今天是王富順第一天到銷售部上班,來到這個裝修現代化的辦公樓門口,突然顯得格外不真實。
上個星期,他還待在古老的廠房車間與噪音和亂七八糟的氣味對抗,今天就來到了乾淨衛生且安靜舒適的辦公樓上班。這真是世事無常,變化太大了。與之同行的還有其他七個同事,其中還有那個跟著他來的同事,名叫胡小平。八個人到了門口暫時進不去,因為門口有門禁系統,必須錄入身份和刷指紋才能進去。這讓這群沒見過世面的年輕人有種特別高大上的感覺,
由於進不去,他們就只能在門口等著,大概過了十幾分鍾,趕過來上班的李經理看到了這群人,連說不好意思,於是給他們開了門禁放行。
進去以後,李經理安排他們到一個小會議室待著,然後安排一個員工給他們一一上了茶水。這又讓這群人受寵若驚,連忙說自己來。不一會兒,李經理回來了,也坐下來跟他們聊起了天。他先介紹了,整個辦公樓的布局,一樓就是屬於銷售部普通員工的辦公室,二樓是會議室和領導的辦公室,三樓是研發技術部的辦公室,四樓是一個大會議室。由於我們銷售部的商務合同有時候要技術部派人協作所以兩個部門就放在同一個辦公樓,這樣就方便些……
李經理說的很詳細,他們也很認真的聽著,生怕漏掉什麽。
很快,錄入系統的員工也來了,李經理趕緊帶著他們去刷指紋和錄入身份信息。半個小時左右全部錄入完。李經理叫他們到外門去試試,都順利通過了。
經過李經理的全方位介紹,王富順他們都已經熟悉了銷售部這裡的工作環境。接下來就是學習具體的工作內容和流程了。
於是一個性子急的同事問道:“李經理,我們目前的工作任務是什麽呀!具體要幹什麽事呢?”
“這個不急,銷售部的工作沒有固定模式,一般在公司裡大部分的工作就是對接,比如有訂單合同需要修改技術參數,就需要有銷售部的人去找技術部門負責這塊的技術員進行溝通。溝通的結果以及方案要回復給客戶或者對應的市場經理。再比如,如果生產已經開始了,但是技術又修改了,還得去生產部門進行溝通整改等等。”李經理說道。
“平時沒事的時候,就在辦公室裡接聽電話,做好記錄,並且學會報價、開發貨單等等。”
“如果有客戶上門詢價,你們首先要學會招待客戶,至於談價的問題,由老員工或者經理級別的員工對接,你們可以旁聽並做好服務工作。”
……
聽完李經理的一番回答,大家似乎明白了他們接下來要做什麽事了。大家都明白這份工作並不是那麽容易做好的,因為不確定性太多了。作為工科生,讀大學的時候,學習的東西都是公式、定理、方程什麽的,邏輯思維清楚,輸入相同參數就能得到確定的答案。這種模式已經形成了思維習慣了。可今天突然有人告訴你,以後你們的工作內容不可計算了,不確定了,要學會變通,學會解決突發事件,還要改變生活方式把自己融入到工作來等等。
王富順內心起伏跌宕的思考著,“這難道就是我將要進行一輩子的工作方式嗎?我到底能不能堅持下來,這確實一件很有挑戰性的工作……”
“還有,你們要有個心理準備,以後你們大部分人都要在外面銷售區域的半事處去駐外,一般時候不能回公司,一年有四次回公司的時間。
”李經理接著說。 王富順內心是非常難受的,早知道就不來銷售部了,他剛畢業的時候之所以沒去那個北方的公司就是因為離家太遠不方便走動,所以拒絕了,如今到好,直接外派了,長期出差。可是現在打退堂鼓回到質檢部,其他同事怎麽看他,銷售部的領導又怎麽看他,兩邊得罪人的事可不能做。
王富順在做著艱難的心理辯論的時候,其他同事也差不多在內心掙扎。只是沒有一個人敢提出來退出。就這些大家帶著小小的沮喪結束了上午的學習。
中午有段比較長的休息時間,於是他們吃完飯就回宿舍睡覺去了,今天雖然沒做什麽事情,但是他們感覺比以往任何時候都累,心累。不停的心理內耗誰都受不了。一種從小沒有接觸過的工作和生活模式本來就是未知的,未知的東西往往伴隨著恐懼,恐懼就會製造焦慮……
時間一天天過去了,轉眼三個月到了,這段時間並沒有發生太多難辦的事情,所以他們幾個慢慢的接受了這個工作,而且有幾個同事非常慶幸自己的選擇,認為這樣的工作太輕松了。還有幾個同事也表現出已經接受了這個工作包括王富順。
這三個月他們主要的工作就是跟單、陪客戶吃飯、報價、整理過去的合同執行回款等一些資料進行電腦存檔。
其中最有意思的事情就是陪客戶吃飯,為了讓客戶留個好印象,每次都會有一個經理帶兩個新同事去陪著,然後好酒好菜的上著,一邊聊天一邊敬酒,直到大家都有點醉意才離開。反正這個費用是銷售費用,只要不超額怎麽吃都沒事。
不過對於酒量不好的同事可就不怎麽友好了,他們每次去吃飯都覺得是一場煎熬,其中也包括王富順。另外,很多客戶是老煙民,如果自己抽煙還好,大家同道中人一塊抽挺開心的。如果不是,只能看著客戶抽,那就尷尬了,所以也只能硬著頭皮抽。
王富順一直沒學會抽煙,一抽就上火,喉嚨不舒服,喝酒也難受,所以每次陪客戶去吃飯他都感覺像受罪。跟他有一樣情況的同事兩個,也都是默默的承受著。
突然有一天,銷售部的大領導把他們組織起來開了個會,準備給他們這批新來的同事分配區域駐外了。
首先,領導肯定了大家這幾個月來的學習態度和能力。
其次,特別表揚了其中的三個同事的優異表現,其中之一就有王富順。
再次,宣布了個人被分配的區域。而被表揚的那三個同事分別進入了BJ、上海、廣州這三個業績最好的區域。
王富順很悲催的被分配到了BJ,這是他不願意去的區域,太遠了。可他沒什麽辦法,只能聽天由命了。