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不然管理員會難過。
《房產界的一朵奇葩》第568章 數據化管理
陳飛分析完了第一種情況之後,沒有等待他們說話,便是端起茶杯,喝了一口茶,繼續道:“另一種情況呢,就是在老員工裡,如果出現那種人品很差,自私自利的人出現,這種人不會團結集體,眼裡只有自己,任憑你如何敞開心扉和他們溝通,都不能讓他們改變。

那麽這種人就會團隊和組織的害群之馬,這種人不管他業績好壞,一定要當機立斷,直接將他們逐出團隊,一個好的團隊會因為一個老鼠屎而變爛,而一個差的團隊也會因為一個優秀的人變得起死回生,這種情況你們要明白啊!”

陳飛說完話之後,趙倩眨巴著小眼,似懂非懂地看著陳飛,好似領略不少,她沒有直接開口,只是淡淡地點著頭。

做管理的,要是做不到當機立斷,那麽,就會陷入一種當斷不斷反受其亂的困境。

陳飛了解到,在趙雪來了之後,現在的人員招募並非很難,所以,人員的持續輸入,並不是個問題,所以,現在,在公司裡搞那種大浪淘沙,施舍生存的法則,並非不適應。

人少的時候,可以靠人治,但是人多了之後,肯定要靠制度去約束每一個人,只有這樣,整個公司才會有未來,才會有執行力,才會創造更大的業績。

“那如果有的人,人品不壞,但是,就是老油子了,咱們即便是講了、也說了,他們就是改變不過來,那怎麽辦呢?”

高海萍進入了管理思維,開會開出狀態來了,認真地對著陳飛詢問道。

“首先,想要改變一個人的看法和態度,並非只靠一次兩次的聊天或者是談話就能改變的,想要讓團隊的隊員或者優秀分子認可自己,有兩個方法,首先你可以變得和他一樣優秀,甚至要超越他,讓他在業績上服你。

其次,你也可以通過無微不至的關懷和幫扶,來改變他對你的成見和看法,人心都是肉做的,你一直幫他,從實勘房源,到帶看客戶,到談判、到後期,以及出現任何問題之後的貼心幫助,這種種細節都會讓人感動!”

陳飛說道這裡,整了整身子,然後,臉上露出了一抹淡笑:“不過,這種事情,一般人做不出來,因為,這才是一個合格的管理者,將員工的事當成自己的事,把員工當成家人,就像《士兵突擊》一樣,真正做到不拋棄,不放棄每一個人,試想一下,如果我們那麽做了,能有改變不了的人嗎?”

“對,對,對,陳經理說得對,我到現在還是停留在說教的層次,還真沒有進入這種狀態,有時候,自己的單子都忙的不可開交,心情也有不好的時候,更別說顧及到每一個人的感受了,這一點,說道我心坎裡去了!”

趙倩重重地點了點頭,又是自我反思了一番。

“有時候,我們管理層,比較容易犯一個毛病啊,那就是,做了一件好事,就會覺得員工應該對我們感恩戴德,無比崇敬,就應該聽自己的話了,但是,事實呢?卻是恰恰相反,員工還是那個樣子,讓你很頭疼,這是為什麽呢?”

陳飛先是凝視著兩個店長反問了一句,然後,不待她們反應,自己繼續往下說道:“記住了,咱們做管理,要想改變一個人對自己的看法,那就得下定了決心,一幫到底,某些時候,也要做到以德報怨,讓員工感受到我們真誠的心!

不要幫助人家一次兩次的,就直接變臉了,就像奴役人家,把這種思想拋棄掉,知道什麽是真正的房產店長嗎?就是不遺余力地幫助同志們做單,幫助同志們看房子,帶頭將門店的業績做起來,

這才是一個合格的店長!”陳飛這一番深入靈魂的說教,直接把一向伶牙俐齒,善於插話的高海萍給說的啞口無言了。

兩隻眼睛瞪得很大,高海萍也是第一次被陳飛的說的入神了,她做店長雖然有一些時間了,但是,聽完了陳飛這麽一番長篇大論之後,卻是發現,自己之前做的,竟然和這種合格的店長,還有十萬八千裡一般遙遠。

“對啊,我們很多時候沒有將店員們當成自己的家人,當成自己的團隊一份子,所以,才會覺得他們不聽我們的話,其實是我們錯了!”

高海萍深吸了一口氣,喃喃一句。

“我覺得聽完陳經理這一番語重心長的話之後,接下來,我也有了明確的目標了,畢竟我還年輕,可以嘗試,我願意改變,為了我們那些小夥伴,我寧願付出,因為,我喜歡在一個好的團隊下工作!”

趙倩也是附和了一句。

從高海萍和趙倩身上,陳飛看到了她們態度上的積極改變,這一點還是令陳飛很是欣慰的。

只是,陳飛知道,要想真正的做好一個團隊,僅靠這一些,還是遠遠不夠的。

因為,最近忙於頤和花園的新房項目,所以,陳飛給她們幾個店長開會的時間少了,這就等於陳飛檢查她們工作的時間少了。

這人,不管是何種崗位,只要缺少了監督,那麽他的工作效率必然會下降。

監督就好似一柄利劍,讓那些懈怠和懶惰的人如芒在背,不敢輕易地偷懶或者耍滑,能有效地提高他們的工作效率。

“以上,我說的,只是一個做好店長的基礎心態,要想做好店長這份工作,扮演好了這個角色,那麽,還要有科學的、系統的管理方法相配合,要不然,沒有目標,沒有方向的亂出擊,是沒有效率的!”

陳飛認真地看著高海萍和趙倩,又是接著培訓了起來:“接下來,我要求你們量化自己一天的工作,不要和以前一樣,沒有目的,沒有規矩,沒有方向地隨著感覺帶團隊,你們要開始學會數據化管理,讓數據說話,讓數據幫著大家做業績!”

“數據化管理!”

高海萍一聽到這個,眼前瞬間一亮,繼而驚喜道:“我想起來了陳經理,我剛開始進入咱們的團隊的時候,你不就是這樣管理我們的嗎?我覺得,那個時候的我們,每天都是過得很充實、很充實呢,而且,當時,我們的業績也是整個公司最好的,有時候想想,真的很懷念那段時光呢!”
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