第十七章:首次亮相(一)
回首,是偶然,是必然,錯選,選錯,注定不同的明天。
鴻儒蘭庭,恆鼎置業布局雲州的第二子,首次亮相至關重要。公司首戰目標:蓄客1000組,認籌80組。銷售部時間緊,任務重,每天反覆模擬認籌演練,分析利弊,宣傳認籌,交5000元抵20000元。
全員一心,其利斷金,置業顧問信心滿滿,準備大展拳腳。
2008年5月9日,距離房展會開幕僅有1天,王國強坐鎮市民廣場指揮布展,運送物料。
雲州市民廣場,雲州老城中心,最繁華熱鬧的地方。王國強劃重點,提前運來沙盤,調置業顧問搶先宣傳。
置業顧問不同,認知不同,文化的屬性不同,行為方式自然不同。高薪的目標是向錢看,向厚賺,卻有行為紅線。
高薪認為,只要有客戶前來谘詢,不論男女老幼,購買與否,他都必須要盡心服務,耐心講解,有問必答。
魏芳芳嘲笑高薪太傻,死腦筋,不懂客戶,不懂銷售。房展會,要抓數量,更要抓質量,客戶不能一概而論。魏芳芳提議,要主動找客戶,主動挑客戶。挑有修養的,挑有錢的,挑有強烈的購房意願的。
用專業名詞,挑意向客戶。
高薪不讚同魏芳芳的觀點,客戶就是客戶,絕對不能差別對待,無論客戶買與不買。
“狗咬呂洞賓,哼!”魏芳芳氣得胃疼,感慨,高薪就是豬腦子,不懂變通的傻子。
沙盤旁,高薪繼續接待白發蒼蒼的老太太。老太太口如懸河,激情澎湃,講述她逝去的美好青春。
她是國家第一批下鄉知青,支持國家發展,她用自己的勞動和付出,見證了改革開放以來,城市的變化,國家的強大。老太太心血來潮,煞有其事的表演,說:“改革春風吹滿地,中國人民真爭氣。萬丈高樓平地起,城市越來越美麗……”
高薪忙著說:“閆奶奶,咱改天再跳,您先幫看看戶型。”老太太沒過癮,還想再來一段。“行行,小高,奶奶聽你的!”
經過詳談,高薪了解,老奶奶姓閆,有一兒一女。兒子鎮上為國家教育事業做奉獻,是位教齡快20年的初中數學老師。兒子含辛茹苦,省吃儉用攢了首付,想用公積金貸款,換套大點的房子,改善家裡的居住環境。
高薪問閆奶奶,戶型面積,小區環境如何?
閆奶奶點頭稱讚,鴻儒蘭庭非常好!
高薪找到突破口,建議閆奶奶認籌。閆奶奶好奇的問:“認籌,什麽是認籌?”
認籌是銷售的一種方式,是客戶表示購房意願的形式。認籌後,可以享受開發商的相應優惠,享受購房福利。
目前鴻儒蘭庭籌交5000抵20000元,享受15000元的優惠,現在認籌,還有機會抽到萬元大獎。閆奶奶有些心動,說:“小高,交了錢,如果買不到合適的房子怎麽辦?”
這是客戶正常的擔憂,銷講裡早有解答。高薪依言而行,解釋:如果首期沒有選到合適的房源,認籌金自動轉到下期。
閆奶奶盤算,問:“如果不買,能退嗎?”
高薪不騙老人,肯定回答,說:“閆奶奶,您放心,錢還是您的錢,不合適,全款給您退,沒有任何風險。這裡有協議,您看看!”
閆奶奶拿出老花鏡,仔細閱讀,條款清晰。閆奶奶說:“得嘞,小高,閆奶奶明白,
認籌,交5000抵20000元是吧?” “是的,閆奶奶!”
“好,閆奶奶認籌1套!”
“行!”
高薪陪閆奶奶聊了整整一個下午,終於有了結果,心裡樂開了花。高薪問閆奶奶,說:“閆奶奶,您是現金,還是刷卡!”
閆奶奶不急不躁的說:“不是現金,也不刷卡,存折行嗎?”
“存折需要到銀行辦理?”
“行,能辦就行!閆奶奶明天帶存折來,交錢,認籌!”
閆奶奶走了,帶著精美的禮品,送給意向客戶的水杯。魏芳芳看著高薪的傻樣,再次嘲笑高薪,說:“小高,來,閆奶奶認籌1套。”魏芳芳的語氣蒼老,逗的置業顧問“呵呵”大笑。
高薪忙了一個下午,口乾舌燥,找個角落喝水休息,不想理會魏芳芳的挖苦。魏芳芳不依不饒,她斷定高薪上當了。魏芳芳,說:“小高,浪費公司禮品可不好,閆老太太分明不買房子,隻想領咱們公司的禮品,難道你沒看出來?”
高薪有些不服氣,反駁,說:“不可能,閆奶奶不會騙我的。”
“是嗎?咱們拭目以待, 明天自見分曉,誰輸了,誰學小狗叫。”
“行,誰怕誰,我相信閆奶奶。”
“傻子……”
“你……”
“我怎麽了,我今天認籌最多……不服啊……”
“我不和女人鬥氣……”
“哼!!!”
2008年5月9日,戰報統計。魏芳芳認籌3組,顧娜娜認籌2組,曹莉莉認籌1組,高薪和其他置業顧問掛零。
2008年5月10日,鑼鼓震天,彩旗飄舞。活動主辦方、冠名商、市四大領導班子、房管局領導和嘉賓紛紛到場。
房展會開幕式的慣例,請領導登台讀稿發言。
領導講話好不好,稿件內容很重要。此次活動主辦方,特邀雲州大學的文學系教授撰稿,稿件內含乾坤,精彩絕倫。
主持人經驗豐富,銜接恰當。主持人有講究,請領導上台聲音要洪亮,領導講話完畢,要請領導移步就坐,千萬不能講請領導下台,不吉利。五輪發言之後,主持人請冠名商登台發言。
冠名商,主推雲州萬景項目。
雲州萬景銷售總監李紅梅登台發言。李紅梅面露微笑,身穿青色旗袍,身材曼妙妖嬈。她手持話筒,聲音甜美。感謝主辦方,感謝市領導,感謝房管局領導,感謝老業主,感謝捧場的客戶。
李紅梅講話親切得體,在場領導給予一直好評。
講話最後,李紅梅宣布,活力雲州,幸福安居。2008年第四屆房展會盛大開幕。禮炮齊鳴,彩帶飛舞,共享盛世繁華。