女主管吳霞找茬不給我加班費
11月底我們二期要上線,我就和乙方開發一起寫測試報告。測試報告這種東西得開發寫完,寫完我們要去了解怎麽測試還有前端和後台數據怎麽對應,一天測試了八個。
到了十二月的時候,我們乙方人事跟我說上個月加班甲方主管吳霞說不算,我說怎不算?她說去找甲方經理讓她和吳霞商量,甲方經理讓我提供那天的測試記錄,幸好我有存文件的習慣,就把那天的測試文件放到了一起,找到了發給他。結果吳霞說這都是測試報告,運維應該是運維工單,而且數量沒有到達15個,所以不算加班費。我就奇怪了,這測試報告比運維工單麻煩多了。以前疫情的時候,最困難的時候,那時候的甲方都說五個工單就算一天工資,五個工單以下算半天工資。我這測試報告它就不認了?還說讓我熟悉加班規則。我說行吧,那以後加班的時候如果工單數量不夠,那我就自己提工單,問:吳霞是不是傻逼,答:還真的這麽回事。
後面甲方經理發了我兩百說這事就算了,他自費了,還說以後不需要我測試了,吳霞ZZ說以後運維就管運維,不管其他的了。我說那我測試完的文件還是要上傳的,而且這兩百也不夠加班費的。我是對這個公司失望了,本來打算好好乾兩年,結果上升渠道被堵住,說講點情義頂住年結,過完年以後再走,又給我玩這出。哎,明年三月底就換個項目吧。
到了第二天,甲方經理說交涉了一天,吳霞松口了,就說下不為例,給了一天加班費。今天早上有個客戶問一個格子的取數來源,特別複雜,搞得我頭都暈了,最後客戶查到了差異,是由於調帳導致的,讓他重新做數據再看數據能不能核對上。到了中午出去吃飯,甲方開發說早上和甲方經理吵了一架,乙方開發說難怪早上看甲方經理很生氣的樣子,原來是這麽回事。
吃中午飯的時候,甲方開發說本來在那裡做二期的事情,甲方經理湊了過來,因為領導很關注稅務二期,他就想在領導面前多露個頭。甲方開發就不開心了,說今天早上我們的業務把一期需要做的新需求和BUG整理了一份,元旦前業務就走了,你還不去修一期的問題,還跑到二期來幹嘛?然後吵了起來,甲方開發說現在上層領導都知道我們的甲方經理不行了,我們的業務和開發都投訴他了。業務那麽好脾氣的人都忍不了。之前上層領導都不知道這些事,還以為他做的很好,現在都知道他不行了。而且我們的新顧問這個月月底前也要走了,那我說年結的時候必須把核心顧問調過來撐一周,不然的話,我一個人頂不住年結了。他說行,二期快做完了。
稅務後面就由甲方經理和核心顧問,再加上另一個乙方開發和他這個甲方開發和我一個運維,五個人處理問題,我說我估計明年三月末就要走了。甲方開發問我決定了嗎?我說對,差不多就是那個時候。之前我們稅務組在今年三月上線的時候,評分是中下遊,就是靠我們一起衝到了第一,第二第三次蟬聯評分第一,由於10月顧問都走了導致評分掉到第三,甲方經理還不是很滿意。之前還說核心顧問走不走都一樣,我說想離職的時候他也說走不走都一樣,那我也很想看看是不是這麽回事。
甲方開發說其實有個其他的甲方經理和我們經理一樣混,但是他對手下人都很好,所以一直不出事。他是老對其他人嚴苛,自己又不行,早晚出事,不想給他乾活了,趕快換人吧。
說一些甲方經理的事情,之前七月稅務系統大規模上線後,還有十幾個小公司要在九月上線,這次本來該甲方經理去講,但是他不會,問我能不能去講。我說我一個乙方的運維去講業務?他說那你把我教會了我去講。還有一個上層領導剛開完會,說工單不要互相踢皮球,剛好第二天周六,有客戶提了一個問題,我說這個應該是資金的問題,他就生氣了,問我為什麽說是資金的問題,我說感覺是,然後到了周一開發查了一下發現真的是資金組的問題,他就不說話了。有次他截圖截的不清晰,因為我沒有權限,只能引用他的圖,他就說我的圖片為什麽老截不清楚,然後反應過來那是自己截的圖,然後馬上撤回了。
項目上線新內容
在十二月中的時候,我在的公司全面上線了二期的內容,直接把我忙瘋了。
之前做二期的時候,我除了做幾個簡單的測試以外,就沒有怎麽接觸過。突然一下子全面上線二期,我的運維量直接爆炸。而且項目上線很多客戶都沒有權限,加權限的時候,又把一些人的權限加多了,直接導致多加權限的客戶在配置中亂加數據,然後其他客戶用他們加上去的數據運行,後面的數據都是錯的。搞得我們業務和顧問查到問題之後趕快查找多權限的客戶關閉權限,又要讓之前做錯的客戶重新運行一次。
二期麻煩在取數的地方眾多,聯動的數據太多會讓查找問題特別麻煩。而且每個項目的配置都是客戶自行根據自己的所需配置的,可以說每個項目就是一個新的取數邏輯,一旦客戶說數據有異常或者要核對原始數據,要查的東西很多。從周二上線到周五下班,我這裡統計的工單共計461單,還不包括有些在群裡回復的沒法記錄,還加上一些客戶打電話的,其他人也沒反饋給我的問題,加一起500個是有的了,到了周六還要110個問題沒有處理完。我來加班處理,基本上我現在也處理不了什麽問題,就是核對已處理的錄成工單。我們加班的標準是要有15個完成的工單,我錄到了30了就不想做了,實在是做不動了。
今天來加班也很尷尬,早上只有甲方經理和我在,核心顧問不在。下午核心顧問來了,氣氛才稍微好了一些,核心顧問希望我能好好學二期的東西,我說現在學這個對我意義不大了,我打算明年三月就離項了,除非我能去新城的物業項目,不然在這裡待不能升職加薪也沒意義,一直做運維沒啥前途。你這些東西還是好好整理一下,以後教新運維來頂吧。我感覺稅務的難度真的是很大,等年結結束,我們稅務就只有一個核心顧問,兩個乙方開發,一個甲方開發,一個甲方經理,業務都沒有了,你這個核心開發還要去學習融資的東西。等我走了下個運維要接手,都沒人帶他,你萬一一忙,就一個新人頂著,我們這個甲方經理又不會,到時候他稍微差點,稅務組就乾不下去了。我又小聲和核心顧問說,業務跟我說最近我們的甲方經理可能要被辭退,然後給她看了聊天記錄,她也沒多說啥了,就開始聊其他事。
核心顧問就說你還是好好留下吧, 慢慢學。我說算了,這二期的東西我最多學流程,其他的數據異常之類的實在是太複雜。我有這個功夫我還不如複習一下,把以前的東西回顧一下,好好找下一份工作,更實際一些。她說也對,慢慢複習吧,明年開年再找下份工作。然後問我新運維有沒有找到工作,我說他不找了,明年開年再找,年底了,公司基本上不招人,等明年開年機會多,他在去應聘。
然後我就下樓了,我說現在二期的工單,我是真心回復不了了,麻煩幫我回下吧。她說行,然後我就下樓開始摸魚去了。估計這個核心顧問,應該會在這個項目上呆很久,尤其是稅務模塊很長一段時間內都不可能離開她。我說你去接手融資的,其實不需要費多少心,那個融資的甲方經理做事特別仔細,都是慢慢來做的,除非是忙不過來,你可能才會去搭把手,但是也不太可能,融資該上線的基本都上線了,我看現在的融資顧問,每天就在玩手機喝茶之類的,基本上沒啥事情了。你去了只要了解一下融資的業務和數據就行,其他的他基本上都可以搞定。之前我們的甲方開發看過他寫的文檔,一看就知道,這個人對融資的各個事件做的很細致。
值得一提的是,這個融資經理都已經在新城六年了,由於他是那種埋頭做事不吭聲的那種,就一直沒有升職,當時我們的甲方稅務經理能力不行,當時上層就打算把我們稅務核心顧問變成稅務甲方經理,稅務經理就調去融資,那個融資經理就調往其他地方,但是那個融資經理不乾,就辭職了去了其他地方。