的速度,通常只會比他處理系統問題更快。
而這件事情,第一個開始覺得不太對勁的人,還不是林誡典本人。