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這就是競爭性的談判者,他們幾乎把每件事都看成不是你贏就是我輸的殘酷競爭,他們是倔強的鬥士,他們不管別人的需求和感受,他們會不惜一切代價來達到自己的目的,在他們的頭腦中,這種做法都是正確的,而每次勝利都會帶給他們極大的喜悅感,並且增強了他們與人競爭的決心。
這些隻論成敗的談判者,我們想要從他們手中得到信息或者利益簡直比登天還難。他們看起來總是謙遜而體貼,他們對我們的需求看似關切,他們的嘴角總是掛著微笑,只有等他們離開之時,我們才知道自己已經血流不止,渾身是傷。
在我們清醒過來,憤然的大罵“這狗娘養的”的同時,我們還會發現背後已經被插了一柄匕首,這時已經為時已晚。那我們怎麽來分辨這種善良的騙子呢?我們可以從下面六個方面下手。
1,開始發難。他們總是在開始之際就提出難以達到的要求,以此來擾亂我們預期的目標。
2,有些權力。他們總是說自己只有一點點讓步的權力,甚至是一點讓步的權力都沒有。
3,演繹情緒。他們有時會面紅耳赤,對我們怒目相視,好像我們佔了他們多大便宜一樣,甚至會耍脾氣停止交涉,以此來表示抗議。
4,步步緊逼。如果我們屈服或是承諾了他們什麽,他們絕對不會有來有往,而是對我們窮追猛打。
5。一毛不拔。在讓步這個問題上,他們總是找各種理由推延,即使最後好像是做出了讓步,但實際和原來的要求相差無幾。
6,漠視期限。他們比誰都有耐心。時間對於他們來說仿佛沒有任何意義。
下面,我們就來分別解釋這六個方面,首先是開始發難。
他們在開始談判之前總是會秘密進行,讓賣方以為只有他們才是唯一的買方,避免了其它競爭者的加入,一開始他們會出一個低的讓人可笑的價格。然後再如擠海綿一樣一點點的擠出來,甚至有些善良的賣方還會對他們這種行為感激涕零。
如果他們是做為賣方,那情況就是截然相反,他們會廣而告之,拉攏無數買方。並且會在競爭者之間製造矛盾,讓競爭者不斷抬高籌碼,而他們則是坐收漁人之利,從中牟取暴利。
有時候很多人對於他們無恥的行為感到震驚,從而退出交易,但這還是難不到這些競爭性的談判者,他們會自導自演,從新放出誘餌。吸引買方,直到有人被宰為止。
這就如我們所接觸的拍賣場一樣,他們會利用買家貪婪的心理。最大限度的誇大自己物品的稀有,而買家是能找多少就找多少,甚至還設置身份條件(製造競爭者之間的矛盾,讓競爭者自相殘殺。)讓所有買家都錯誤的以為他們是對方能夠唯一接觸的到人或物品。這不是簡單的物以稀為貴,他們會增強這種力量,讓無數羔羊死於他們屠刀之下。其實這種行為和強盜行為沒有什麽兩樣。”
“原來是這樣,怪不得老公你從來不去拍賣場。”
“呵呵。我倒是覺得迷宮商店和紫晶商店比拍賣場要好點。好了,我們接著說下一點——有限權力。
競爭性的談判者他們不會將最後的權力放出來。他們總是讓毫無決定權的手下們去和對方談判,而我們則是能夠決定一切。反觀他們,每一個決定他們都會假裝請示上級,我們則是會不停做出讓步,最終能夠換到的利益就是一些酒水和“友誼”。
所以,我們在交涉任何事情以前,千萬不要和沒有決定權的人打交道,除非實在是無聊,或是不怕受傷。
這就要說到我以前的工作——置業顧問。這和賣車是一樣的,我們總是歉意的對客戶說我必須請示上級,但真實的情形是我在利用這個時間來判斷交易是否值得完成,我根本不需要請示。
這種請示上級的策略屬於另外一種談判技巧,我們到時候再說,即使權力最高者也可以請示上級。
凡事也可以反過來思考一下,我們不要讓自己或者代替我們談判的人有太大的權力,還記得我們分別策劃圍攻星洛帝國和黑暗教廷的事情嗎?我讓大家放心大膽的乾,現在說起來,反而是害了兄弟姐妹們,如果是善良的人還好,還會念著一份情,但競爭性的談判者就會對我們反咬一口。
而且我也不該出面,這樣我就擁有百分之百的決定權,為了避免這種情況,我們一定要給自己設定限制。在我們地球那旮旯,常常揚言“再買就剁手。”的人有太多太多,我們必須要遵循自己的規定,如果不能,這個壞習慣就會潛移默化的影響著以後的生活。
就如之前我買手機那個例子一樣,我總資產總共才1200元,並不該全部用來買手機,畢竟沒手機又不會死。但我會自己和自己談判,找各種理由來說服自己,典型的自我預測實現。比如我會這樣想,沒事,還有三天就發工資了。不買電話怎麽和朋友們聯系,怎麽開展工作。現在這種情況,只是我沒錢罷了,如果我有十萬,肯定會留兩萬做應急用,肯定不會傻到全部用完。
實際上,正因為不了解這個隱藏的談判原理,讓我之後幾年變得落魄,甚至我還不會清醒,會繼續給自己談判,這就是性格使然。小氣的人怎符合我的豪爽性格呢?錢嘛,用了再掙,又不會餓死。
所以,我們一定要記住,不要讓自己擁有太大權力。如果以後我們出去談判,我們可以這樣說:“不行啊,這個我不能做主,雖然我是修羅堂堂主,但我還要和公主堂、紅蓮堂、紫蘭堂……千萬兄弟姐妹們商量才行。呵呵。”
競爭者談判者的第三個特征——演繹情緒。
我們都是情火修煉者,知道情緒數之不盡。但競爭者談判者常常都是會做出無禮或者有*份的事情,他們會以此來激怒對方。人們會有這樣的反應:“天啊,這真是個野蠻人!小孩子都不會做這樣的事情,如果他那天早上起廣木覺得不順心,估計會把整個世界吹垮。”
所以。我們在交涉時,遇到對方拍桌子、摔東西、拖鞋、漫罵這些行為時,我們一定不要被假象迷惑,說不定他心底正在將我們推入深淵。人們對於威脅都有屈服的傾向,避免受到傷害。就如這個假設,天空大陸超級勢力的黑暗教皇費雷德卡在什麽地方睡覺?答案是任何他想要睡覺的地方,因為人們無形之中會感覺到威脅。而這種結果就是競爭性談判者所期待的。
而且拍桌子不是唯一演繹情緒影響別人的方式,任何一種簡單的方式都可以達到這個目的。
我們舉個簡單例子。比如我和婉柔吵架,雖然於情於理都是我對,但是她突然淚流滿面的哭述著求我寬恕時。我會做出什麽反應?
我會想,好啊,這下你可慘了,我說什麽你就得聽什麽了。
肯定不會這樣!包括我在內的絕大多數人都會做出讓步:“老婆,對不起啊,把你惹哭了。是我不好,我想恐怕是我錯了。來。這是空間戒指,你和愛麗莎她們出去買衣服吧。想花多少就花多少,不夠欠債都行,到時候老公去還!”
這裡並不僅僅是指女人的哭泣,雖然男兒有淚不輕彈,但如果男人流淚,還有那些對自己身份自視甚高的人,演繹情緒的效果會更好。
淚水都可以發揮它的作用,同樣的,憤怒也能起到作用。還記得我們在學院大比之上、牛頭村、金牛族長老宮殿等情形嗎?我們表示極度憤怒,不管是自發的還是故意的,這都能讓對方感到手足無措,我們正是用這種方式成功的脅迫了對方,而對方都會做出不同的讓步行為。
生氣和沉默的效果比哭泣和憤怒的效果也不遜色,不僅如此,所有情緒都會有用,加上身份這個因素,效果出乎你我的想象。
如果我們逃出對方的陷阱,不想繼續話題,對對方進行反擊,那就爆笑!
爆笑會讓對方頓感壓力倍增,特別是非常嚴肅的氣氛下,這種方式更是能夠起到奇效,雙方身份和地位越高,效果也會極限倍增,完全是顛覆性的效果。
當然,突然離開也能令沒有走的一方頓感難堪,甚至會因此而沮喪,這都能使事態變得更加複雜,難以預測。
比如,我和愛麗莎去一家餐館共進晚餐,她告訴我要去某某學校學習幾年以增加修為,而我明顯不想讓她離開我。 但我不會這樣說,反而會這樣說:“那我怎麽辦?”
她:“別擔心,我們當然一起去了。”
如果我突然毫無預兆的說了句“對不起”後就往餐廳外走去。
五分鍾後,愛麗莎就會感到事情不妙,她會考慮究竟是出了什麽事,一系列疑問接踵而來:
他是不是因為生氣走了?
他是不是身體不舒服?
我是不是說錯話了?
或許他是去了衛生間?
他會不會出事?
他還會回來嗎?
我怎麽回家呀?
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