春節假期過得飛快。其實安哥的春節假期只有三天，嚴格按照國家法律而定的。嚴格遵守所在國的法律法規是安哥對公司，對員工及對所有商業合作夥伴的書面要求。盡管員工可以在三天的春節假期前後加上些年假或事假增加點時間，但大部分人還是情願在年初五六左右就回到工作崗位。

　　年後通常是比較清閑的時間，一方面供應商工廠復工比較慢，另一方面在美國也是消費淡季。

　　沒有了行程排單，外省的幾個人自然是要調回公司的。史提芬看到人員齊聚的時候就讓大家自己準備一些講義在會議室進行內部培訓，自己則忙於起草準備用來做供應商GMP審核用的檢查表和報告所用的格式，偶爾也會參與下屬們的吹牛培訓，發表一些想法及提出一些問題，總體上一切良好。

　　人手充裕的情況下基本就沒有傑克和泰瑞什麽事了，甚至連查爾和利夫也會經常被安排在公司待命。

　　大概一個月，當驗貨工作漸漸開始正常化的時候，史提芬的GMP檢查表，報告格式及培訓方案也就定型了，呈給哈利過目並重申了對工廠基礎設施及日常運作進行評估監督的重要性。

　　這個事情其實哈利在年前已聽史提芬說過，但當看到史提芬這麽快就做出了具體的方案還是相當滿意，對於史提芬要為員工申請外部培訓的事情，哈利先想到不是費用而是培訓之後會不會有受認可的證書(Certificate)，史提芬解釋說會有全球認可的主任審核員資格證書，哈利很滿意。

　　哈利留下了史提芬提交的資料，在史提芬離開之後便打電話給公司審核組的經理亞力士。安哥其實早就有了自己的審核組，主管人權及質量體系和生產能力評估，只是食品這一部分由於專業性要求相當高而且工作內容繁雜，所以一直沒有被包括在審核組的業務范圍之內。

　　哈利想讓亞力士把這個GMP審核也收入囊中。

　　亞力士看一看檢查表和報告，馬上發現了致命問題:這個報告前部分是一個長長的檢查表，內容極盡詳細專業，但沒有結論，只是在最後的頁面留出描述問題的位置。也就是說這份報告交到相關人員手上時，看報告的人只能看到工廠存在的問題卻不會被告知這個工廠合格與否，又或者說並不能直觀反映出工廠到底好到什麽程度差到什麽程度。

　　這個報告相比於人權和質量產能的報告確實差了一點意思。人權驗廠報告有四個明確的評定等級:分別為綠燈，黃燈，橙燈和紅燈，代表從最好到最差。而質量和產能評估則采用了計分製:0-51，52-71，72-85，86+，也分成四個等級，分值從低到高代表從最差到最好。

　　亞力士說這個報告沒有價值，建議哈利放手讓史提芬先運作一段時間。

　　哈利給食品業務組的相關人員發了郵件，提示各位以後有新加入的供應商除了要執行人權和質量產能審核以外，還要執行GMP審核，至於現在已經在生產的供應商，則按申請人權和質量產能年度審核的方式申請GMP審核。業務組哀嚎一片。

　　史提芬把英文水平稍好的波比和安迪抽調了出來，開始接受GMP理論基礎培訓，審核技巧培訓及報告填寫培訓。波比和安迪並不樂於接受新安排，雖說外出審核培訓，既有差旅的福利又沒有驗貨的責任，兩全其美，但那份長達40多頁的審核報告確實讓他們高興不起來。不過他們還是盡力去學習，並且向史提芬建議說審核報告上第一頁就應該給出審核分數或等級，這樣可以節省看報告人的時間，要不要往後翻看問題細節應該由看報告的人決定。

　　史提芬向行政提出了招聘申請，但阿曼達回復說分公司的架構調整需要經過亞太區總部批準，新增功能組別未經批準前人手只能佔用原來架構的名額。也就是說內部人手如何安排隨便，想加人不可能。

　　幸好過年開工以來驗貨都不算繁忙，大家稍稍分擔一點也就過去了。波比和安迪在史提芬的培訓下漸漸有了進步，基本上兩天就可以完成一個審核:現場審核一天，接著在辦公室寫一天報告。

　　後來有幾份報告傳到亞太區總部後確實有反饋說應在首頁體現審核結論，史提芬便開始著手評估檢查表中各項問題的權重並開始往報告表裡加入各種公式，以求讓最終顯示在首頁的結果能大致反映出被審核工廠在基礎設施及日常執行良好操作規范的狀況。

　　事實證明，只有問題沒有結論的報告真的是一文不值的。