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《商業:並行的十年》第7章 天空之城
  4月20日。上午

  梅青登機後,發現偌大的機艙裡沒有想象中那麽多乘客,他在南航的官網上花費100元辦理了升艙,他來到高級經濟艙坐下。靠窗的座位上是一位優雅的女孩。飛機騰空而起,順利進入巡航階段。梅青拿出處於飛行模式的手機,開始編輯資料。飛機有些顛簸,他停住手,不由自主地轉頭望向右側的舷窗,窗外陽光燦爛,一團團白雲簇擁在一起。女孩低頭看著書,左側臉頰的輪廓,像機翼下大海裡小島的曲線,呈現出自然和優美。他用余光掃視了一下,女孩的書名叫《巨人三傳》,作者是羅曼?羅蘭。女孩並未留意鄰座的人的偷窺,正聚精會神地閱讀著,偶爾嘴角流露出會心的微笑。

  梅青在零售業工作了20多年,深知零售業企業重視團隊經營。不推崇個人英雄主義。在媒體上,以宣傳企業為主,個人公開發表見解的情況並不多見。這裡有幾個原因。一是生意靠團隊協作完成每一個目標,個人能力展現要服從於團隊利益。二是個人的觀點很難代表團隊或企業的觀點,生意上的看法很難以對錯論。市場瞬息萬變,只有緊跟市場步伐前行,而不是對市場說三道四。

  梅青在搜集日企進入中國市場的資料中,很少見到大篇幅個人觀點。哪怕是企業的決策者,也少見發表個人見解。梅青作為本書作者,他熟悉的企業高管也不宜未經允許轉述他人的觀點。

  於是,梅青想出一個解決這個問題的辦法。他盡可能以中立的視角進行分析和判斷,以事實做出一些合理的推測。同時簡化每一個大事件背景,減少人物的主觀的言論。

  歷史事件采用像司馬遷那樣表述“太史公曰”的方式表述。讓企業與人物合而為一。

  這是有先例的。裴松之注《三國志》的方式,盡可能保持敘事的客觀性。推測建立在根據事實推理基礎之上。比如,上世紀九十年代日本零售企業在日本經濟泡沫破滅前後,是否提出過明確的“亞洲戰略”問題。

  梅青熟悉古羅馬歷史。他對宮崎駿先生從古羅馬的白露裡治奧小城獲得靈感,從而創作出著名的《天空之城》動畫片非常欣賞。宮崎駿的天空之城是一座名字叫做“拉普達”的空中之城。在某種程度上說,宮崎駿的天空之城讓古羅馬這座2500年前,建在山頂的小城備受世人關注。小城只有一條很長的石橋與外界相連。雲霧籠罩時,這座小城忽隱忽現,就像懸於空中。

  盡管時代變遷,短短三十多年的時間,當初進入中國市場的日資零售企業經營和發展情況已然發生巨變,他卻希望像宮崎駿創作的天空之城一樣,以本書重現一座中日零售企業為主角的天空之城。

  他認為過往數十載,日資企業與中國零售業發展過程相生相伴,休戚與共。

  ……

  前一年,梅青的一位從事購物中心管理的老友名叫黎江,他隔一段時間就會前往上海南京路閑逛。按照他的說法,他要隨時補上商業認知課程。

  他說:“在三四線城市管理購物中心,如果不定期來上海自我進行商業修行,便會失去時尚的準星。”

  那段時間,梅青正在做南京路商業變化的研究,他倆便會經常約定在南京西路的梅龍鎮伊勢丹見面。那裡地下一層有美食廣場,諸如日本料理,日式拉麵。

  梅青說:“我了解在九十年代,能來梅龍鎮伊勢丹購物的人是很有面兒的。這裡經常顧客盈門,甚至時常客滿為患,要限制流量,分批進入商場。”

  黎江說:“久光百貨、伊勢丹、八佰伴都是日資企業,在上世紀九十年代從日本西渡而來,參與到中國零售市場發展進程中。八佰伴已經離開,伊勢丹經營正處於經營困難之中。”

  黎江對零售業非常熟悉。他大多數情況在三四線城市工作。他管理的購物中心業績在他公司的系統裡一直排名前列,是一位勤奮的職業經理人。

  那天,在伊勢丹百貨樓下吃過午飯。兩人一起來到中信泰富樓下的星巴克小坐,話題離不開南京路商業,以及日資企業發展與變遷。

  ……

  南京西路上的梅龍鎮伊勢丹百貨曾經以璀璨耀眼的日資企業形象展現給消費者。

  伊勢丹自1993年,來到上海。第一家店名叫上海華亭伊勢丹。作為早期進入中國市場的外國百貨品牌之一,華亭伊勢丹曾經是上海新潮時髦的象征,為SH市民帶來了國際先進的商品展示和陳列,以及優質的購物體驗。

  華亭伊勢丹,坐落在上海繁華的淮海中路,那裡人來人往,車水馬龍。它的開業,給繁華淮海路注入了國際化的購物血液,讓當地消費者領略到了與眾不同的購物體驗。它隨即開始引領上海的高端百貨市場時尚消費潮流,成為眾多消費者心中的標杆。

  借助首店成功優勢。伊勢丹百貨於1997年,再次揮毫潑墨,於南京西路上的梅龍鎮廣場開設了梅龍鎮伊勢丹。這裡,與恆隆廣場和中信泰富廣場交相輝映,形成了南京西路上的高端消費圈,人們稱之為“梅泰恆金三角”。梅龍鎮伊勢丹以其獨特的日本品牌和國際化的商品,吸引了無數消費者的目光,成為了上海時尚和新潮的代名詞。

  時光荏苒,歲月如梭。時序來到2006年,此時的上海零售業市場發生了巨大變化。伊勢丹百貨曾經發布了一個十年規劃,計劃在海外開設20家新店,對中國市場更是寄予厚望。然而,市場變化超乎預期,2007年和2008年,伊勢丹百貨在中國濟南和上海華亭的門店相繼關閉,這無疑給其在中國市場的擴張計劃蒙上了一層陰影。

  2023年。這一年,對於伊勢丹百貨來說,充滿挑戰尚不足以描述它所面臨的經營困境。3月25日,梅龍鎮伊勢丹百貨宣布,由於租約到期,將在2024年6月30日正式終止營業。這一消息如同一塊巨石投入平靜的湖面,引起了軒然大波。隨後,伊勢丹在中國的其他門店也相繼關閉,僅剩天津仁恆伊勢丹一家門店繼續運營。

  聊到伊勢丹百貨,黎江說:“其實,日資零售企業早期還有一家進入SH市場,可惜,它還沒有走到如今的電商時代就已經早早告辭了。”

  梅青道:“你說的是八佰伴百貨吧?”

  黎江說:“是啊。當年日本“八佰伴”進入SH市場,也是轟動一時的事件。是中國零售業對外開放的重要歷史事件之一。”

  梅青道:“老友,你對日資零售企業進入上海這段歷史蠻清楚的嘛!”

  黎江說:“因為我後來參與過無錫八佰伴的籌建工作。要知道無錫八佰伴至今經營得不錯,深受當地消費者喜愛。這或許是和田一夫老先生當年沒有想到的,也算是意外結果。”

  梅青道:“我手頭上有八佰伴進入SH市場的始末資料。我可以分享給你。我們從事零售業的人對八佰伴還有親歷者的記憶。後來的從業者,只能從歷史資料中獲取信息了。”

  接著,梅青將八佰伴進入SH市場的始末,簡要講給黎江聽。聽過之後,黎江沉默了兩分鍾,他低頭喝著咖啡。梅青知道,參與過外資企業工作的人,對在外企工作經歷常常是百感交集,一言難盡的人生體驗。如今一些外資企業離開了,曾經的歲月也離開了,隻留下韶華舞流年。

  ……

  讓我們一起回顧那段歷史。

  1991年4月12日,八佰伴國際流通集團的創始人和田一夫訪問上海,選定浦東張楊路地塊作為建設地點。隨後,SH市政府與日本八佰伴簽訂了意向書,旨在試辦中國首家中外合資的特大型商業零售企業。這家合資企業被命名為上海第一八佰伴有限公司,注冊資本為4000萬美元,股權分配為上海第一百貨商店佔45%,日本八佰伴佔19%,香港八佰伴佔36%。

  1995年12月20日, 上海第一八佰伴新世紀商廈盛大開業,這標志著中國首家中外合資大型商業零售企業的誕生。開業當天,商場客流量高達107萬人次,創下了吉尼斯世界紀錄。

  盡管初期經營面臨外商撤資和巨額虧損的挑戰,但上海第一八佰伴通過優化經營策略,如提升購物體驗和品牌布局,成功扭虧為盈,並逐漸成為百聯集團——中國大型國有商業流通產業集團的重點骨乾企業。

  八佰伴集團的破產事件影響巨大。

  盡管上海第一八佰伴取得了顯著成就,但其日本母公司八佰伴國際集團卻因過度擴張和債務問題,於1997年宣布破產,成為戰後日本流通業最大的破產案之一。

  盡管日本八佰伴集團遭遇破產,但上海第一八佰伴作為中外合資企業,在中國市場上持續發展,通過不斷調整業態和適應市場變化,保持了其在零售行業中的競爭力。

  八佰伴的進入為中國零售市場注入了新活力,促進了零售業的開放和現代化進程。同時,八佰伴的興衰也警示商業界關於資本運作和市場擴張的風險。

  這天,梅青和老友黎江聊了很多。身在南京西路,本來就在意和喜歡這條世界著名的,繁華無比的商業街,兩人無話不談,感慨萬千。這條路上還有一家日資百貨,這一章,篇幅所限,不再贅述。

  黎江離開上海返回工作地,下了飛機他發來一條微信。他說:“梅兄,希望常聚。很高興在南京路見面和聊天。南京路不僅記載了太多的商業故事,也記錄了太多的零售業人的人生故事!”
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