下午兩點鍾的時候許文強正在打印一些著急用的圖表，突然打印機不啟動了。許文強鼓秋了半天也沒弄好就找王長勝來修理，王長勝檢查了半天也沒修好，隻好打售後電話了;可售後單位要明天上午才能趕過來，魏經理就讓許文強帶著原件去不遠處的售樓處借用打印機打印圖表。

　　售樓處也在這條小街上。

　　許文強站在售樓處門外看著售樓處的裝修十分感慨，如果說售樓處是濃妝豔抹的明星、那麽物業辦公室就是地裡乾農活的柴禾妞，顏值完全被碾壓絲毫沒有可比性。

　　這時一個售樓員出來了一抬頭看到許文強就急忙打招呼:“小許你怎麽過來了?”這個售樓員曾經參加過三天的拓展訓練營和許文強是一隊的比較熟悉。

　　“韓姐、我來借用打印機，我們的打印機壞了明天才來修理哪！”

　　“走，我帶你去打印室。”韓姐帶著許文強進入了售樓處。

　　一進門口有一個簡易的吧台，旁邊站著一個售樓員輪作迎賓。見韓姐帶著許文強進來就打趣道:“韓姐好厲害啊！出門就能遇到客戶！”

　　“小張來我給你介紹一下，這位是許文強、我們物業公司的管理員。”

　　“哇，許文強！馮程程哪?”小張也是個逗比女生。

　　“去”韓姐打了小張一下說道:“小許別和她一樣、她是我們的活寶，名字叫做張怡。”

　　“你叫我小姨就好了！”張怡笑著說道。

　　“去，又來佔便宜！”韓姐推了張怡一下就帶許文強往裡走，售樓處大廳裡正對著大門的是一個巨大大的樓盤沙盤，沙盤上方是一個巨大的水晶燈飾;沙盤後面是一個大吧台、沒有客戶的售樓員都在吧台裡面等候著;沙盤左邊是一溜的卡座有幾位客戶正在和售樓員洽談，卡座後邊是一個水吧有兩個吧員正在為客戶準備飲料;沙盤的右邊是一溜的辦公間，打印室在最後邊正對著衛生間，打印室的隔壁就是銷售張經理的辦公室。

　　韓姐輕輕敲了敲玻璃門，銷售張經理抬頭看了韓姐一眼說道:“請進。”

　　韓姐示意許文強等一會兒，自己進入了經理辦公室說道:“經理，物業公司的打印機壞了，想借用一下咱們的打印機。”

　　銷售張經理:“讓他們先用吧！你問一下物業公司要打印多少?你看看打印紙夠不夠?不夠再去庫房裡取一些來。”

　　銷售張經理是個南方人，說話很輕也很好聽。

　　韓姐轉身出來對許文強點點頭就推開了打印室的玻璃門，許文強站在經理辦公室門口對經理點頭示意說道:“謝謝經理！”

　　銷售張經理笑著點點頭沒說話。

　　韓姐先是詢問許文強要打印多少張紙，又檢查了一下打印機內的紙張夠不夠說道:“你先印著我去再給你拿包紙來。”說完就轉身出門了。

　　許文強正在打印著圖片忽然聽到有敲門聲抬頭一看，見是位保安員在敲經理室門

　　“請進！”張經理說道。

　　“經理您好，我是保安張彪;我來反應一下售樓員許健的事兒！”原來許健看到保安用電瓶車接送售樓員和客戶看房心裡癢癢的，他也想試著開電瓶車，可他沒有駕照張彪不讓他開車;他就趁著張彪上衛生間的時候自己上車開了一圈，把車前保險杠給撞了一下、損失到不大，許健見事不好沒敢和張彪說偷偷地把電瓶車停在原地，自己裝著沒事兒人一樣回屋了。

　　保安張彪從衛生間出來後看到電瓶車停的方向不對就仔細檢查了一下，

就發現被撞傷的保險杠了;可他不知道是誰開的車，就向隊長報告結果被隊長罵了一頓;隊長和張彪調出監控錄像才發現是許健惹得禍，還沒等隊長發話、張彪就衝進銷售大廳找許健，只見許健正和客戶談房子他就沒去打攪而是來找張經理說明情況。　　“我知道了你去工作吧！”張經理示意張彪離開。然後撥通了吧台的電話，讓接電話的售樓員注意一下許健，等許健和客戶談完之後讓許健來找他。不一會兒許文強被外面的爭吵聲吸引住了，抬頭一看只見有個男客戶拉扯著許健的領帶，嚷嚷著要找領導;韓姐抱著一包打印紙在旁邊勸著。張經理也聽到外間的吵鬧聲了就出來了，哪名男客戶見到經理出來、就拉著許健來找經理。

　　張經理請客戶進來坐下又吩咐韓姐去倒杯茶水來，韓姐正好看到許文強站在門裡就將一包打印紙遞給他，然後轉身去吧台倒茶水了。

　　隻聽見哪名男客戶嚷嚷道:“經理你們的銷售員太差勁了！我昨天下午剛剛簽的合同，今天上午就有裝飾公司給我打電話問我是否需要找裝飾公司，而且還知道我購買的房子的情況……你們也不為客戶保密啊！隨便泄露客戶資料啊！”

　　許健辯解道:“王先生，我沒有泄露你的電話，你家人有沒有可能告訴裝飾公司啊?”

　　“你TMD放屁！我昨天上午才換的新號碼，跟你簽合同的時候我都記不住號碼、還是打到你的電話上才知道新號碼的！我還沒告訴我家人我在這兒定了房子哪！不是你泄露的還能有誰?”

　　張經理示意許健出去他和客戶談。許健出門後四下一看只見眾售樓員都在低聲私語，見許健看他們就轉過頭去;許健平時人緣不太好他知道眾人是在說他泄露客戶信息的事兒。許健氣急了可是理虧不好發作，一轉身看到許文強抱著一摞子打印好的圖表從打印室了出來、臉上帶著微笑;他就覺得許文強是聽到了剛才客戶罵他的事兒、現在正在嘲笑他，就堵住許文強的路問道:“你笑什麽?”

　　許文強冷冷地看了他一眼:“讓開！”

　　許健仗著比許文強高半頭就用手使勁推許文強。這時韓姐端著茶水過來見許健正在難為許文強就急忙上前說道:“許健你別惹事！”

　　許健撇了韓姐一眼說道:“沒你的事兒走開！”一伸手將許文強印好的圖表都打落在地上，還用手去抓許文強的衣領。許文強順勢抓住許健的手往後一拽一轉身、一個大背就將許健摔倒在地，砰的一聲驚動了眾人。

　　門開了，張經理和客戶王先生走了出來看到地上躺著的許健和正在撿拾圖表的許文強和韓姐，頓時臉黑了下來。

　　“許健你幹嘛哪?地上躺著舒服嗎?”張經理強壓著怒火說道。

　　許健試了試沒起來，又努力翻過身子爬起來說道:“經理他嘲笑我還打我！”

　　“許健你要臉不?你不先惹事能挨揍嗎！”韓姐怒斥道。

　　客戶王先生倒是笑了，本來就一肚子氣想要揍許健、可看到許健被揍了一頓就不願再生事兒了;對張經理說道:“經理你處理吧！給我一個結果就行我走了。”便轉身離開了。

　　張經理對許文強說道:“不好意思小許，讓你見笑了！”

　　許文強抱起圖表對張經理說道:“我沒事兒！我回去了，再見經理。”又對韓姐笑笑就離開銷售公司了。

　　張怡扮花癡狀“許文強你好厲害啊！你看我像不像馮程程?”

　　剛才的一幕都被張彪看到了，他衝許文強伸出了個大拇指讚道:“沒看出來挺厲害啊！”許文強報以微笑點點頭離開了。

　　張彪拍了拍張怡“別看了你不像馮程程，你像豬悟能！”

　　誰是朱悟能?張怡一時沒反應過來，直到下班前才想起是豬八戒便滿樓追殺張彪。

　　許文強回到辦公室就和魏經理匯報了此事，魏經理正在和各部門主管開會。魏經理說道:“以後咱們少去銷售，哪裡是個是非坑都躲遠點！”旁邊的王長勝接話道:“就是三大騙子之一啊！”

　　什麽三大騙子?許文強沒聽說過，轉頭看向王長勝。

　　王長勝解釋道:“這個世界有三大騙子，第一是政客職業撒謊的;第二是股票評論家專門幫著莊家欺騙散戶的;第三就是售樓員，有顆樹就敢說是城市綠肺、有個水坑就敢說是湖水，城市中心區就是成熟社區便利快捷，城市邊緣就是上風上水……。”

　　劉娜也笑著說道:“以後買房子看到什麽交一萬定金頂三萬房款什麽的千萬別貪便宜交定金啊！這都是銷售公司的噱頭和開發公司沒什麽關系，這一萬元錢由銷售公司和電商私分了開發商得不到的。”

　　“為什麽和開發公司沒關系?”許文強很不理解。

　　“這麽做的通常都是專業的銷售公司乾的，他們跟開發商簽訂合同包銷所有或部分樓盤，然後在媒體上做廣告。他們抓住購房者貪便宜的心理了，就順勢推出交一萬定金頂兩萬或三萬房款的活動，看著是省了一兩萬房款實際上和開發商沒關系，這一萬元錢就落入銷售公司的口袋裡了，通常他們會和電商聯合搞促銷活動、一起分錢。”

　　王長勝接著說道:“銷售公司是抓住老百姓怕房子漲價的心理了。也不怪老百姓都是房價漲的太快了，指望工資買房子就做夢吧！”

　　劉娜嬉笑著:“小許啊！你和李麗什麽時候買房子啊?聽說李麗家裡是動遷時候分的大三居室夠用了，不用再買房子了。”

　　王長勝溜縫道:“小許命好啊！娶媳婦連帶房子都給準備好了，我還得還十年的貸款哪！”還沒說完就被劉娜底下踢了一腳，才想起許文強是孤兒就不再說話了，場面一時尷尬起來。

　　魏經理急忙打破沉默:“嗯！小許啊你回去歇會吧。下面繼續開會――所以我說過不要提前從銷售公司哪裡接手客戶信息、以免說不清楚是誰泄露的客戶信息，咱們不背那個黑鍋;等進戶那天再讓客戶填寫資料……。”

　　第二天中午午餐的時候在餐廳遇到韓姐了，二人躲在一旁的角落裡談論著許健。韓姐告訴許文強――許健被開除了，本來許健還想要他這個月的業績提成和之前的留存提成，但被張經理罵了一頓;張經理跟許健核算了一下許健撞壞電瓶車的維修費用――該死的電瓶車比汽車都貴，還隻有一家維修單位更換零件更是宰人愛換不換;再加上許健私賣客戶信息的事兒如果傳到圈內許健就連工作也找不到了;許健灰溜溜的離開了。

　　許文強不明白私賣客戶信息有什麽用?誰會買?

　　韓姐跟他細細解釋:“圈內都知道一手的客戶信息2元錢一個，一般都先賣給裝飾公司;然後裝飾公司用過後再轉手賣給其他店家比方說櫥櫃店、潔具店、床上用品店什麽的費用就沒那麽貴了，一元的五毛的都有。通常是由內業人員或者銷售經理級別的才能夠成批地拿到客戶電話，許健動了別人的蛋糕了就被踢出來了。”

　　“這些泄露客戶信息的人也太可惡了！”許文強恨恨地說道。

　　“這有什麽?內業拿的是死工資加一點獎金，我們銷售拿的是效益工資;趕上好樓盤銷售的收入是內業的幾倍甚至是十幾倍，他們不眼紅才怪哪！私賣一點客戶信息又算得了什麽！”韓姐邊吃邊說。

　　“韓姐你是怎麽成為銷售冠軍的?我看你也不太和客戶多說話啊！怎麽你的成功率反而更高哪?”許文強好奇地問道。他還不知道他犯了忌諱打聽別人的謀生方法。

　　韓姐見許文強是認真的，又想到許文強是物業員工和她沒有衝突就告訴了許文強其中的訣竅。

　　“首先吧業主買房子很少頭腦一熱就買的，通常是要對比多個樓盤的，如果他能夠第二次來看環境、看戶型就有很大的購買意願了;其次吧咱們二期項目的建築質量和設計風格在咱們市裡是最好的樓盤之一了，是貴了一點但物有所值啊！房價是整體向上漲的、現在覺得貴明年就不覺得貴了，而且現在先買了到明年就是賺到了，就是貸款也是值得的;三是咱們項目是校區房、雖然能買得起咱們房子的客戶不差哪幾萬建校費，但能省還是好的啊！再加上咱們的物業公司在市裡也是有名的，服務口碑也不錯對購房者也是個參考條件啊。”

　　“物業公司也能成為購房者購房時考慮的因素嗎?”

　　“哪當然了，物業公司的好壞決定了客戶入住後住的是不是舒心啊！就像咱們市裡哪家禦寶開發公司的下屬物業――禦寶物業吧，它的口碑就非常的好，經常組織業主去旅遊、體檢、看演唱會什麽的;逢年過節還給業主送大量的禮物;不比不知道，他們的業主在別的業主面前談起自己住的小區都覺得是高人一等的。”

　　“噗嗤！”許文強笑了出來說道:“帳不是這麽算的。我聽魏經理說過――說禦寶的樓盤售價都要比周邊的樓盤貴10-20%吧！物業公司想要漲一毛錢的物業費業主能鬧翻天，可是開發商漲房價老百姓卻搶著買、從來不問開發商漲價是經過誰允許了！我們就按照一百平方的房子計算房價，以一萬元起價上漲10%就是一千元/平方、一百平方就是上漲十萬元;開發商把這十萬元錢分十年給物業公司作為回饋業主的資金，平均每家每年返一萬元，物業公司就用這一萬元錢來收買人心、什麽旅遊啊、看演出啊、體檢啊、逢年過節送禮物啊！可勁花都花不了一萬元，卻贏得了好名聲。業主以為是開發商大方卻不知道是開發商用業主自己的錢給業主送禮，還覺得挺不錯！”

　　“這也是營銷的一策略啊！很成功啊！”韓姐讚歎道。

　　許文強發現他和韓姐的大腦思路不在同一頻道上。 也許這就是銷售行業和服務行業的區別吧。

　　快要吃完午飯的時候劉勇換班來吃飯了，看到許文強就端著餐盤走了過來，坐在許文強對面說道:“文強明天晚上咱們聚會擼串，高隊長特意讓我通知你早點過來啊！”說著向口裡填了一大杓子米飯。

　　擼串?明天是什麽日子?是誰過生日嗎?許文強愣住了。

　　劉勇見許文強愣住了就使勁咽下米飯含糊著說:“沒人過生日。是半月前咱們班救了一個腦出血的老頭，今天家屬來感謝了;送了錦旗、兩千塊錢還有水果和兩天中華煙，公司也獎勵了五百元。錦旗掛在高隊辦公室了，水果和煙大家分了，至於這兩千五百元錢是這麽分的:參與救人的每人兩百元，還剩七百元高隊和經理商量了一下決定明天下班後在空置的商服裡BBQ，高隊明早去買牛羊肉和佐料，高隊說他曾經烤過串就擔任大師傅了。”

　　“好的，明天我過來，我還有兩瓶高度白酒哪也帶過來。”許文強答應著。

　　在返回辦公室的路上韓姐問道:“小許聽說你是從一期保安部裡轉行過來的。今天看來你們的關系很好啊！”

　　“是啊！大家都很照顧我。我們的關系一直很好。”

　　“叮鈴鈴”許文強的電話鈴響了，一看來電顯示是李麗。

　　“喂麗麗是我。哦知道了，剛才劉勇跟我說了，好的晚上見。”

　　“女朋友?”韓姐問道。

　　“是啊！”

　　“張怡還向我打聽你的情況哪，看來她沒希望了。”韓姐調笑道。

　　“呵呵！不會吧！”