徐秀珍很驚喜,對於沒有設計概念的人來說,有一套樣板能在她眼前呈現,清晰的表達她所購買的產品是何模樣。
真的再好不過了。
圖片再好,也沒有看實物來的安心。
徐秀珍很興奮的在樣板間內,左看看,右看看,這麽摸,那麽摸。
呂文良笑盈盈的,帶著她走了一圈。
最後將她代到廚房,參觀了廚房內的拉籃,掛件,電器及配飾。
又在臥室看到了侄子所說的衣櫃內抽屜,格子架,西褲架等部件。
都不用李文良繼續介紹,當她看到實物,並了解了這些配件的作用,她就直接與星輝家居下單。
新增的五金配件也不貴,全部下來2880元。
其實全套家居的軟裝配飾,她也非常中意,可惜價格比較高,需要花幾萬,她有些不舍。
後隻新增了五金配件部分。
兩人回到卡座後。
就產品總數,產品類別,產品數量及產品價格達成了最終的協議。
全屋家居超過了0.78個投影面積的部分,星輝家居作為開業優惠,幫她免掉。
讓她一陣欣喜,畢竟也有1000多元呢。
最後!
徐秀珍在合約書上正式簽字,並繳納對應的款項。
完成合約後,她一臉歡快的離開了星輝家居直營店。
星輝家居還貼心的幫她叫了的士,並支付了費用。
徐秀珍走後,李文良小隊回到2樓,開了一個短會,總結了本次訂單的一些細則。
特別是在切梁,包柱方面。
其中一個助理不住的點頭。
李文良帶的這三個助理,分別是兩個量房助理,以及一個cad繪畫助理。
開完短會,cad繪畫助理開始忙碌起來。
他先將量房獲得的數據,在裝修公司所傳過來的平面戶型圖上進行微調。
然後將涉及家居產品的區域,把裝修公司所書畫的簡易產品平面圖,更換成星輝家居早有準備的平面圖。
因為徐秀珍所選擇的產品早有預設。
所以cad繪畫助理,處理圖紙非常便捷,他要做的工作,就是在眾多圖紙中,找到相關的產品編號。
將cad打開,複製粘貼到總的戶型圖下方。
一共8個產品,前後花費不到5分鍾。
接著又根據實際的產品尺寸,對產品進行微調。
比如2米1的鞋櫃,用的是兩米的預設,在將與客戶交流多出來的100mm,添加到哪個部分中?
每份產品需求表的備注中,都有清晰的說明。
微調也很簡單,只要用一個增量件進行添移,前後花費不到30秒。
值得一提的是。
在產品四周的封板上,韋智傑用了2018年後,才會出現的雙封版交叉上牆法。
正常的產品,如果高度是2米48時,一般產品做成2米4,頂封板為8公分。
如果碰上客戶家的天花板傾斜,一頭是2米47,另一頭是2米48時。
就需要安裝師傅在現場,根據傾斜度,將多余的部分裁切掉。
因為現場沒有辦法攜帶大型的木工設備,只能用曲線鋸,或者角磨機換成木工鋸片進行切割。
如此操作不但會在現場,造成大量的木屑煙塵,還會形成非常刺耳的噪音。
而韋智傑直接升級了頂封版的做法。
做兩根6公分高的封版。
前封板與門板平齊,後封板可根據頂的實際高度進行調節,最後一前一後,將兩塊封板固定起來。
如此做法,雖然會讓前頂封板與吊頂之間有兩公分的縫隙階梯。
但是卻省去了現場切割的麻煩。
在銷售上可以與客戶引導,吊頂的傾斜非家居企業的過錯,現場切割會對板件造成破壞,當板件有暴露面時,哪怕是防霉防潮,時間久了也會對板材造成傷害。
而做這種雙封板交錯。雖然頂上有13公分的間隙,但是整個做法更環保。
用了這種雙封板交錯的工藝後。
家居的安裝不但簡便,測量出現錯誤時,也可以在最大程度上進行補救。
cad繪畫助理,將8套產品的尺寸調整完畢後。
打開產品采購明細,將主筆設計師與客戶手寫的表格在電腦中,進行1:1的還原整理。
接著求和出對應的投影面積,把產品相關單價填寫,求出產品價格總和。
再將客戶新增的產品填寫清楚。
產品投影的部分,明確星輝家居與裝修公司的結算價格,客戶新增部分,明確星輝家居對裝修公司的返利。
將這部分的數據,填入產品購買合約中。
最終整理出產品cad圖紙,產品價格明細表和產品采購合約,交由主筆設計師審核。
如果文件沒有錯誤後,就可通過星輝家居服務平台,將相關文件上傳至訂單設計成果附件。
發回裝修公司進行確認。
裝修公司將三份文件下載完畢後,進行設計審核及財務審核。
兩項審核都確認,再由裝修公司訂單部,正式將訂單下達星輝家居工廠。
3月20日這天早上。
李文良帶領三位助理,上午9點出發,9:30到達業主家中,精量全房又花了半個小時。
10點返回海市半山半島商住別墅,星輝家居直營店。
10:30開始進行服務,11點完成簽約,接著整理三份文件。
在11:30,回傳裝修公司進行確認。
因為第1個訂單比較興奮,裝修公司的配合度非常高,前後只花費了20分鍾,就對訂單進行了確認,並傳達至星輝家居工廠。
11:45,大師姐李佳率領的訂單運營部,正式接到第1個由裝修公司下達的家居訂單。
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訂單審核部門將三份文件下載並審核後,未發現問題,10分鍾後將訂單正式接收,並提交拆單部門進行拆解。
接收的家居訂單,來到拆單部門後,同樣先由拆單部審核員,對產品進行cad審核。
確認無誤後,提交林川木作拆單員,進行訂單拆解。
如果拆單軟件沒有進行預設,拆單員接收cad圖紙後。
需要先分析產品結構,然後根據產品特性,先拉產品外框,接著布置產品內的豎板,固定層板,活動層板,背板等部件。
最後根據功能部件,加入抽屜,格子架,西褲架,衣通杆等,五金配件。
最後加上門板,拉手,封板等部件。
按正常的拆解方式,一套家居產品拆單大約需要半個小時,以徐秀珍女士的訂單為例,8個產品需要拆解4個小時。
而產品做了預設後。
拆單員需要做的,就是將產品價格明細表內的產品型號,輸入搜索框。
就能調集該產品,預設好的拆單文件。
將拆單文件調集後,根據產品價格明細表中,產品的各項參數進行調整,比如產品尺寸,櫃體花色,門板花色,拉手,五金配件等。
整個調整時間不超過5分鍾。
如此拆單環節,可以從過去的4個小時,提升至40分鍾。
效率提升了6倍。
這就是預設的威力,當然預設需要有非常強的預見性,需要擁有多年的經驗總結,才能將預設的產品打造的非常受市場歡迎。
拆單員將拆好的文件整理好後,提交主管審核。
審核完畢後,提交計劃部進行訂單的拆解。
在這個過程中,軟件會根據產品的特性,進行訂單分流。
有哪些產品,需要外協生產。
哪些產品屬於自製。
哪些產品已經做了半成品庫存。
哪些產品已經有庫存?
韋智傑之所以敢按980元一個投影面積,為裝修公司提供全屋定製產品服務,包精量,包工,包料,包運送,包安裝,包售後。
是因為他做了整套的預設。
像徐秀珍的訂單,在寬度方向上,只有鞋櫃與一套衣櫃增尺了10公分。
其他如電視櫃,餐邊櫃,書櫃,及兩套衣櫃,都是標準預設內的產品。
而這部分產品,星輝家居是做了批量庫存的。比如2米8的電視櫃,預生產100套庫存。
當單套產品變成多套產品,進行集中生產後。
開料環節,就可以疊加生產。
排鑽環節可以使用通過試排鑽機,一分鍾可以打812片板。
與工程單生產不同,工程單生產時,疊加開料疊板不疊價。
但是預設生產,疊5層隻給2層的工價。
如此操作,可節省大量的時間及工價,別看隻給了兩層的工價。因為只需要無腦開。
一個重型後上料電子鋸大師傅,配上兩個小工,每天工作8小時,一個月賺個15,000元,輕輕松松。
因為有智能立體倉的關系。
數據與計劃部的訂單管理系統數據交互。
訂單計劃環節,會根據產品的尺寸,涉及的花色及五金,進行判定,倉庫中是否有預設庫存。
如有預設庫存,訂單會自動鎖定倉庫中的庫存產品,提示產品已完成。
計劃部專員需要做的,就是確認這部分的產品,直接提交至倉庫下達待發貨指令。
而剩下不符的產品,再根據部件情況進行拆解。比如2米1的鞋櫃,高度和深度方向匹配。
唯一不匹配的是寬度方向。
這個時候,軟件就會識別出需要重新製作的部件,比如頂板與底板,中間增尺的層板及背板。
變寬的門板等。
這部分板件會重新生產,其他部件會在倉庫中預設半成品。
比如深度和高度相同的側板。
車間同樣通過疊加開料的方式,先開料,封邊,放置在排孔環節前。
當訂單分流時,由分揀員進入板件半成品庫存倉,將相關的板件提取,貼標後掃碼進入打孔環節。
如此分解,其實需要重新生產的板件,非常少。
當然上述的產品預設,如果沒有很強的規劃能力,預設的產品不符合市場終端的需要。
那將會預設一個寂寞。
為了做先期的產品尺寸及結構預設。
其實韋智傑通過吳建國,拿了瓊省許多樓盤的戶型信息。
並根據戶型信息做了相應的總結。
在產品系列上,也做了規范,如新瓊省風格,櫃體有澹黃色及白色兩種。
其他風格也僅做了23種櫃體花色選擇搭配。
尺寸上也做了優化,比如電視櫃隻做了2米6,2米8及3米2的尺寸,同一種風格,各做100個庫存。
如果櫃體設置兩個顏色,這三個尺寸的庫存就是600套。
這也是韋智傑藝高人膽大的地方。
而櫥櫃方面也做了預設。
櫥櫃的吊櫃,地櫃,中立櫃,高立櫃及台上櫃的標準櫃不多。
如單門櫃,雙門櫃,雙抽櫃,三抽櫃,單門轉角櫃,雙門水槽櫃,雙門爐灶櫃等。
也做了基礎預設,因為板材是1米22的關系。
門板的寬度按400mm設置為最佳。
所以預設的櫃體尺寸按400mm進製走。比如單門櫃時就是400mm,雙門櫃800mm。
在設計師培訓時,要求設計方案向400mm靠攏。
預設的櫃體花色只有兩種。
每種櫃體,每個尺寸,同樣預設100套庫存。
現場的尺寸誤差調節其中一個櫃子,或側封板。
徐秀珍的產品傳回工廠時,已臨近中午下班。
下午1:30上班,由計劃部專員進行訂單分解分流,下達生產指令。
車間收到生產指令後,智能板材倉同時將板材備料齊全。
徐秀珍的產品訂單,需要從開料環節開始生產的板件不多,滿打滿算下來不超過30片。
其他板件直接從板材半成品倉出庫即可打孔。
開料環節師傅花了10分鍾,封邊環節花了20分鍾,所有板件匯聚到打孔環節後,花了一個小時時間打孔。
接著進行分揀,試裝,衛生,包裝,最後掃碼入庫。
從下午13:30開始,到產品入庫時間為17:30,正好4個小時。
生產板材的同時,五金倉同樣在撿配五金包件,前後花了兩個小時入庫。
華潯裝飾的下單專員在下班前,收到了星輝家居服務平台,徐秀珍女士的訂單,已可配送安裝的提示。
下單專員直接傻眼,以為系統出了故障,趕緊與星輝家居訂單運營部取得聯系。
訂單運營部專員在查詢了系統生產記錄後,明確可配送安裝,華潯裝飾的下單專員,直接愣在當場,久久說不出話。
接著整個華潯裝飾轟動了。
華潯裝飾的高層及看熱鬧的員工,紛紛驅車趕往星輝家居產業園,看看訂單的真實性。
所有產品入庫配齊後,又進行了出庫齊套,進入了物流待發區。
得知華潯裝飾高層及員工過來參觀。
大師姐李佳,進行了接待。
看到物流待發區的貨物時,華潯裝飾一行人集體失聲。
最後也不知道是誰。
含了一句:“霧草!”
於是,現場“霧草”聲不斷。
華潯裝飾的下單專員,在現場用星輝家居的電腦,操作了確定配送安裝的指令。
不出5分鍾,裝卸平台就駛來一輛7米的物流配送車。
裝卸平台開始上貨。
徐秀珍今天下午很高興,她對合約約定七天后安裝的家居產品,保持了很高的熱情。
她下午跑到家具賣場,與家具門店的老板娘談了一個多小時。
一方面,是炫耀自己撿了一個大便宜。
另外一方面,與家具門店老板娘約定,10天后家具送貨。
下午她在軟裝配飾區,流連忘返,試圖還原在星輝家居直營店內,看到的軟裝配飾。
時間來到17:45時。
她接到了一個800開頭的電話。
這個電話號碼很熟悉,在她簽訂家居產品合約時,在末尾頁就有這個電話,是星輝家居總部的配送電話。
她有些意外的接聽起來。
電話那頭,傳來了一個配送師傅的聲音:“徐女士您好,您在星輝家居訂購的家居產品,已全部生產完畢。”
“接華潯裝飾確認,我司將在半小時內為您配送,明天安排進行安裝,不知道您是否方便過來開門。”
“噢噢,生產完畢拉?什麽!生產完畢了!半小時內配送?你們沒有搞錯了吧?”
“是的,徐女士,沒有搞錯,半小時後,就可以送到您小區門口,請您來小區門口,協助辦理進入小區的相關手續。”
“噢噢,好的。”
掛了電話,徐秀珍的腦子嗡嗡的。
她趕忙出了軟裝配飾賣場,打了的士回家。
大約20分鍾後,她回到繪織新家園,正好看到一輛印有星輝家居配送專用的七米雙排駕駛室廂式貨車。
經過再三確認,系星輝家居配送無誤後。
貨車進入小區來到3棟1單元303房樓下。
從雙排駕駛室中,下來六名身穿澹黃色星輝家居,配送員服飾的小夥子。
每個小夥子都是身材健碩,童孔有力,行走坐臥間,透露著一股軍旅的氣息。
徐秀珍家的8套家居產品東西不少,裝了滿滿一車,六名配送員花了兩個小時,才將產品以此送入房間。
徐秀珍在確認配送單上簽字後。
看著滿屋的產品包件,她喃喃說不出話。
第2天一早,星輝家居的安裝小組與她取得聯系。
9:30。
由一名身穿紫色安裝服的大師傅,帶著5名身穿白色安裝服的安裝助理,出現在她家門口。
接著就是拆包,安裝結構五金,組裝櫃體,連接櫃體,安裝門板,安裝配件。
6位師傅從早上9:30開始安裝,一直到晚上20:35安裝完畢。
打掃衛生後,離開了徐秀珍的小區。
看著已經安裝完畢的家居產品,徐秀珍這兒摸摸,那看看,還忍不住掐了自己的大腿。
在呲牙咧嘴中。
笑出了聲。
這也太夢幻了。
訂單前後只花了兩天時間!
這天!和徐秀珍一樣,處於夢幻中的,還有海市,瓊市,儋市的不少業主。
與星輝家居達成家居服務的裝修公司,更是集體傻眼。
這是在夢裡?還是世界變了?