「他們開始逼我們了。」
「嗯。」
「下一季。」
逸晨點頭。
「他們要數字,營收、用戶、留存、毛利、海外市場,還有IPO。」
榆寧問:「我們有辦法同時做到嗎?」
逸晨沒有立即回答,他走到白板前,拿起筆,寫下幾個字:使用者資料主權,接著又寫下:資本市場價值,兩行字。中間隔著一條線,他盯著那條線看了很久,然後慢慢寫下第三行:能不能同時成立?
榆寧看著白板。
「你開始懷疑了?」
逸晨搖頭。
「不是懷疑,是在找答案。」
他放下筆。
「我們已經走到不能只靠信念做決定的階段,接下來每一步,都會同時影響使用者、公司、投資人,而且——」
他停了一下。
「GeneX已經替我們把問題推到市場面前了。」
同一天,GeneX One使用者突破兩百萬,而在Biogene內部,一個新的專案正式成立。代號:Project Sovereign。中文名稱:主權計畫。目標只有一個:重新設計K-DNA Engine。不是讓它取得更多資料,而是讓它在使用者提供更少資料的情況下,依然能夠運作。
這意味著Biogene必須重新打造模型,重新設計資料架構,重新定義商業模式,甚至可能重新思考K-DNA Market。這是一場極其昂貴的轉型,但逸晨知道,有些事情不能只看成本。因為如果Biogene要繼續走下去,它必須回答一個問題:當未來的科技可以知道你是誰、你可能變成誰,甚至你可能會做出什麼選擇時——真正屬於你的,究竟還剩下什麼?而這個問題,也將成為Biogene與GeneX之間真正的戰場。
主權計畫
凌晨一點十七分,Biogene總部第十七樓,大部分辦公區已經熄燈,只有最裡面的一間會議室還亮著。玻璃門上貼著一張臨時列印的紙,上面寫著:PROJECT SOVEREIGN.主權計畫。
會議室裡坐著十一個人,沒有投資人,沒有公關,沒有財務,只有技術、資料、安全、產品與研究團隊。逸晨坐在最前面,白板上已經寫滿了公式與流程。榆寧把最後一杯咖啡放到桌上。
「大家都知道今天為什麼留下來。」
沒有人說話,逸晨站起來。
「我們不是要做一個GeneX One的複製品。」
投影幕亮起,第一張投影片,K-DNA ENGINE 1.0。
第二張,K-DNA ENGINE 2.0。
第三張,卻是空白。
逸晨看著眾人。
「我們要做的是2.0,但是這次有一個前提——」
他在白板上寫下:少資料,也能運作。
資料科學主管周明哲皺眉。
「如果輸入資料減少,模型準確率一定下降。」
「我知道。」
「那推薦結果會變差。」
「我知道。」
「個人化程度也會降低。」
「我知道。」
周明哲停了一下。
「那我們為什麼要做?」
逸晨看著他。
「因為我們過去一直問的是——我們還可以取得什麼資料?」
他把筆放下。
「現在我要問的是——如果使用者不願意給我們那些資料,我們還能不能提供價值?」
整間會議室安靜下來,這是一個完全不同的問題。
凌晨兩點,技術團隊開始拆解K-DNA Engine,原本的架構像一張巨大的網。
基因、生活、運動、睡眠、遊戲、購物、健康目標,每一項資料彼此交叉,越多資料,模型越精準,這也是K-DNA Engine最強大的地方,但現在,他們開始反過來拆,把資料分成一個個獨立模組,每一個模組都必須能夠單獨運作。
周明哲站在螢幕前。
「第一層──」
他指向基因資料。
「只有基因特徵值。」
「第二層,生活習慣。第三層,使用者主動輸入。第四層,平台行為。第五層,消費資料。」
他停了一下。
「問題是,最後兩層我們不能假設一定存在。」
逸晨點頭。
「所以模型必須能夠自動降級。」
「降級?」
「對。」
逸晨說。
「資料越少,就使用越保守的模型,不要假裝知道。」
這句話讓所有人都停了下來。
「如果我們不知道,就告訴使用者不知道。」
逸晨看著螢幕。
「不要用一個看起來很精準的數字,去掩蓋資料不足。」這才是我們真正要做的K-DNA 2.0。
周明哲慢慢點頭。
「也就是說…… 不是讓模型永遠回答,而是讓模型知道什麼時候不應該回答。」
逸晨笑了一下。
「對。」
清晨四點二十分,第一個原型跑出來,測試資料只有基因特徵,沒有生活習慣,沒有購物紀錄,沒有遊戲行為,沒有健康目標,模型只給出三個結果。
「可能性、可信度、資料不足。」
周明哲盯著畫面。
「這樣的產品,商業價值很難做高。」
榆寧卻說:「但信任價值可能很高。」
沒有人反駁,因為他們都知道,這正是GeneX正在搶的東西。
早上七點,就在Biogene測試新模型的同時,GeneX Global召開產品發布會。
這一次,不是線上直播,而是一場小型封閉式發表,只有六十名媒體與投資人受邀。
趙育誠站在台上,背後沒有華麗動畫,只有一張簡單的白色投影片。GeneX Choice+,下面是一行字:「你的資料,你的決定,你的價值。」
台下開始出現低聲討論。
Choice+不是一個單純的基因檢測服務,它是一個訂閱平台,使用者可以選擇不同的資料授權層級。
第一級,只提供基因資料。
第二級,基因+生活習慣。
第三級,基因+生活+行為。
第四級,完整授權。
每一級,價格不同,而最特別的是:使用者可以選擇把自己的資料價值轉換成平台回饋。
趙育誠看著台下。
「過去,平台告訴你。把資料給我,我提供服務。」
他停了一下。
「現在,我們想換一種方式。」
螢幕上出現一句話:資料不是免費的。
台下瞬間安靜。
「如果企業希望使用你的資料,那麼使用者應該知道,資料被使用在哪裡,使用多久,創造多少商業價值,以及——」
趙育誠看向台下。
「你是否願意參與其中。」
下一秒,畫面出現新的選項,資料貢獻回饋計畫。
使用者可以選擇:平台服務折扣、產品優惠、會員點數,甚至現金回饋。
台下一片騷動。
一名記者立刻舉手。
「趙博士,請問你們是不是在把基因資料直接貨幣化?」
趙育誠沒有迴避。
「不是我們替使用者決定資料值多少錢,而是讓使用者知道,企業為什麼希望取得這些資料。」
記者追問:「所以,你認為基因資料可以被交易?」
趙育誠沉默片刻。
「這是一個需要社會討論的問題。GeneX現在做的,是讓選擇權回到使用者手上。」
這句話迅速成為當天新聞標題。
中午十二點,Biogene,榆寧把新聞放到逸晨面前。
「他們出招了。」
逸晨看著畫面,沒有說話。