木桶效應——一個由許多塊長短不一的木板捆扎而成的木桶，決定其水容量的並非是其中最長的那塊木板或是全部木板長度的平均值，而是取決於最短的那塊木板。要想提高木桶的水容量，不是要增加最長的那塊木板的長度，而是要下功夫補齊最短的那塊木板的長度。這就是眾所周知的木桶原理。

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　　在上屆奧運會女排比賽中，中國女排憑借著整體實力和拚搏精神勇奪桂冠。試想一下，如果在中國女排上場的六個人中要是有一個隊員的技戰術水平比較低或者個子非常矮，這個隊員就會成為中國隊奪冠的“短板”。在和美國女排的比賽剛開始，被中國隊視為最強的主攻手趙蕊蕊就舊傷複發下場，這時如果替補的隊員屬於“短板”，那麽就無法完成繼續的比賽。在大家記憶猶新的男子雙人跳水比賽中，中國隊在最後一輪中由於一個隊員的低級失誤造成“短板”，致使本來到手的金牌旁落。這些都是木桶效應在生活中的表現。

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　　康佰在國內市場走過了十幾年，在全國擁有了2000余家專賣店，銷售額連年翻番，表面看起來成績可喜可賀。但是真正翻開各店的銷售列表我們會發現:木桶效應在康佰同樣也存在著。

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　　記得，公司曾在各地專賣店研修會上明確提出“與時俱進，開拓創新，共創小康店鋪”的目標。當時我們把月銷售3萬元的稱為“脫貧店”，月銷售5萬元的稱為“小康店”，月銷售8萬元的稱為“致富店”。各店經過努力，大量店鋪實現了小康店、致富店，現在在康佰專賣店中月銷售十幾萬、幾十萬已經不是什麽新鮮的事情，越來越多年銷售百萬以上的店鋪不斷出現。

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　　然而，在成績面前我們清醒地看到，還有不少店鋪的月銷售在“脫貧店”水平上下徘徊，有些甚至更低。這些店已經成為影響康佰全國市場銷售額進一步抬升的“短板店”，要想使康佰的營業額全面提升就必須對這些“短板店”進行改造。改造的方法無外乎兩個:對於可以加長的“短板店”進行幫助、改造，使其出現營業額的增長;對於確實不能加長的“短板店”進行淘汰，也就是我們平常說的換板。

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　　造成市場出現“短板店”的原因，無外乎以下幾點:

　　1.店長自身心態問題:由於康佰的店長大部分是沒有從事過營銷和管理的人員，在這群人中不乏頭腦靈活、熱愛學習、積極向上的店長，而“短板店”的店長大都是一些不願意改變和學習的，而且是負面心態明顯的店長。在和這群店長的溝通中會發現一個共同的問題，就是對產品的基本知識和營銷技巧不學、不練、不熟悉，對於公司反覆的培訓還抱有抵觸情緒;對於員工疏於管理，店內員工招不進、留不住，薪酬承諾屢屢不兌現;對於老顧客的服務，不舍得投入，斤斤計較，使本來很好的顧客群體喪失;按照自己固有的思維方式和行為習慣做事，不接受公司的指導或者表面接受而回去後還是我行我素，而且理由很多;做事情沒有生意頭腦和危機感，不敢面對市場競爭，不能主動出擊;情緒不穩定，心態不平衡，有單出興高采烈，沒單出垂頭喪氣，怨聲載道……在當今的市場環境中，這樣的店長如果不改變自己的心態，很難在康佰中生存下去，更不要說在商場中佔有一席之地了。

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　　心態是由什麽決定的?思維方式！什麽樣的思維方式決定了什麽樣的心態，什麽樣的心態決定了要采取什麽樣的行動，什麽樣的行動會帶來什麽樣的結果。所以各位短板店的店長，首先從改變心態開始。

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　　2.店長自身能力的問題:有些店長學習也努力，每會必到，筆記做得比誰都認真，就是回去刀槍入庫，不“聽話照做”。要知道能力不是天生的，而是靠後天不斷地演練、不斷地失敗、不斷地努力造就的。提高自己的能力首先要明白一個道理:勤能補拙！

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　　其實，康佰公司所實行的“特許加盟”制度，是一個能夠使普通能力的加盟者快速成功的方法。而快速成功的一個訣竅就是:聽話照做。有些店長說:我也是照著你們培訓做的，為什麽還是不行?問題的關鍵是:你有沒有複製、執行到位?有沒有堅信公司的方法是正確的?有沒有在碰到困難的時候想到堅持再堅持?

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　　在任何的生意中都有做得好和做得差的，然而康佰是一個可以教你如何在商海中成功的生意，如果這樣教都不能改變的話，試想如果從事一個沒有人教的生意會怎樣?

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