第29章 管控情緒：讓自己時刻保持最佳狀態(3)
  【野馬效應：不被憤怒牽著鼻子走】

  非洲草原上，故事每時每刻都在上演。那麽，當吸血蝙蝠遇上野馬，誰將是勝利者呢？

  對野馬來說，吸血蝙蝠無疑是個“小家夥”，即使會吸食鮮血，也還是個“小家夥”，完全不用放在眼裡。然而吸血蝙蝠就是這樣的不識趣，竟然叮在野馬的腿上開始吸血。起初，野馬使勁兒地撂了一下腿，試圖把吸血蝙蝠從腿上甩到地上，到時它就可以用蹄子把那可惡的“小家夥”踏扁了。然而，讓野馬氣憤的是，它竟然失敗了，“小家夥”仍然牢牢地叮在腿上。憤怒的野馬開始用更大的力氣撂腿，它還是失敗了；接著它再一次用力，仍然沒有成功……最後，野馬憤怒了，它開始狂奔。遺憾的是，直至野馬在憤怒與狂奔中耗盡了體力，甚至死去，也沒能把吸血蝙蝠從腿上甩下去。

  在吸血蝙蝠與野馬的爭鬥中，似乎是吸血蝙蝠出人意料地戰勝了野馬。然而，讓野馬失敗，甚至死去的，真的是吸血蝙蝠嗎？
  動物學家們指出，吸血蝙蝠所吸的血量極少，根本不足以令野馬死去，並且，吸血蝙蝠也不帶毒素，完全不會令野馬失控。野馬真正的死因是憤怒和狂奔。心理學家們進一步指出，吸血蝙蝠叮在野馬的腿上吸食其鮮血這一外因並不是野馬死亡的原因，而這一外因所引起的野馬的劇烈情緒反應才是其死亡的真正原因。

  生活中，像野馬一樣的人並不在少數。很多人碰到一點點不順心的事就情緒失控，或者暴跳如雷、大發脾氣，或者悲傷絕望、自怨自艾，不僅讓事情變得更加糟糕，而且對自己的身心造成傷害，嚴重的時候甚至可能摧毀自己的人生。這聽起來似乎非常愚蠢，但大多數人總是在重複著這樣愚蠢的事情。

  心理學將情緒分為喜、怒、哀、樂四大類。其中，怒是一種很普遍的不良情緒，它會讓我們失去冷靜和理智。

  生活和工作中，很多事會讓我們不順心，很多人也會讓我們難以忍受，這些都會引起我們的怒火。很多人發怒之後，不能夠控制自己的怒氣，他們會被憤怒牽著鼻子走，做出錯誤的決定。因此，一個情緒化的人，一個不能夠控制自己怒氣的人，很難獲得別人的認可，很難取得大的成就。

  皮索恩就是一個不會控制自己怒火的軍事領袖，他雖然很有指揮才能，但總是會在情緒的驅使下做出一些不理智的事情。有一次，皮恩索手下的兩名士兵外出偵察。卻只有一個回來了。當皮恩索詢問他另一個士兵下落的時候，他說不上來。皮索恩怒不可遏，當即決定絞死這個士兵。

  就在這個士兵將要被絞死的時候，他的同伴回來了。這時候士兵們很高興，他們覺得自己的戰友得救了。於是，他們找到皮索恩，心想，他也會因手下失而復得而高興。但結果出人意料：領袖由於羞愧而更加憤怒，結果連帶著把失蹤又回來的士兵以及沒有立即執行命令的劊子手一起處死了。

  作為一個軍事領袖，皮索恩由於沒有克制自己的衝動，在短時間內竟處死了三個人，在這樣的舉動之下，他在士兵中會營造一個怎樣的形象？假如你是皮索恩的上司，得知他這樣處理軍務之後，你會怎樣對待他？還會將軍事指揮權賦予他嗎？因此，能否有效駕馭自己的情緒，控制自己的脾氣至關重要。本事一定要比脾氣大。

  拿破侖在19世紀初的時候縱橫歐洲，所向披靡，但是這也引起了很多人的不滿。1809年1月，拿破侖正在西班牙的時候，中歐發生了一場新的戰爭危機，拿破侖命內伊和蘇爾特率兵駐守西班牙，自己返回法國。當時，塔裡蘭是法國的外交大使，他秘密籌劃著一項活動，旨在造反。拿破侖剛一抵達巴黎，他的情報員就將塔裡蘭密謀造反的事告訴了拿破侖。接著，拿破侖召開了一次會議，各大臣奉命前去參會，塔裡蘭也不例外。

  拿破侖其實也察覺到塔裡蘭的不忠，但是苦於沒有證據，因此既憤怒又苦惱。會議開始時，盡管拿破侖旁敲側擊地點出塔裡蘭的陰謀，但塔裡蘭卻面不改色。為此，拿破侖的情緒非常激動，再也無法遮掩自己的內心活動，他於是走到塔裡蘭跟前說：“某些大臣圖謀不軌，巴不得我早點兒死掉！”面對這樣的形勢，塔裡蘭依舊泰然自若，透過他的眼睛，在場的人隻可以看到一絲疑惑的神情。這時，拿破侖再也按捺不住了，他朝塔裡蘭吼道：“我授予你至高的榮譽，賜給你大量的財富，你卻陰謀造反！如此的恩將仇報，你還配做人嗎？我覺得你跟穿著絲襪的狗沒什麽兩樣。”一陣咆哮之後，拿破侖頭也不回地走了，大臣們則你看看我，我看看你，滿臉的驚訝。

  在這之前，眾大臣從未見拿破侖這樣失態過。沒想到的是，塔裡蘭這時仍然顯得非常鎮定，他緩緩地站起來說：“如此體面的人物今天居然這樣粗魯，我感到很震驚，在座的各位也覺得很意外吧！”後來，塔裡蘭揚言：“這是失敗的開端。”拿破侖怒斥塔裡蘭的消息可謂不脛而走，在人們之間迅速傳播開來。正如塔裡蘭所揚言的一樣，此後，拿破侖的聲望大大下降了，他的政治生涯走上了下坡路。

  拿破侖難以抑製自己的憤怒的時候，就是他失敗的開端。其實對於任何人都一樣，當你的內心被魔鬼佔據，迷失了心性，還談什麽成功？
  我們要想做對事，要想取得一個又一個的勝利，就要培養自己的心理素質，學會控制自己的憤怒，沉穩冷靜地做事，一步步走向成功。

  美國研究應激反應的專家理查德·卡爾森曾說：“人們要接受一件事，那就是生活是不公平的，任何事情都不會按計劃進行。遇到不順心的事情時，要冷靜下來，要理解別人，不要讓不良情緒牽著鼻子走。只有讓自己保持良好的心理狀態，避免垃圾情緒的積壓，才能夠總是以最好的形象出現在別人面前，才能獲得更多人的認可和支持。”

  傑斐遜是美國眾議院的一名議員，他一直想要競選市長。在初期的演講中，他取得了一些選民的支持，但是相對於自己的對手，還是顯得微不足道。有一天，一位大銀行家與他的對手會談後迎面遇到了傑斐遜，傑斐遜禮貌地打招呼，但是這名銀行家顯得非常傲慢，他說：“沒有我們財團的支持，就你，如果你活得長一點兒，你或許可以競選成功。”

  傑斐遜當時就被氣得話都說不出來了，銀行家的話無疑是譏笑他沒有更多的支持，沒有前途。但是傑斐遜卻很好地將他的氣憤轉變成了一種動力，更加努力地演講、競選，通過一輪又一輪的競爭，民眾逐漸認識到了傑斐遜的真誠，傑斐遜也在最後時刻成功逆轉，當選市長。

  意大利商人安東尼·迪比奧在談及自己成功的經驗時說：“我並不是什麽天才，在這世界上比我聰明、有才華的人比比皆是，之所以我能夠超過他們取得成功，只是因為我比他們更善於控制自己的情緒而已。”其實，控制情緒並不能說是一項技巧，這是一種心態，是心理強度的外在體現。

  仔細觀察你的周圍，哪一個成就非凡的人不是沉穩冷靜？所以，我們無論身處何種境地，都要保持一種穩重的心理狀態，不讓憤怒牽著鼻子走。只有這樣，才能夠總是做出正確的選擇，才能夠讓別人看到你的成熟心態和應變能力，才能贏得更多的支持。

  【延遲滿足效應：驚奇過度，人容易衝動和失控】

  俗話說：“心急吃不了熱豆腐。”在面對各種選擇的時候，千萬不要被眼前的一點小利所誘惑，而喪失了釣到大魚的機會。在下決定的時候一定要慎之又慎，瞄準目標就要堅持到底，即使遲延滿足也要實現自己的最終目標。

  在發展心理學研究中，有一個被稱為“遲延滿足”的經典實驗，該實驗由美國斯坦福大學的心理學家瓦特·米伽爾主持。

  實驗者走進一家幼兒園，對一群四歲的孩子說：“桌上放了四塊糖，假如你們能堅持20分鍾，等我買完東西回來，你們每人都可以得到兩塊糖。但是，假如你們不能等這麽長時間，那每人就只能得到一塊糖，現在就可以給你們。”對四歲的孩子來說，這是兩難的選擇，所有的孩子都想得到兩塊糖，卻要為此熬20分鍾；而要想把糖馬上吃到嘴裡，則只能吃一塊。

  實驗結果：2／3的孩子選擇等20分鍾擁有兩塊糖。當然，對孩子們來說，這是一個挑戰，他們很難控制自己的欲望。為了不受糖的誘惑，為能熬過20分鍾，不少孩子隻好把眼睛閉起來傻等，有的用雙臂抱頭不看糖，有的則用唱歌、跳舞轉移自己的注意力，還有的孩子乾脆躺下來睡覺。

  另外1／3的孩子選擇現在就吃一塊糖。實驗者一走，他們在一秒鍾內就把那塊糖塞到了自己的嘴裡。

  經過12年的追蹤，該實驗的實驗者發現，那些熬過20分鍾的孩子（已是16歲了），他們多有較強的自製能力，自我肯定，充滿信心，處理問題的能力強，堅強，樂於接受挑戰；而選擇吃一塊糖的孩子（也已16歲了），他們則多表現為猶豫不定、多疑、妒忌、神經質、好惹是非、任性，經受不住挫折，自尊心易受傷害。

  後來，實驗者又持續了幾十年的跟蹤觀察。事實證明：那些有耐心等待吃兩塊糖的孩子，他們在事業上比那些不願意等待的孩子更容易獲得成功。

  在心理學上，這種從受試者小時候的自控實驗中能預測其長大後的個性的效應，被稱為“延遲滿足效應”或“糖果效應”。

  這個心理學效應給我們這樣的啟示：那些自製能力強的人，他們往往能很好地控制和約束自己的行為。在面對眼前的誘惑時，他們可以抑製自己內心的衝動，堅決地拒絕各種誘惑，延遲滿足自己的需要。

  當今世界豐富多彩，變化萬千，讓人經常處於隨意注意與不隨意注意的鬥爭之中。所謂隨意注意，就是指人要用意識來控制注意，例如寫文章、背單詞就屬於隨意注意；而不隨意注意，指的是事先沒有目的，不由意識控制，而是在外界有趣、新穎、奇怪的事物刺激下引起的注意，例如當學生們都在教室上課，突然從外邊來了一個人，這時，學生們的注意力就會中斷，不由自主地去關注進來的人，這就屬於不隨意注意。

  驚奇是意外發生時，一種短暫的情緒體驗，它就是伴隨不隨意注意產生的。驚奇的種類有很多，有飛來橫福的驚奇，有大難臨頭的驚奇，有大街上五光十色霓虹燈給人帶來的驚奇，也有巨大響聲和強烈光線給人帶來的驚奇。總之，不管驚奇感來自何處，你都需要承受驚奇為你帶來的影響。

  有的人時常希望生活之中處處有驚奇，但是他們不知道驚奇也可能帶來不好的結果。因為驚奇衝昏了人的頭腦，人很容易做出不理智的決定，從而影響自控能力。

  方明一次買刮刮樂彩票中了100塊錢，他一時興起，花些錢買了點煙酒食品，把手中剩余的零錢買了四注福利彩票，還自己開玩笑地說：“今天運氣不錯，沒準真能中個大獎。”等到開獎那天，他守在電視旁邊對手中的彩票，沒想到，其中三組號碼真的與開獎號碼一模一樣。方明做夢也沒想到他竟然能中500萬大獎，真是驚奇得不知道怎麽辦才好。他到福彩中心去兌獎，興奮地跟周圍的人說：“我中大獎了。”別人還好心勸他不要聲張，但他實在控制不住。他到銀行存款，還看中一款理財產品，沒等理財經理仔細介紹，方明就不假思索地買了。方明還為自己換了一身新衣服，配置了最新款手機，後來想到自己以前最大的願望就是買一輛代表有錢人的寶馬車，於是來到寶馬4S店。寶馬車銷售人員看他形象氣質不像買得起名車的人，所以沒有向他詳細介紹。方明很不滿，一氣之下決定買車。等他交費之後，才想起來自己原來還沒有考駕照呢。

  方明就是被從天而降的驚奇衝昏了頭腦，所以言行失去控制，做了一系列不理智的行為。其實人的大腦並不喜歡太多驚喜，驚奇過度，很容易引發自控力下降。

  美國范德堡大學心理系的研究團隊做了一項實驗，他們要求被試者們參與一個遊戲，就是在電腦屏幕上不斷隨機出現的字母中，識別出字母“X”，然後進行確認。在被試者們完成遊戲的同時，電腦會自動記錄識別的正確率，實驗人員也會利用功能性核磁共振成像記錄來觀察他們腦區的活動。

  (本章完)