第三天一上班，廠裡的檢測分析報告傳真過來了。

　　順慶拉絲廠實樣的化學成份跟留樣及原料成份基本相符，但韌性較差，初步分析在軋製過程中頭尾沒有剪切到位造成。

　　棉湖客戶8根實樣的化學成份跟留樣及原料的成份差異較大，雜質含量較高，基本確定不是廠裡生產的材料。

　　同時傳真過來還有廠裡針對性的處理方案:可以接受客戶退貨的要求，同時建議客戶在實際生產中放棄頭部和尾部十幾米材料來確保材料的正常使用，作為補償針對這個爐號的產品一次性折價350元每噸。

　　面對被證實的懷疑，現在需要考慮的不僅僅是誰在這麽做，更要考慮怎樣合理控制這件事的處理結果和影響范圍。

　　華宏陽將貨物卡，台帳、發貨單、磅碼單、廠裡檢測報告等諸多憑證整理齊全後，看著對面辦公室裡喝茶的馮斌鑫和林銳明，暗暗的歎了口氣後示意王春年跟著自己後坦然的走了過去。

　　簡單招呼落座後華宏陽也沒多余的客套，直接開門見山的說道:

　　“馮經理，廠裡通過實樣檢測和自查，已經確認這批出問題的材料是我們生產中頭尾沒有切除到位的問題。”

　　馮斌鑫和林銳明同時點頭，長期銷售鋼廠材料的他們知道一旦廠裡確定是自身的問題，必然會有一個讓客戶滿意的處理方案，他們沒必要急著問。

　　“目前有兩個處理方案供客戶選擇，折價或退貨。如果客戶同意不退貨，我們會對這個爐號的材料折價350元每噸。如果說要求退貨，我們會重新補料過去，退回的材料按350元每噸折價作為次品銷售。”

　　提供多方案選擇相對直接給出處理方法，既表示了尊重又能爭取主動。馮斌鑫表態道:“這次廠裡這麽快的就出處理意見，真要謝謝兩位經理的幫忙了，這樣的處理辦法客戶肯定是滿意的。”

　　華宏陽微微一笑:“由於現在是代理製，流程上還是要以友嘉公司的名義寫個質量異議的情況報告，我們簽字確認後發廠裡備案，然後在本月結算時一次性折價350元每噸。至於客戶那如果選擇了退貨，次品材料的銷售還要你們費心了。”

　　費心不怕啊，浪費點頭尾材料的成本絕對不會超過150每噸，這麽大的補償幅度，客戶不會傻到要退貨。如果說真要算退，對公司來說也只有好處。憑著多年的品牌保證即使作為次品銷售降價200元每噸就會有人要，那公司還能賺150元的差價。

　　馮斌鑫很爽快的說道:“這點沒問題，這些事也是我們應該做的。”

　　“按照廠裡的流程，這次質量問題的處理報告在發給你們的同時也要發給相應的客戶，而且需要相關客戶簽字後複印給廠裡備案。手續有點煩，還希望你們能理解。”

　　處理報告要有客戶簽字確認是華宏陽自己加出來的，這樣做就能全程參與事情的處理過程。事情的性質太嚴重了，必須徹底的查出是誰在搗鬼。

　　冒充材料每噸能賺150多，但現在每噸賠350元了，等於要倒貼200左右，華宏陽心裡是巴不得廠裡能賠個千兒八百的，賠死這惹事的人。

　　馮斌鑫毫不在意的說道:“沒問題，到時候我們一起再跑一次，讓他們簽字。不管怎麽說，你們親自出面處理這件事，客戶應該是對我們更信任了。”

　　聽到這話，看著馮斌鑫和林銳明的神態，華宏陽心裡暗暗的松了一口氣:只要不是友嘉公司主導，

這事處理起來就簡單多了。　　華宏陽拿出諸多的憑證逐一放到了馮斌鑫面前客氣的說道:“馮經理，有個情況要跟你溝通下，這批出問題的材料一共進庫了158噸，但現在2家客戶的統計數量卻是170噸，目前廠裡的賠付只能按158計算。”

　　馮斌鑫是財務出身，很快就看懂了帳目和貨卡的數據，再看到廠裡的檢測報告，一時說不出話來，林銳明看了相關資料後更是直接傻了。兩人不由自主地對視了一眼，心裡都是百般苦澀，這是怕什麽來什麽啊。

　　“目前還不清楚這是怎麽回事，所以目前我們沒有跟廠裡匯報，但這事還是需要理清下，不然真有什麽事了廠裡問起來，我都沒有個準備也不好，你說是吧。”

　　這是在給友嘉公司面子甚至說是一個機會，然後視情況再決定之後的做法啊！

　　馮斌鑫很認真的對華宏陽說道:“華經理，在這我先謝謝你和小王，你們放心，這事我們一定會盡快弄清楚是怎麽回事，不管怎麽樣的結果，都會第一時間如實告訴你們。”

　　讓馮斌鑫萬萬沒有想到的是華宏陽並沒有結束話題，而是接著又說道:

　　“馮經理，還有一件事正好也一起跟你說下，你也一起看看是個什麽情況，汕頭工業區的銀龍拉絲廠，你知道吧。”

　　看著馮斌鑫狀態越來越不好，林銳明趕緊接口到:“銀龍拉絲廠我們知道，不過他們一直是跟壯升公司合作的，沒有跟我們合作過。”

　　華宏陽也不想太為難馮斌鑫，轉頭對著林銳明說道:“鄭總前幾天聯系我，說賣他們的價格是2700元每噸，欠款還沒有還清，但最近有人以2530的價格賣給他們一批材料。我們現在還不太了解汕陽的市場情況，也不清楚到底是有人在冒充我們的材料還是有些其它的什麽原因?還麻煩你們幫著查一查。”

　　這話說的很客氣但帶著鋒芒！林銳明心裡是百般地後悔，自己剛才就不該多嘴啊。

　　馮斌鑫再次接口:“華經理，既然鄭狀勝提出這件事了，那我們一定會詳細調查下，一有結果我們肯定馬上告訴你們。”

　　事情都說完了，華宏陽也不想在這尷尬的氣氛裡相互尷尬了，客氣了下後和王春年一起回到鋼廠辦公室。

　　回到辦公室的王春年沒有像往常一樣急著探討自己的想法，他很清楚華宏陽表面上波瀾不驚，但心情肯定是差到了極點，昨晚剛買的煙只剩下半包左右就是最好的證明。

　　華宏陽他們走後，馮斌鑫立刻拿出了公司的內部結算單，找到了棉湖許老板的結算單據，他將附在結算單據後面的出庫單底單直接扯了下來遞給了林銳明。

　　“小林，你馬上到碼頭去查下這單的具體發貨情況，碼頭上鋼廠材料都根據華宏陽他們的要求已經嚴格執行按規格、鋼種和爐號分開堆放了，我們的材料也是參考他們的要求執行的，這樣很容易就能查到當初給棉湖客戶發貨是怎麽回事了。”

　　“行，我速去速回。”林銳明知道事情的嚴重性，馮斌鑫這是想拿到第一手的證據了，二話不說趕去了碼頭。

　　林銳明走後，友嘉辦公室裡安靜的可怕，馮斌鑫默默的一個人泡著茶抽著煙，等待著林銳明回來。

　　一小時後，林銳明拿著碼頭的詳細單據回來了，一臉疲憊的說道:“斌哥，碼頭的單據顯示棉湖客戶發貨一共20噸，是2個不同的爐號差不多各10噸左右。”

　　馮斌鑫長歎一聲:“棉湖客戶提出的質量異議是20噸。”

　　林銳明完全明白馮斌鑫的意思，有點無奈的說道:“斌哥，現在鋼廠的實樣檢測報告顯示棉湖客戶那的實樣不是他們廠裡的材料，我們現在很被動。當時我們可是都在現場，看的很清楚，20噸貨都掛著鋼廠標牌，也當場確認了都是一個爐號的材料，又是一起看著取樣的。”

　　“還不明白嗎?華宏陽應該是早就發現問題了，再三跟客戶確認了幾次這批材料的相關情況。當時王春年仔細看了客戶的庫存材料就想說什麽明顯是被華宏陽阻止了，人家這麽做就是準備先拿到證據。”

　　“他們不會懷疑是我們公司的行為吧！”

　　馮斌鑫只能苦笑了:“取樣的時候明顯就是有選擇性的， 還是都是各取了兩根編了號分成了兩套，一套快遞給了廠裡，還有一套留在身邊呢。這已經是懷疑上我們的公司了，怕我們不承認留的後手啊，我們現在的任何解釋只能是自取其辱了。”

　　“棉湖這家客戶產品要求不是太高，只是想著走質量路線才一直采購上海鋼廠的材料，又不用質保書，葉瑞文要鑽空子很容易。自己去買10噸其它鋼廠的材料換成上海鋼廠的材料賣給棉湖客戶賺取差價，換下來正規上材料私下賣給其它客戶……”畢竟做業務這麽多年，林銳明馬上就明白了葉瑞文的具體才做方法。

　　馮斌鑫更是清楚這些貓膩和具體的做法，有些失態的說道:“葉瑞文真是什麽都敢幹了，關鍵這事還是鋼廠的人發現的，丟臉丟大了。人家現在是話上客氣含而不發，等我們表態啊。他媽的，洪總辛辛苦苦做出來的名聲，就這麽被玷汙了。”

　　林銳明也有著另一層的擔心，提醒到:“斌哥，這事必須好好處理，既要讓華宏陽他們不跟鋼廠說，還不能讓客戶知道，不然之後誰還會跟我們做生意啊。”

　　“這兩點必須做到，肯定不能讓鋼廠那邊知道，這性質太惡劣了，沒有哪家鋼廠會容忍這種事的。現在的關鍵還是在華宏陽他們身上，怎麽都要讓他們不計較這一次，不跟廠裡說也不跟客戶那去說。”

　　“我感覺華宏陽還沒決心跟廠裡反映這件事，他今天的話裡留了很大的余地，我們還是有辦法想的。”

　　馮斌鑫又是長歎一聲，有點黯然“這事必須跟洪總匯報了，只有請他解決了……”