去年，一支手語舞《感恩的心》流傳於全國康佰各店，許多店長和員工開始慢慢地理解應該如何去感恩，包括顧客、公司和所有幫助過自己的人。談起為什麽推這首歌，我不由得想起去年春天發生的兩件事……?

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　　　　一件是我帶領總部會議營銷推廣組下市場演示會議營銷。在一場會議中，主持人由於連續奔波，在會場攻單階段突然虛脫，暈倒在舞台上。當時，周圍的幾個顧客馬上上來幫忙，我也急忙過去了解情況。可是一個店長只是回頭看看，好像什麽都沒有發生一樣，繼續攻單……另一件事也發生在會議過程中，一位從來沒有想到會議營銷會給自己帶來這樣高業績的店長，在會議進行到下午1點多，並且我示意主持人宣布會議結束時，突然衝上來指責還沒有吃午飯的主持人:為什麽結束會議，我還有一張單沒有攻下，你要負責任。主持人隻好放下話筒，眼含淚水幫其攻下了這一單。

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　　相繼發生的這兩件事使我陷入深深的思考:一個不會感恩的人如何從事好康佰事業?我們員工一年的工資可能也沒有店長一場會的收入高，但是她們在努力地幫助市場工作，而被幫助賺錢的店長還要指責他們。因此我決定在整個康佰人中推廣感恩的心態，學會感激別人，不管他給你的是幫助還是打擊，都要感激。

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　　感激生育你的人，因為他們使你體驗生命;感激幫助你的人，因為他們使你渡過難關;感激關懷你的人，因為他們給你溫暖;感激鼓勵你的人，因為他們給你力量;感激傷害你的人，因為他們磨煉了你的心志;感激絆倒你的人，因為他們強化了你的雙腿;感激欺騙你的人，因為他們增進了你的智慧;感激藐視你的人，因為他們覺醒了你的自尊;感激遺棄你的人，因為他們教會了你該獨立……

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　　凡事感激，我們的生命、健康、財富以及我們每天享受著的空氣、陽光、水，都應在我們的感恩之列。在水中放進一塊小小的明礬，就能沉澱渣滓;在心中培植一種感恩的思想，則可以沉澱許多的浮躁、不安，消融許多的不滿與不幸。只有心懷感恩，我們才會生活得更加美好。

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　　有這樣一個故事。一次，美國前總統羅斯福家裡失盜，被偷了許多東西，一位朋友聞訊後忙寫信安慰，勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信:親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現在很平安。感謝上帝:第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命;第二，賊隻偷去我部分東西，而不是全部;第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”對任何一個人來說，失盜絕對是不幸的事，而羅斯福卻找出了感恩的三條理由。從這個故事中我們可以得到一個生活的道理:心存感激，海闊天空。

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　　西方的感恩節起源於17世紀20年代，一群到馬薩諸塞州的普利茅斯尋求宗教自由的清教徒在經過饑餓和瘟疫的折磨後，他們的莊稼獲得了豐收，豐收讓他們的生存得到了保障，大家非常感激上帝的恩典，決定要選一個日子來永遠紀念。其實感恩，不僅僅是感激別人的恩德，更是一種生活的態度。我們身邊經常可以見到一些不停抱怨的人，抱怨天氣、抱怨別人、抱怨人生……總之沒有快樂的事情，

這正是因為心中毫無感恩之念。而英國作家薩克雷說:“生活是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。”當你心存感恩的時候，就會發現生活之美，在順境中感恩，在逆境中依舊心存喜樂。　　?

　　記得有一位打工的朋友跟我說:“我的忙碌常常細微得毫無頭緒。加班到晚上九十點是尋常事，壓力是不可避免的，也不是沒有煩惱，但我知道工作中的一切壓力都是外在的，另外我煩惱的時候我就告誡自己說:這些煩惱過了就是一片天，處理了我就會長大，我應該感激它們，這樣一想，也就釋然了。”現在這位朋友終於獲得成功，成為其公司的副總。其實精彩與乏味，快樂與煩悶，都在你的一念之間。你可以選擇自己的態度，無論忙碌還是悠閑，富有還是清貧，每種生活方式都有它的幸福所在。

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　　這次廣州大會，很多店長為了學習而來，出了些費用，公司除了招待食宿外還給每個參會店長準備了一個價值1700元的禮包，這讓大家感到很意外。一個從事其他傳統行業的加盟店長說:“像康佰這樣經營企業的真是太少了。”

　　其實，康佰公司也是在懷著感激的心對待所有來開會的店長，感謝他們在過去一年中的努力。可是還是有些店長在抱怨餐不好，住不好，沒有車送站等等。

　　想想看，康佰還是一個發展中的企業，能夠拿出幾十萬的資金招待店長來廣州是為什麽?是不是大家已經為康佰公司創造了很高的利潤?還是自己的銷售沒有拿到應得的報酬?其實，我認為主要是缺少感恩的心態，在一種不平衡心態指引下的言行當然是缺乏理智的。

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　　在促銷活動中，公司拿出贈品針對市場進行刺激，有很多店長能感激公司給出的幫助。但也有些店長在遇到顧客買的產品不符合公司的促銷政策時，還不斷向公司提出特殊處理的要求。其實公司推出促銷是為什麽?還不是為了各店能夠更好地銷售?難道不能從自己的銷售利潤中給顧客調整贈品?我所說的這些現象都說明了從事康佰應該具備一種感恩的心態，無論對於給你支持的公司還是給你幫助的督導，無論是向你購貨的顧客還是幫助你工作的員工，無論是給你介紹顧客的用戶還是為你服務的公司員工……我們都應該保持一種感恩回報的方式對待。

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　　不久前，公司專門為西南地區的達標店長進行了連續七天的基礎培訓，通常這樣的培訓都是公司出講師和場地及組織相關費用，參訓店長生活費自理。

　　　　

　　可是這次培訓公司考慮到這些店去年的業績， 為了支持各店，對於大部分參會人員免除了七天的生活費。也就是說公司招待這些去年沒有為公司創造多少業績的店長，負擔了他們培訓期間的生活費，使他們能安心地學習和補充知識。

　　我不知道這些參會的店長當時有什麽想法，反正我知道這個世界上也許不會有第二家像康佰這樣“傻”的公司，會出錢給這些去年沒有為自己創造利潤的經銷人員學習。康佰為什麽這樣“傻”?其實康佰是在感謝這些在去年為康佰在各自店鋪中堅守崗位的店長，同時康佰也希望他們會明白公司的一片苦心，在今後的工作中能夠奮起直追。

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　　我們在下市場的時候會聽到一些店長不斷地抱怨，不是別人這樣不好就是公司那樣不是，後來我總結發現:這些抱怨很多的店長恰恰是那些營業額不好的店。其實，這些店長抱怨的事情都是真的，也都發生了，關鍵是他們過分地看中這些發生的事情，把注意力過分地放在這些事情上，影響了做事情的力度。在此，我希望這些店長重新朗讀以至每天朗讀本文第四段和第五段文字，也希望所有希望感恩的朋友每天朗讀這兩段文字，使自己的心靈得到升華，使自己能夠成為一個真正感恩的人。

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　　我希望通過這段話或這首歌，使所有康佰人都能帶著一種感恩的心態面對每一天，每一件事，每一個人，這樣你一定會過得很快樂！

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