1、入職第一件事——改變形象。
剛畢業的大學生進入工作單位之後,需要盡快完成身份的轉換——從一名學生,變身為一個職業人。
這個轉換的第一步,就是改變形象外表。
大學裡過於隨意的穿搭,請一定不要帶進單位,尤其是入職的前半年。
現在是個看臉的時代,精神幹練的形象會讓你顯得更專業更可靠,領導、同事和客戶會對你有更好的第一印象。如果看上去比較“拉胯”,作為新人,會更讓人覺得缺乏信任感,也容易被職場對手欺負。
你可以留長發,但請不要像雞窩那麽亂;你可以穿T恤,但請不要穿洗得褪色的或者破了洞的;你可以不穿皮鞋,但請盡量不要穿拖鞋或洞洞鞋;你可以不經常穿西裝,但一定要備有一套西裝。
關於形象和禮儀,網上課程很多,建議大家系統地學習一下。女生不管有沒有化妝習慣,都應該學一下。
2、定期匯報,及時反饋。
外表的轉換比較容易做到,內在的轉換就有點難了。
我帶過很多新員工。通常,我對他們提出的首要要求,就是定期匯報和及時反饋。
我一定會讓他每天寫詳盡的日報,然後每項任務都用跟蹤表跟蹤起來,附在日報裡,作為專門的模塊。
這幾年網上也有很多文章說到這個問題,就是發消息不回復,下任務沒反應——不管做了還是沒做,也不管願意做還是不願意做,都不回復。
作為新員工或下屬來說,這是一個很糟糕的習慣。
作為新員工,請務必記住,一定要給自己的領導和同事建立一個“我很靠譜”的印象。
新員工作為新手,業務不熟練,容易出錯。有些新員工害怕被批評,因此刻意隱瞞自己的問題。也有的新員工認為,自己應該做個“透明人”,只要不被盯上就好。
其實,領導和老員工對新員工的要求恰好相反。
絕大多數領導和老員工,都能夠理解新員工的“笨拙”,但是無法容忍隱瞞。因為隱瞞就是埋雷,你說或者不說,雷都在那裡,不會消失。如果隱瞞,小問題可能變成大問題,最後成為災難,給團隊帶來更大的損失。這是領導和老員工最害怕的。
所以,越是新員工,越應該積極通報自己的工作進展(例如詳細的日報、周報、月報)。未完成的,要如實報告。已完成的,也要報告。有困難的,存在風險的,更應該醒目報告和預警。
正所謂“凡事有交代,件件有著落,事事有回應”。低調做人,高調做事,這才是正確的職場態度。
3、提問是一門藝術。
作為新員工,經常會有疑問,這是不可避免的。
通常情況下,老員工並不會反感新員工提出問題。因為他很明白,盡快教會新人,是可以分擔自己的工作的。把新員工帶起來,對自己是有利的。
但是,有一些新員工提問的方式,會讓人非常反感,甚至抓狂:
一、提問之前不過腦子,張口就問。
二、提問的時候缺乏邏輯,說都說不清。
三、提問的時候,不提供任何“材料”。
四、問太宏觀的問題,根本無法回答。
五、反覆問類似的問題,觸類旁通能力太差。
新員工提問之前,自己要先仔細思考,形成自己的思路,不管自己的判斷是否正確,都應該說出來,讓對方知道你的想法。
新員工仔細思考的同時,要自己學會使用搜索引擎,把所有相關的資料查找一遍,形成你的參考論據(也可以質疑)。
向老員工提問時,請備足你的材料,包括問題的現象(日志、環境信息、報錯截圖、你的步驟)、你的處理思路、網上資料的解釋、你已經嘗試過的方法及結果,等等。
恰當的提問方式和習慣,可以大幅減少雙方的溝通成本,提升問題解決的效率。你要讓老員工知道,你已經為尋找答案付出了努力,並非故意浪費他的時間。這是一種尊重。
切記,問題解決之後,一定要反饋一下,並表示感謝。建議郵件感謝,抄送領導。如果可以的話,再輸出一篇經驗文檔,或者在日報裡總結並感謝一下,那就非常完美了。
4、不要總想著做題。
在工作之後,你會發現:你所遇到的問題,從來都不會以題目的形式出現在你的面前。
這些問題和困難,往往都是開放式的,沒有標準答案。
作為職業人,首先要鍛煉自己的邏輯思維能力,保持足夠清醒、理性、嚴謹,然後不斷摸索總結出一套自己的方法套路。遇到問題,就用自己的方法套路去解決它。
如果你找老員工求教經驗,應該求的是這套方法論,而不是固定的標準答案。
腦子裡只有刷題的人,無法在殘酷的職場競爭中生存。
5、學習能力比知識本身更重要。
很多新員工入職之後會抱怨:“我們公司太爛了,入職連個像樣的培訓都沒有,資料也不多,自己完全找不到方向。”
其實,入職沒有集中培訓並不一定是小公司的原罪。有時候,因為種種原因,大公司可能也無法提供像樣的集中培訓。
所有的新員工,經過了十多年的教育,從小學、中學到大學,習慣了老師在上面講,自己在下面聽的模式。總覺得,課程授課才是學習的正確姿勢。
這種教育模式,學術上好像是叫做普魯士教育模式,是18世紀普魯士人發明的。普魯士人的初衷並不是教育出能夠獨立思考的學生,而是大量炮製忠誠且易於管理的勞動力。
這種模式,並不符合現在的社會發展趨勢。普魯士模式適合灌輸和複製,但是遏製了思考能力和創造力的培養。它讓年輕人禁錮了思想,更教條化。
一個人進入工作崗位後,集中培訓的機會越來越少。如果一切都指望老師上課來學習,那這個人基本上就廢了。尤其是通信行業,技術日新月異,指望每個知識點都有人教,是不現實的。
更多的情況是,公司打算研發一個新產品,從來沒接觸過(甚至老員工都沒碰過),扔一些文檔給你,直接上手去搞。甚至說,連文檔都沒有,自己上網搜集資料,白手起家。
這個時候,你該怎麽辦?直接撂挑子不乾?
有條件要上,沒條件創造條件也要上。
學東西就是這樣,有人教那是運氣好,沒人教就要靠自己。現在互聯網非常發達,絕大部分的知識,都可以搜集到素材。自學,就是考驗一個人快速高效地搜集資料、整理資料、吸收資料的能力。
對於這一點,小棗君這幾年的感受很深刻。很多人問我為什麽懂這麽多,能寫這麽多文章。其實,我只是掌握了自學的方法,可以用最快的速度吸收和消化知識。
對了,還有一點很重要,就是你必須在一開始就構建完整的知識體系。否則的話,學海無涯,很容易懵圈。
6、關注細節的人,最容易脫穎而出。
作為新員工,我還建議大家注意一點,那就是培養細節處理能力。
做事情細致是一個非常好的優點。根據我多年的職場觀察,細節往往是人與人之間拉開職位差距的最主要原因之一。
細節是態度的延伸。別人檢查一遍,你檢查兩遍。別人確認一次,你確認兩次。別人考慮五步,你考慮十步。別人隨口一問,你親自核對。不同的態度,帶來的結局往往完全不一樣的。
尤其是通信行業,我們從事的工作對細致度要求很高,很多參數配置,還有數據規劃,都需要非常仔細地核對。哪怕有時候命令錯一個字母,或參數錯一個數字,就會帶來宕機和癱局,影響幾百萬人。
剛才說了,細節和態度有關。關注細節的習慣並不是天生的,它往往意味著更嚴肅的態度,更巨大的付出。關注細節的人,會比別人更辛苦,但付出會有回報。
7、一定要培養自信,敢於質疑。
很多新員工進入公司之後,會把自己看得很低,覺得自己是新人,什麽都不懂,然後別人都很強。所以自己就唯唯諾諾,甚至有很大的心理壓力。
其實,我工作那麽多年,有種感覺:所有表面上看起來覺得很強的公司,實際上都沒有那麽強,很多看起來很厲害的團隊,也沒有想象中那麽厲害。一開始你覺得牛逼的人,靠近以後,都發現沒有那麽牛逼。
現在,不管是產品還是人,都存在過度包裝的現象。這些包裝很完美,很強很厲害,其實是服務於“割韭菜”,為了更好地賣產品或賣人設。就像很多公司的PPT,吹得天花亂墜,就是服務於資本市場。
年輕人一定要擦亮自己的眼睛,不要隨便輕信別人,不要盲目崇拜“大神”。這個世界,沒有任何人值得你像神一樣崇拜。
我們經常發現,一個新員工剛入職的時候,對公司非常喜愛,言語之間充滿了得意和自豪。結果,不到一年,就開始發現這個公司這裡有問題、那裡有問題,然後滿腹牢騷。
感覺就有點像圍城。
沒有自信的人,容易陷入平庸。沒有質疑精神的人,容易成為韭菜。
入職的新員工,要不斷培養自己的自信,盡量不要說自己不行。如果領導或老員工安排任務,或者安排一些比賽等有競爭性的任務給你,你就要勇敢地接受,然後挑戰一下自己的極限。
對於現在很多的所謂“專家”、“大牛”,新員工必須首先帶有質疑的精神,然後客氣地去接觸和了解,摸摸底,親身感受一下對方的實力。切忌盲從,切忌跟風。
8、團隊人際關系的把握準則。
有人的地方就有江湖。這裡我要講一下人際關系的把握。
新員工進入社會,在人際關系的處理上,應該把握兩個原則:
第一,當一面鏡子。
別人對你好,你一定要對別人好,而且要更好。別人對你差,你最好也要給他一點顏色或壓力,讓對方知道你不是好惹的。
林子大了,什麽鳥都有。現在很多地方的職場環境還是比較險惡的,總有一些爛人,做人沒底線,總是想著踩著別人往上爬,無所不用其極地利用別人。對於這種人,大家一定要注意防范,必要的時候,以牙還牙。
第二,把握人際距離。
與人相處,不要太過接近,也不要太過疏遠。
交往太近,是很多人會犯的錯誤。我不是反對大家交朋友啊,我的意思是,就算是再好的朋友,也請保持一定的隱私距離,給雙方留有個人空間,不然很容易發生矛盾和摩擦。
“親兄弟,明算帳”,很多人以為關系很好,就會提出“借錢”、“蹭住”這樣的要求,往往最後徹底翻臉,連朋友都沒得做。
此外,交淺言深也是大忌,新員工經常犯這個錯,誤信他人,請千萬注意。
9、堅持個人底線,不要違法
現在年輕人的壓力很大,房價那麽貴,競爭那麽激烈,工作那麽辛苦,工資又不是很高。如果按部就班,什麽時候才能熬出頭?
所以,一些急躁的年輕人就會被灰色甚至黑色利益所誘惑,乾一些違反職業道德的事情,甚至違法的事情。
也會有很多年輕人,變成那種我們經常說的“精致的利己主義者”,凡事都以自己的利益和前途為出發點,不斷挑戰做人的底線。
不可否認,現在社會上很多人都是這樣,熱衷於“撈偏門”,“賺快錢”。如果我在這裡說,讓大家做正人君子,實際上有點“道貌岸然”,有點“虛偽”。
我想說的是,我也乾過灰色的事情,但是,我覺得很後悔。如果再給我一次選擇的機會,我肯定會拒絕去做。
有一句話說得很有道理——“所有你以為是‘命運的饋贈’的利益,其實都在暗中標好了價格。”
天上掉下的餡餅,多半都是炸彈。你會為之付出代價,只是上門找你要債的人,會來得晚一些。
汙點這種東西,一旦沾上,一輩子都是洗不掉的。
我聽過一句創業者常說的話——“守正出奇”。
意思大概是,不走邪門歪道,但一定要創新敢想敢為。我覺得這句話說得非常好,把它奉為自己的座右銘。
縱然這個世界有太多不公平,也沒有必要抱怨。守住自己的三觀,走自己想走的路,就夠了。
我十多年社會人生的一點小感悟:決定一個人能走多遠的,是他的人生觀和價值觀;決定一個企業能走多遠的,是企業的管理和文化;決定一個國家能走多遠的,是國民的信仰。
10、如何看待通信的衰退
關於發展方向問題。這幾年,圍繞著通信行業發展前景的爭議比較多,很多言論都認為通信行業沒有前途,應該果斷棄坑。
因此,有的同學進入通信行業之後,內心會比較糾結,擔心選錯了路。
其實我覺得,大可不必這麽焦慮。
現在行業與行業之間的邊界,並沒有那麽明顯。今天進入通信行業,並不意味著一輩子就是通信行業。
你看核心網,現在逐漸IT化,雲化,其實就是和IT融合。5G,也在和垂直行業融合。很多技能都是可以融合發展的。行業積累的資源,也是可以複用的。退一萬步講,新員工前幾年培養的方法論和做事能力,肯定是適用各個行業的,這些都是基礎能力。
我覺得,進入社會的前兩年,用來熟悉和了解社會的,並不是浪費時間,不用太過焦慮。從第三年開始,那就真的要認真選擇賽道了,這個賽道會影響你未來十年的成就和收獲。
換言之,如果已經進了通信行業,沒必要自怨自艾。學習是終身的,踏踏實實學知識,摸方向,主動權就在自己手上。如果一兩年後,你搞清楚了自己的目標,也搞清楚了當前行業和目標行業,發現當前行業確實不適合自己,那時再做調整也不遲。
如果要轉行,也應該先從知識儲備和能力儲備開始。不是轉了行再去現學。
在工作和家庭的圈子之外,我強烈建議年輕人開拓一下自己的社交范圍。多參加一些興趣活動,例如論壇、沙龍、展會等,認識一些圈外的朋友。
人脈資源這種東西太寶貴了,越到後面越能體會到它的價值。往往是人脈資源,某一天會成為個人命運的轉折點。
11、好好活著,善待自己。
最後的最後,就是健康了。
身體沒了,一切皆空。ICT行業每年都有因為健康原因的非正常死亡,不少是30歲左右的年輕人。所以,再拚也要顧及自己的身體,不要無上限地透支。
幾個小建議:一、趁年輕,給自己買上幾份商業保險。保險越年輕買越便宜。公司的保險只是最基礎的,關鍵時候P用都沒有。二、堅持鍛煉,定期打打球啥的,盡量不要晚於11點30睡覺。工作加班是很無奈的,但是很多人晚睡是因為刷短視頻。三、每年一定要體檢,加點錢把必要的附加項目都檢查一下。健康上的錢不能省。
好了,以上就是所有的內容。
鄭重聲明一下,每個人的人生經歷不同,價值觀也不一樣。我的意見僅僅基於我的人生經歷和價值觀,不一定是對的,也不一定適合你。請千萬不要生搬硬套。
1.請尊重身邊的老員工,尤其是你的師傅。也許他(她)的學歷沒你高,學校沒你好,但畢竟比你更早進入行業,掉過坑,踩過雷,擁有你最欠缺的經驗。三人行,必有我師,細心觀察他們,虛心向他們學習,你會獲得回報。
2.尊重不代表盲從。請一定要有懷疑精神,要有質疑一切的勇氣。沒有人一定不會犯錯,沒有文檔一定不會寫錯。
3.不要被那些專家所謂的“title(頭銜)”嚇倒,職稱不代表能力,資歷和人品也沒有正比關系。都是成年人了,要懂得保護自己。
4.不要抱怨,至少不要掛在嘴邊。大家都很忙,沒人有空聽你抱怨,也沒人在乎你的抱怨。最關鍵的是,你以為外部環境在針對你,其實是你想多了,大家都不容易。
5.如果你覺得你的師傅沒有教你乾貨,可能有三點原因:首先,師傅認為你根本還沒有做好準備。基礎的東西你都沒有掌握,你讓師傅怎麽教你?其次,說明你自己不夠積極,等知識是等不來的,你只要主動去做,遇到不會的地方,再開口問具體的問題,師傅自然會教你。第三,你需要更多的耐心,精誠所至,金石為開。
6.如果你認為領導給你安排的工作並不是你擅長的,那麽,請不要感到沮喪。天天做自己已經會的事情,哪有什麽進步?努力做自己不會做的事情,才能快速成長。
7.不要害怕壓力。壓力越大,成長越快。沒有壓力才是真正可怕的。
8.不要問“我到底該學什麽?”。其實你自己知道答案,只是你想逃避,想尋找所謂的“捷徑”。
9.不要問“學習(從事)這個專業方向有前(錢)途嗎?”。這個世界上沒有沒前途的專業,只有沒前途的人。如果你足夠努力,即使專業冷門,你一樣活得滋潤。如果你不努力,再“吃香”的專業你也只是打打醬油。
10.不要拚命買書,買了你也不會看。同樣的道理,不要拚命下載資料,哪怕是免費的。
11.最好的文檔就是協議。協議是英文看不懂?看不懂就學啊!
12.不要依賴你的培訓課程和培訓老師。沒有任何一個專家是從教室裡走出來的,都是從機房裡走出來的。
13.看得懂的書,請仔細看;看不懂的書,請硬著頭皮看。此外,別指望看第一遍書就能記住和掌握什麽——請看第二遍、第三遍。
14.請把書上的例子親手去實踐一下。這些例子非常寶貴。
15.請記住,對於技術類知識,學習的根本目的是使用它。如果不使用它,很快你就會忘記它。既然遲早會忘,這又何必去學?
16.作為新員工,不要隨便去拷貝別人的腳本或代碼,你這是自廢武功。自己沒有寫過的腳本或代碼,即使你看過別人一萬遍,將來你還是不會。同樣的道理,上機實踐的時候,即使是組隊完成,你也應該親手做每一個操作。
17.提問是一門藝術。不要問搜索引擎很容易就能搜到答案的問題,不要問別人給你文檔中有明確答案的問題。問這種問題,就是對對方最大的不尊重。問技術問題,請帶上你的思路,還有你嘗試過的方法,以及具體的想象甚至日志。不要問太宏觀的問題,不是每個人都有力氣寫幾千字的文章來回答你幾十字的問題。
18.把時髦的技術掛在嘴邊,不如把基本的技術記在心裡。通信行業確實發展很快,但基本邏輯從來沒有變過。所謂的新技術,要麽就是材料技術、加工工藝進步了,使用了新材料新工藝,要麽就是在已有技術上修修補補。 盲目追新,實際上是本末倒置。
19.好記性不如爛筆頭,作為一名通信工程師,請養成記筆記的好習慣。如果能自己開博客,那就更好不過了。不要覺得自己不是寫作的料,沒有人天生就會寫作。懂得積累和輸出,是優秀工程師的基本品質。
20.學東西最快的方式,就是寫一篇關於它的文章。如果你能通俗易懂地給別人介紹它,那就說明你真的搞懂了它。
21.很多人很奇怪,拚命奮鬥,拚命學習,可是一旦達到了目標,就裹足不前。就像應聘一個好職位,你拚命努力,掛十檔,一旦得到這個職位,就像進入了“溫柔鄉”,掛一檔,開啟養老模式了。我覺得,十檔學一陣子,不如五檔學一輩子。
22.人生很長,掉坑沒有關系,繞路也沒有關系,不要計較那麽多得失。一開始就順風順水,將來付出的代價也許更大。
23.作為一個新人,不要挖空心思去鑽營人際關系和拍領導馬屁,你這點小伎倆,別人一眼就看穿了。
24.關注細節,Double Check,養成良好的職業習慣。“謹慎”永遠是通信工程師的護身符。越到後面,你越會發現,“細節決定成敗”真的是至理名言。
25.在任何時候都不要自以為是,當你開始“飄”的時候,你的霉運就開始了。奇怪的故障專門找那種“翹尾巴”的家夥,分分鍾教會做人。
26.不要有僥幸心理,“墨菲定律”在我們通信行業是鐵律,請保持敬畏之心。