第十一章:經驗之談
“大處著眼,小處著手。千裡之行,始於足下。檢驗真理的唯一標準便是實踐。理論是燈塔,鴻儒蘭庭的銷售還要拜托大家。”王國強的話像是銷售聖經,眾人深受啟發。王國強點到即止,留些時間給大家揣摩消化。
王國強,說:“今天先到這裡,以後有機會我們多多探討。”
王國強起身想要離開,顧娜娜不依不饒,說:“王總,大家還想聽,您再給我們講講嗎?”
顧娜娜的聲音溫柔甜美,她給了魏芳芳一個眼神,魏芳芳心領神會,說:“王總,您渴了吧,我幫您倒杯水!”
最難消受美人恩,水能是白喝的嗎?
眾人充滿了求知的渴望,王國強喝了口水水,潤了潤嗓子,哈哈一笑,說:“好吧!”
王國強繼續分享,說:“咱們鴻儒蘭庭項目配備了置業顧問,銷售經理,項目老總,同樣都是做銷售,區別是什麽?”
眾人搖頭不知,陳超和程四化笑而不答,李軍則是側耳傾聽。
銷售可以沒有朋友,但絕對不能無導師!
大多數銷售或銷售管理者如果沒有長時間的積累和沉澱,很容易被市場迷惑。實際上,銷售與銷售管理者從銷售的角度分析,都是為企業服務,創造價值。
如果深入而言,區別是職能分工不同,經驗和閱歷不同。從事銷售做銷售管理者,以及走向銷售總監,思維、知識、技能、擔當和覺悟將是應對未來市場競爭關鍵。
企業要發展,必須要有新鮮的血液和高品質的頂尖人才。銷售員、銷售經理、銷售總監的區別到底有什麽?
銷售員:糟糕的銷售人員根本不知道自己在幹什麽,優秀的銷售人員還知道明天和後天自己具體要做什麽,非常優秀的銷售人員能控制本月和持續一個季度知道要幹什麽。
銷售經理:能夠知道這個季度要幹什麽,若是優秀的經理還能知道今年要幹什麽。
銷售總監:知道今年要幹什麽,最多知道明年後年要幹什麽。對未來知道的越多,就越有預見性,會為未來提前做好更多準備。規劃、合作、發展、儲備,這就是總監。
告訴大家這些是咱們博而公司正在快速發展,需要更多的人才加入,合作共贏。佔領足夠的市場,搶奪更多的市場紅利。
銷售總監可能離大家太過遙遠,但銷售經理卻未嘗不可。咱們陳經理,加入博而公司三年,每月的收入過萬。我想告訴大家,房地產的未來是光明的,至於路在何方,怎麽走。師傅領進門,修行還要看個人。
說了這麽許多,話題扯得可能有點遠,咱們接著談銷售。
鴻儒蘭庭,高端住宅項目。談笑有鴻儒,蘭庭無白丁。核心價值,核心推廣一定是圍繞著教育和景觀。
鴻儒蘭庭自建九年一貫製學校,引進國內最頂尖K12教學理念,助力孩子贏在起跑線,這便是我們逼定成交的核心賣點。
有了教育,更要有舒適的居住環境。國家提倡環保,綠水青山,鴻儒蘭庭項目的開發商,著力打造生態美景,出資建設雲州生態旅遊公園。
廣告語:我不是在雲州公園,就是在去雲州公園的路上。想想,此情此景,你難道沒有想買一套的衝動。
激發客戶的購買欲望,讓消費的激情衝破理智的枷鎖,這便是置業顧問語言的魅力。中國根深蒂固的文化理念,有房才有家,難道你不想擁有,
面朝公園,春暖花開的家嗎? 王國強短短的幾句話,徹底撩開了眾人的心扉,讓人有了對家,對房子的渴望。
我說過,找到客戶很重要,找對客戶更重要。什麽樣的客戶才是我們的客戶?
經過我多年的分析,客戶分為:剛需、剛改、純改。
剛需:顧名思義,中國人口紅利,進城大軍。別讓雲州留下你的青春,卻沒留下你這個人。通過癢點、痛點的激發,讓客戶產生購買欲。
剛改:中國房地產最早期的錐形是福利房,隨著房子的老齡化,居住環境越來越惡劣,漏水、反水、隔音差等等,都是剛改客戶的癢點、痛點。
純改:改革開放,中國有一批商人,頂點人才,一夜暴富,他們的追求和訴求是什麽?享受!
咱們鴻儒蘭庭項目戶型面積從90㎡到180㎡應有盡有。有溫馨的兩居室戶型,實用的三居室戶型和自帶入戶花園的豪華四居室。
有多層花園洋房、高層和小高層電梯豪宅。
無銷售不賣房,無策劃不成交。咱們程四化,程經理,是我花重金挖來的高手,他會輔助做好策劃。
萬事俱備只欠東風,東風是什麽?便是我們的銷售技能。
何為銷售技能?
銷售技能就是解決客戶異議,引導客戶成交的能力。這裡面囊括的內容很多,我相信陳經理是這方面的專家, 他會幫助大家學習。所以,銷售技能,我先暫時撇開不講。
因為快到中午吃飯的時間了,咱們時間有限,我再簡單的分享一些經驗,希望可以給大家一些啟發和幫助。
我舉個例子,這個例子咱們喜歡逛街女同志見的比較多。
我們經常看到,某某品牌服裝,春季或秋季大促銷,全場9.9元!9.9元重點標紅,寫的特別大,有沒有。
9.9元,價格好便宜啊!你有沒有想進去的衝動,我想絕大多數人會進店看一看,挑一挑。
選完衣服後,你去結帳,但價格卻不是9.9元。9.9元的衣服有沒,有,肯定有,但基本你肯不上。你問導購,不是全場9.9元嗎?
導購說,是的!
全場9.9元(起),9.9元起賣!
這種方式是商家常用的促銷手段,吸引客戶,提高進店量,從而實現成交。
我們生活中經常遇到的銷售手法不止一種。有推銷、促銷、營銷、品牌營銷!
什麽是推銷?
什麽是促銷?
什麽是營銷?
什麽是品牌營銷?
我簡單歸納了一下,比如一個男生對一個女生說“我很愛你,嫁給我吧,我會讓你幸福的”這叫推銷;這個男生說“我爸又三套房子,你家給我吧,結婚之後都是我們的”這叫促銷;如果這個男生什麽都不跟女生表白,但這個女生就喜歡他,這叫營銷;如果這個男生連這個女生她面都沒有見過,但這個姑娘逢人就誇這個男生好,這叫品牌營銷。