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《物業哪些事兒》第3章 首起違規裝修
  2007年9月29日入住進戶的最後一天了,公司定於晚6點開慶功會,王總曾經說過公司會給大家一個紅包,大家都很期待。

  前五天已經進戶了1200多戶了,還有200戶左右沒來辦理進戶手續,整個小區還是不到100套房子沒有賣掉了,不過照現在的趨勢也用不了一兩個月的時間就能賣完。

  有前5天的入住經歷大家都很習慣了,按照流程按部就班地完成就行了。“突突突、突突突。”哪裡來的電鎬鑿牆的聲音。

  董強一把抓過對講機說道:“巡邏崗、巡邏崗檢查一下是誰家在鑿牆!收到沒有、收到沒有。”

  片刻對講機裡傳來保安的聲音“收到收到,好像是C棟傳出來的聲音,我這就過去確認。”

  “主管主管,我是門崗;剛才C棟2單元1501的業主帶了個工人上去了,工人帶著電鎬。”

  劉娜環視了一下杜峰不在,就對許文強說道:“小許你去看一下。”

  魏經理也說道:“老王你也帶人去看看。”

  王長勝答應一聲就帶個電工和許文強一同向C棟跑去。路上遇到陪業戶驗房的杜峰回來,許文強上前說道:“你的C棟2單元1501有人在拆牆我們過去看看。”說完就走開了。

  “噢,知道了。”手頭的工作還沒完成,杜峰隻好先帶業主回來辦理剩下的手續。

  許文強三人站在C棟2單元1501門外,門鎖著從門裡傳來陣陣電鎬的聲音,房間裡的人根本就聽不到有人在敲門。

  “王主管怎麽辦?”許文強問道。

  “小劉你去看看1501的電閘箱在哪層,把電閘給他拉了。”王長勝囑咐道。

  “好嘞,我這就去查。”小劉答應一聲就去了,不大一會兒1501房間裡的電鎬聲就停下了,小劉把他家的電閘給拉下來了。

  “砰砰砰”許文強繼續敲門、門開了,是一個渾身灰土的工人給開的門。王長勝首先進入房間看到的是一面承重牆被鑿的露出了鋼筋。“你們怎麽能鑿承重牆啊!”許文強問道。

  “我們聽房主的,房主讓我們怎麽乾我們就怎麽乾。”開門的工人回答道。

  “房主哪?”王長勝問道。

  “走了。”工人說道

  “給房主打電話,跟他說明情況,你家的裝修許可哪?我沒記得你家辦過啊?”王長勝問道。

  “我沒房主電話,他中午就能來。”工人說道。

  許文強撥打了劉娜的電話,這事兒不方便在對講機裡說。

  “喂劉姐!是C棟2單元1501在家拆承重牆;工人不知道房主的號碼,你幫我查一下;再讓杜峰帶份《違規裝修整改通知單》和數碼相機過來,我先拍張照片取證。”

  工人見物業公司出面製止就停工吸煙,反正他們按天算錢、不著急。10分鍾後杜峰進來了,許文強接過相機開始拍照片並且讓杜峰填寫《違規裝修整改通知單》;杜峰也想拍照片就和許文強商量讓許文強來填寫《違規裝修整改通知單》。

  王長勝看不過去了懟道:“你的管區你不填寫誰填寫?”

  杜峰回嘴道:“我不會填!”;

  王長勝急了:“培訓時你幹啥了?”

  杜峰:“要你管!”

  “夠了!也不怕人家笑話,我拍完了;你聯系1501的業主沒有?”許文強製止了杜峰的不滿。

  “還沒有?”杜峰不高興地回答道。

  “哪你快聯系啊!你想啥哪?”王長勝急了懟道。

  “不用你管!”杜峰也急了。

  “有完沒完?王主管我們回去!”許文強拉著王長勝離開了。

  一路上王長勝磨叨著:“太氣人了,啥也不會也不虛心學,怎麽招來的啊?誰眼瞎了招他來的?……”

  回到臨時辦公室,許文強將數碼相機裡的圖片調出來給魏經理和劉娜看,還好發現的早還沒打斷鋼筋,可以恢復。

  王長勝這邊可沒客氣,直接向魏經理告了杜峰一狀還拉著許文強作證,尷尬的許文強隻能點頭了;劉娜的臉色不太好看。一會兒杜峰回來了被劉娜叫到一邊詢問情況,傳出爭吵的聲音。

  杜峰回來狠狠地瞪了王長勝和許文強一眼。王長勝不甘示弱地瞪回去;許文強的心裡有一萬頭草泥馬跑過,我招誰惹誰了躺槍啊。

  入住進戶工作進行著,當許文強帶領業主驗房回來發現有個男人在大聲訓斥劉娜、而杜峰在一旁兒跟沒事兒人似的,便走了過去。

  那個男人叫罵道:“憑什麽停我家的電,慣得你們臭毛病,我的房子我愛拆哪就拆哪,要你們管!我就不辦手續,別TMD跟我費話趕緊給我送電,聽到沒有,我讓你TMD趕緊給我送電……”。

  許文強示意劉娜怎麽回事?劉娜看到許文強過來沒有說話,杜峰卻說話了:“別和我領導吵,是他停的你家的電。”話一出口在場的人都皺起了眉頭。

  劉娜吃驚地看著杜峰,她沒想到杜峰會這麽說。杜峰是劉娜老公的遠房表弟,也是劉娜帶到公司裡來的。

  那個男人一下子衝了過來揚手就打許文強,許文強下意識的轉身躲過、回手一拳打到男人的肚子上,那個男人應聲蹲著地上。

  太快了,眾人都沒有反應過來就結束了。

  那個男人熊了蹲在地上說道:“你敢打我,我報警抓你。”

  許文強問道:“你是誰,為什麽要打我。”

  男人:“我是1501業主,你停我家的電耽誤我工期,你要賠償我損失。”

  許文強冷冷地看著他說道:“你剛才要打我、嚇到我了,你要賠我損失!”全場笑翻。

  劉娜趕緊過來讓許文強離開,那個男人不再張狂了也會好好和劉娜說話了。

  許文強冷冷地看著杜峰,杜峰開始還滿不在乎地和許文強對視、不一會兒就將目光移開了不敢和許文強對視。劉娜在和1501業主說話的時候余光一直注視著許文強,她怕許文強打杜峰。

  1501的業主提出:當時買房子的時候問過銷售員可不可以拆除那道牆?銷售員很肯定的說可以,所以1501的業主才雇人拆牆的;劉娜就此事向銷售公司核實、得到消息是從來就沒答應過此事。

  1501的業主急了買房子的時候答應好好的,怎麽現在就變卦了。銷售經理給出的解釋是:一切以購房合同上的條款為依據,如果有補充協議也可以,但沒有任何證據證明銷售員曾經答應過業主可以拆除承重牆。

  (提示:一切以購房合同的條款為依據,如有額外事項需要在合同後面的補充條款裡注明。任何口頭承諾都無效!)

  魏經理回來了,王長勝和魏經理匯報了剛才杜峰的表現,魏經理的眉頭緊皺沒有說話;之後魏經理又向劉娜和其他幾位在場的工作人員核實了當時的情況,下班之前杜峰被辭退了。

  一時間沒有合適的人代替杜峰的工作,魏經理就讓管理員趙新陽兼管C棟,另一名管理員李杜兼管D棟。許文強輔助劉娜工作,這本來就是劉娜之前向魏經理提出的,可這個時候讓許文強輔助劉娜工作、感覺怪怪的。

  下班了大家換好衣服結伴向酒店走去,一路上說說笑笑的很是熱鬧。當路過小區旁邊新平整的廣場時,許文強發現有很多家用車亂停在廣場上,將廣場堵得嚴嚴實實的,廣場正對著小區的防火通道大門也被堵死了。

  許文強拽了董強一下說:“董主管,你怎麽不管管這些車啊?把防火通道都給堵死了。”

  “還沒來的急哪!這幾天光顧著進戶了。這些車都不是咱們小區的,是隔壁小區的車輛。前幾天路面沒平整的時候都不來,現在路面平整了、廣場也推平了就都來停車了。”

  “收費行不行?”

  “太麻煩了一時半會兒也批不下來,明天倒出人手了就開始清理。”

  “哪你快點,別讓領導提出來就不好了。”

  “嗯!我知道。”

  果不奇然,王總在酒宴上就提出了臨時廣場亂停車的事兒,董強當場表達明天就清理,事情就過去了。

  第二天董強帶著保安清理亂停車的時候與隔壁小區車主們發生衝突,個別囂張的車主故意把車輛停在廣場,放出話來看看誰敢清車。

  當天下午二期項目辦公室召開會議,討論如何將隔壁小區業主的車輛清理從出廣場。董強一氣之下提出將亂停的車輛都砸了。被魏經理給否定了不理智、還犯法。許文強提出一個問題:廣場處的槍式監控頭的錄像周期是幾天?

  “15天”董強說道。

  “哪就把攝像頭轉到院裡來啊,我們隻管院裡的秩序維護,不管院外的治安啊!”許文強說完一笑。

  “高!”王長勝叫了一聲。

  董強還是不明白,王長勝趴在他的耳朵邊如此這般地講了一通,“哦!”董強笑了。

  十月末的一天清晨,車主們來取車上班的時候發現車窗玻璃都被砸碎了,就罵院門裡崗亭的保安不給看車,還要打保安;引得保安與他們對罵。車主越聚越多要衝進大門來打保安、還要物業公司包賠損失。早就準備好董強帶著三十幾個保安拎著鎬把衝了出去,短暫的衝突介結束了,兩名情緒激動的業主被打倒了,保安也有兩人被抓傷;其他小區的車主們一哄而散,躲在遠處打報警電話;他們這下知道了這個小區的保安不慣著他們,他們不敢亂來了。

  警察來了這下車主們底氣足了,要求警察將保安們都抓起來還要賠償他們的損失,警察不勝其煩。警察詢問崗亭裡的保安昨晚看到什麽沒有?聽到什麽聲音沒有?

  保安說他睡著了沒聽見也沒看見。

  車主們大罵保安睡覺怎麽看大門。

  保安懟道:“關你們什麽事兒?你們又不是我們小區的業主。”車主門被懟的啞口無言。

  警察發現院門口有監控雲台正對著大門裡側,就提出要查看監控錄像;車主們也要看監控被董強拒絕了,配合警方工作是應該的,沒必要配合你們;引得車主們大罵董強,衝突再次發生。警察怒了大聲訓斥車主們。如果車主們再不克制警察就撤出,這下車主們傻眼了。

  經過警察做工作,有兩個車主跟著一同來的監控室查看監控錄像。畫面顯示隻能從外側向裡看到大門的位置,看不到廣場的車輛。車主提出向前看前幾天的錄像資料,董強讓監控員配合調出前幾天的錄像資料,一樣的畫面顯示隻能從外側向裡看到大門的位置,看不到廣場的車輛;車主一直看到15天前的畫面,還是一樣的;車主再次提出要看更久的畫面,監控員回答:“沒有了!隻能保存15天。”這下車主們傻眼了。

  警察問道:“通知保險公司了沒有?”

  車主:“已經通知保險公司了,但保險公司說是刑事案件、讓車主們先報警,等待警察調查結果。”

  警察做了詢問筆錄又向分局提出技術支援;技術科的乾警來到現場苦笑不已、現場已經被車主自己破壞了;而且隻是砸了車窗玻璃並未翻動車內物品,警告意味很明顯!

  警察們交換了眼神:這起砸車事件明顯是小區保安乾的,目的是趕走亂停放在廣場的別的小區業主的車輛;可是保安們做的很細致就連監控雲台都提前調到院裡了,反而證明是保安有組織、有預謀的;警察們回去了,車主們隻好先去修車了。

  物業公司趁機將廣場用大塊的石墩子圍了起來,廣場上終於沒車了。事後董強再次去了派出所拜會了所長教導員和片警。

  隨著裝修的業主越來越多,小區裡的業務員麽也越來越多了,可惡的小廣告層出不窮的,更可氣的是有一個小廣告正好貼著電梯門的對縫處,小廣告太結實了電梯門怎麽也打不開;王長勝乘坐另一部電梯到了這層看到這張小廣告氣的直罵娘。

  許文強撥打了小廣告上面的電話號碼,將小廣告的公司負責人釣了過來,人來了可拒不承認是他貼的,隻是說是有可能是公司業務員貼的,具體哪個業務員他也不清楚;無奈之下董強報警了,在警察的調解下這個負責人同意清理掉小廣告,但不承認電梯門因為被貼上小廣告打不開而使電梯零件損壞。許文強打電話叫來了電梯維保人員並囑咐他按照教他的說法辦,維保人員當著警察和小廣告公司負責人的面裝模作樣的檢查了電梯之後,說電梯門上有兩個零件因為程序強行打開被貼住的門而損壞,造價是600元還沒算人工費。董強提出讓小廣告公司的負責人賠償損失就完事,負責人不肯。經警察做工作負責人將兜裡的500多元錢都掏了出來, 算是賠償損失了。負責人和電梯維保人員也走了,董強一把抓起桌子上的500多元錢塞到警察的衣兜裡,警察說什麽也不要,一番客氣後收下了。

  裝修期間白天比較忙夜間就清靜了,裝修工人都回家了小區安靜下來了。但是意想不到的事情發生了。E棟有一位市公安局三處的處長,為了春節前就搬過來就和物業公司打了招呼,他家的工人晚上也要抓緊時間裝修;經過交涉後魏經理同意他家的工人在夜間施工,但隻能呆在房間裡不允許去別的樓層,也不允許偷東西,處長答應了。他家的工人在房間裡住了7、8天了馬上就快完工了,當天晚上出事了――一個小工用地熱管道裡的熱水洗腳,放水時把直角閥門給掰裂了,一時間房間裡到處都是水,小工慌了不知道該怎麽辦,也忘記找物業值班員了,就打開房門將水向消防樓道裡掃;他以為水順著消防樓梯趟下去就完了,沒想到一些水趟到了電梯井裡、將電梯線路什麽的給浸泡了,這部電梯徹底停用了。

  當天晚上電梯維保工得到通知後及時趕到,扒開負一層的電梯門時發現電梯底坑裡已經極了不少水,加上線路被泡損失至少4萬元。魏經理提出不要處長賠償物業公司損失,隻要修好電梯就行,至於維修費用處長和電梯維保公司談。

  不知道處長是怎麽和維保公司談的,維保公司來了四個維修工搶修了5天才讓電梯正常運行。好在是剛剛進戶時期裝修的人家不多,反應也不大。

  之後魏經理再也不敢讓工人夜間也在小區內施工了。
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