第28章 管控情緒：讓自己時刻保持最佳狀態(2)
  在今天，人們也經常將空虛效應運用在生活和工作中。如在挑選和訓練宇航員時，會把他們長時間安置在與外界完全隔絕的專門的實驗艙內。進行這種檢驗，目的是考察宇航員的抗寂寞能力。因為如果宇航員沒有較強的抗寂寞能力，將難以完成艱巨的太空飛行任務。

  我們可以看到，有些人雖然從事的工作枯燥而煩瑣，但他們並沒有感到空虛寂寞。他們熱情地投入到工作中去，享受工作的樂趣。相反，有些人平時情緒很正常，一到了星期天卻感到鬱悶，這就是人們常說的“星期天沮喪征”。在忙了一個星期後，到了周末可以好好休息，參加一些活動，對此人們應該高興才是，為什麽卻會感覺到寂寞呢？
  出現這種狀況，大概有兩種原因，一是單身人士，周末他們看到別人約會、外出活動，自己卻孤單一人，對比之下，不可避免地出現寂寞感。另一種情況是因為周末過後，人們又將面對接下來一周的緊張工作，於是在星期天便開始感到心情煩躁，特別不想上班做事。對於這些狀況，心理專家給出的建議是：提前準備，搜集信息，盡早做好周末活動的安排，或者去郊遊，或者去娛樂，或者去學習充電，總之要讓自己過得充實。對於新的一周的工作，要堅決按照製訂好的工作計劃去執行，全身心地投入，始終有個信念，那就是把工作完成得最出色。

  空虛感能夠消磨人的鬥志，侵蝕人的心靈，使人的生命變得毫無價值。那麽，日常生活中我們怎樣才能防止和排除心理上的空虛呢？

  1.多讀書

  每本書都為我們打開了一扇窗戶，讓我們發現色彩絢麗、令人陶醉的新世界，讓我們的心靈變得充實，使我們跳出狹小的天地暢遊在寬廣的知識海洋中。因此，無論你有多忙碌，都應盡量抽出一點時間去享受讀書的樂趣。這樣即使你一人獨處，也不會感到空虛和寂寞。

  2.學會謹慎交友
  社交圈的大小與空虛沒有多大的關聯。真正的朋友總是互相幫助、互相勉勵，他們在你遇到挫折時開導你，在你情緒低落時激勵你，在你春風得意時提醒你，在你空虛寂寞時陪伴你。與他們在一起，你還會感到空虛嗎？

  3.專注地去做事情

  當一個人集中精力、全身心投入工作時，就會忘卻空虛帶來的痛苦與煩惱，並從工作中看到自身的價值，使人生充滿希望。生活中有很多有趣的事情，只要我們善於發現並投入其中，就能夠遠離所謂的空虛寂寞。

  【心理擺效應：做情緒的主人】

  傳說，在古老的以色列，有一個叫作雷蒂亞的人。每次和人發生矛盾生氣的時候，他從不和人爭執，而是以很快的速度跑回家去，繞著自己的房子和土地跑三圈，然後坐在田邊喘氣，氣順之後，便更加勤奮地勞作，結果他的房子越來越大，土地也越來越寬廣。但不管房地有多大，只要與人爭論生氣了，他還是會繞著房子和土地跑三圈。雷蒂亞為何每次生氣都這樣做呢？有人無數次問他，他一概拒絕回答。雷蒂亞很老時，有一次與家人生氣了，他又拄著拐杖步履蹣跚地圍著寬廣的房子和土地艱難地走了起來。等到他好不容易走完三圈後，太陽已經落山。孫子就勸他回家。可他堅決不肯，一心要坐在地邊喘氣。孫子無法，隻好在一旁陪他。期間，孫子說：“您看，附近的人數您年齡最大，房子和土地也沒有人比您的更大了，您不能再像從前，一生氣就繞著房子和土地跑啊！最讓我不明白的是，為什麽您一生氣就要繞著房子和土地跑上三圈呢？”

  雷蒂亞禁不住孫子的再三懇求，終於說出隱藏在心中多年的秘密，他說：“年輕時，我一和人吵架、爭論、生氣，就繞著房地跑三圈，我邊跑邊想，我的房子這麽小，土地也這麽小，我哪有時間、哪有資格去跟人家鬥氣，一想到這裡，氣就消了，於是就把所有時間用來努力工作。”孫子又問：“可是現在您年紀大了，又成了最富有的人，為什麽還要繞著房子和地跑？”

  雷蒂亞歎了口氣說：“我是邊走邊想，我的房子這麽大，土地也這麽多了，我又跟人計較什麽？一想到這兒，氣就消了。”

  這種心理現象後來被心理學家總結為情緒的“心理擺效應”。多數人都不理解，一個正常的人為什麽會產生心理擺效應呢？這主要有如下幾個原因：
  第一，心理存在著一種起伏現象。這是說，人的心理變化猶如大海的波濤，潮起潮落，經常按照一定的規律變化。而這種變化總是在心理的兩極來回擺動，從而產生心理擺效應。

  第二，心理擺效應的產生與個人的兩極循環人格密切相關。有些人的人格特征總是兩極心理狀態很明顯，一會兒狂喜，一會兒寧靜；一會兒激情萬丈，一會兒心灰意冷；一會兒快快樂樂，一會兒哭哭啼啼；一會兒愛，一會兒恨，等等。這些人特別容易產生心理擺效應。

  第三，與環境、角色反差較大有關系。一般來說，環境與角色反差較大的人，心理擺效應易產生；反之，不太容易產生。心理學家認為，人的感情在外界刺激的影響下，具有多度性和兩極性的特點。每一種感情具有不同的等級，還有著與之相對立的情感狀態，如愛與恨、歡樂與憂愁等。在特定背景的心理活動過程中，感情的等級越高，那麽在這種情形下出現的“心理斜坡”就越大，因此也就越容易向相反的情緒狀態進行轉化。

  要想讓自己的情緒保持一種平和的狀態，就必須學會調控情緒，做自己心靈的主人。

  控制情緒需要一種良好的心理素質。具有這種心理素質的人，能夠非常有效地管理和控制自己的情緒，最終實現自己的目標，取得成功。

  縱觀世界上那些偉大的人物，他們在面對突然變故的時候，沒有一個人會表現出抓狂、歇斯底裡等情緒失控的狀態。因為這些人都明白一個道理，那就是一旦情緒失控，在心理上就已經處於下風，因而就無法思考應對的策略了。我們可以試想一下，如果一個集團的領導人在面臨突變的時候情緒失控了，他的那些手下會怎麽樣？一定也會隨著領導變得歇斯底裡而慌作一團。所以說，這些偉大的人物總是能夠統領大局，運籌帷幄。

  可以說，一個人如果能夠懂得如何讓自己避免情緒失控，在面對突變時也依然能處事不驚，那麽他的內心一定會是穩固而強大的。這樣的人往往都有一種統率眾人的能力，讓周圍的人不自覺地信任他、依賴他、聽從他的安排。所以說，這樣的人是最具有成功者素質的。

  那麽，在面臨自己無法駕馭的事態時，我們要如何避免情緒失控呢？下面我們就一起來看看避免情緒失控的具體方法。

  1.想要避免情緒失控，我們就要學會轉移自己的情緒
  換句話說，我們要學會躲避這種突發事件帶給自己的刺激，將注意力引到別處。

  有一家製作皮鞋的工廠，因為談判失敗，眼看就要面臨倒閉，全廠上下都陷入了一片恐慌。而這時，老板卻在自己的辦公室給一個在國外非常要好的朋友打了個電話，其間並沒有提及自己快要破產的事情，只是與老友敘舊，並詢問他在國外過得好不好等相關情況。掛斷電話後，老板將員工召集起來，和大家說：“因為兩次生意的失敗，我們企業已經快要破產了。大家努努力，在工廠倒閉之前，我們要做出最好的皮鞋，證明我們曾經存在過！”正是老板的這種氣勢，帶動了大家的情緒。員工們加班兩天，終於趕製出了一批質量非常好的皮鞋，幫助工廠擺脫了這次危機。

  如果這個工廠的老板沒有及時地轉移自己的情緒，也和員工一樣恐慌、歇斯底裡，那麽他就有可能在衝動下將自己一手建立的工廠拱手讓人。所以說，當你覺得自己的情緒快要失控時，不妨去做一些別的事情，分散一下自己的注意力，也許就能渡過這次情緒危機。

  2.適當宣泄自己的情緒

  當然，這裡的宣泄情緒並不是說，在自己的情緒瀕臨失控時宣泄，那樣只會徹底引發情緒的失控而已。我們說的適當宣泄，是指不要將自己的惡劣情緒積攢下來，而是時不時地找人傾訴一下，這樣在面臨突發事件時，就不至於讓自己的情緒突然失控，變得歇斯底裡。

  3.養成經常思考的好習慣

  如果一個人經常思考，他的思維就會變得非常開闊，在面臨突發事件時，他就會很容易分析出問題出在哪裡。這樣，他就可以找出解決問題的方法，自然也就不會情緒失控了。同時，一個經常思考的人，他會很清楚自己什麽事情可以解決，而什麽事情無法解決。為避免這些無法解決的事件發生，他一定會做出很充足的準備，這樣自然就避免了這種“突然性”刺激，也自然會避免情緒的失控。

  在人生旅途中，一個人的內心如果足夠強大，能夠在任何情況下都承受住衝擊，他就很難被打倒。這樣的人能夠主宰自己的情緒，所以他們的心態在任何情況下都能夠保持穩定。他們知道如何在逆境中尋找希望，也知道如何面對生活中的那些突發事件。對他們而言，所有的這些意外和挑戰，都只是走向成功必然要經歷的一種磨礪而已。而這些人，最終都會走向自己事業的巔峰。

  【齊加尼克效應：讓行動有條不紊的智慧】

  在工作中，很多時候由於時間緊迫，往往不能等到完成一項工作再去做另一項工作，而要幾項工作重疊在一起來完成。但你是否想過，這樣會帶來多大的壓力，又會對自己的情緒造成什麽樣的影響嗎？

  看看身邊那些忙碌的人：為盡快趕出稿件，報刊編輯下班回到家裡依然面對著電腦在組稿、編排；科研人員沒有休息的時間，那些研究課題佔據了整個生活……或許你就是他們其中的一員，總是被一大堆的工作弄得焦頭爛額，那些沒有解決的問題或未完成的工作像“惡魔”一樣困擾著自己，使自己心理緊張、疲憊不堪。這時候，你就應該反省一下，工作固然重要，但不能為此而犧牲生活的全部。如何既能不耽誤工作，又能讓自己的心理處於輕松狀態呢？找對方法是解決這些問題的關鍵。

  法國心理學家齊加尼克指出，當人們面對一項工作的時候，就會產生一定的緊張心理，只有工作結束之後，緊張才會消除。假如工作沒有完成，緊張的狀態就會一直持續下去。這種因工作導致的心理上的緊張狀態就是“齊加尼克效應”。為了更好地了解齊加尼克效應，我們先來看看齊加尼克做過的一個實驗。

  齊加尼克找來了一些人，將他們分成兩組，然後讓他們完成20項任務。在完成任務的過程中，齊加尼克從中“使壞”，干擾其中的一組，使他們不能完成任務；另外一組則沒有受到任何影響，他們順利地完成了任務。在整個實驗過程中，齊加尼克發現，一開始的時候，面對將要完成的任務，兩組人都出現了一種緊張的狀態。實驗結束後，受到干擾的一組由於沒有完成任務，仍然表現出緊張狀態，而順利完成任務的那一組人則沒有出現緊張狀態。

  為什麽會出現這樣的結果呢？原因就在於，那些沒有完成任務的人，他們被未完成的工作所困擾，緊張的心理狀態難以消失。在這個競爭激烈的時代，人們的生活、工作節奏在加快，這也使得人們的心理負荷日益加重。以腦力勞動者為例，腦力勞動是以大腦的積極思維為主的活動，具有持續而不間斷的特征，一般是不受時間和空間限制的，所以腦力勞動者的緊張感往往是持續存在的。值得我們注意的是，緊張的心理狀態非常不利於人的身心健康，對人們的生活和工作都會造成不良的影響。

  俗話說，有其因必有其果，面對工作，人們出現緊張的狀態的原因主要包括不恰當的工作方法以及生活工作中的一些因素。

  不恰當的工作方法，如前面提到的，有時候人們要同時做好幾件事情或者完成幾項任務。出現這種情況，往往是安排不合理造成的。面對多項任務對，應該做一個總體規劃，對所有任務進行排序，這樣哪些必須先完成，哪些又是可以緩一緩的，就一目了然了。

  凡事要分輕重緩急，在某個時間段隻做一件事情。當我們凝聚心神、集中精力去做一件事情的時候，我們的潛能才會得到最大限度的發揮，這樣做起事情來既輕松、高效，又能把事情做好。相反，如果同時完成多項任務，頻繁地從一項工作轉換到另一項工作，這樣不僅浪費精力和時間，而且效果也不好。從心理角度來說，面對一大堆沒完成的工作，人們會感覺到巨大的壓力，變得心浮氣躁，而且任務拖得越久，緊張的狀態就會越嚴重，最終可能導致什麽事情都做不好。當一項任務完成以後，人們的內心往往會有一種解脫感和滿足感，即齊加尼克效應中的“緊張狀態消除”。保持這樣的輕松狀態，我們才能去完成下一個任務。

  其實，無論是做一項工作還是同時做幾項工作，人們都免不了會出現緊張狀態，感覺到壓力。這就需要我們了解是哪些因素導致緊張、壓力的產生，然後有效地去限制或者消除它們。對於多數人來說，導致在工作中出現緊張、壓力的因素包括工作時間長、對工作與生活失望、得不到同事的支持等。

  有的時候，由於任務量大，時間緊，為保證任務按時完成，人們通常要加班加點，甚至是通宵達旦。在這樣的高強度工作下，人們往往會產生厭煩心理，於是便產生了工作壓力。有些人一心隻想著工作，將全部精力都投入到工作中去，完全忽略了必要的休閑娛樂以及社交活動，無形之中給自己帶來了莫大的壓力。此外，工作中缺乏與同事的溝通與合作，得不到同事的支持，或者與同事的關系緊張，更加重了工作壓力。人們與周圍人的關系和諧與否會直接影響到工作心情的好壞，如果一個團隊能夠相互支持，有效溝通，和諧共處，那麽就可以保持良好的工作狀態，有利於工作壓力的減輕。

  在了解了這些導致緊張、壓力出現的原因之後，我們就應該采取相應的對策，及時緩解和消除緊張狀態。

  首先，客觀地認識壓力的存在，正確面對工作中的壓力。從某種角度而言，如能有效地將壓力轉換為動力，將有助於個人的成長。

  其次，不要忽略了生活，多與家人、朋友溝通交流，以獲取心理支持，增強自信，舒緩壓力。

  最後，合理地安排時間，把最要緊的工作先完成。同時，改變拖拉的習慣，提高工作效率。相信只要我們能夠做好這些，並不斷地去總結與實踐，就可避免被緊張狀態所困擾。

  (本章完)