三天后

　　鐡匠:三叔，上次你給我布置的那個作業做完了

　　三叔:嗯，來講給我聽聽，我看看你思考的怎麽樣

　　鐡匠:上次你說讓我借鑒一下網購的思路，去推演一下招聘這個行業的發展

　　三叔:是的

　　鐡匠:我想了一下，本來網絡購物就是看不見摸不著的，信任是關鍵，他們架構信任我覺得主要是做到了這幾點

　　1、電商網站詳情頁介紹的內容很全，涉及到產品的各個細節不說，還會展示一些顧客購買的評價反饋，以及日常使用的場景，對買家來說，能更深入的了解這個產品到底是否值得信賴

　　2、每個店鋪開店都會有認證，更需要保證金，如果違反相關規定，或者做了損害電商平台或者消費者利益的事情，電商平台是有足夠的拿捏他們的手段的，如果消費者存在惡意購物等行為的話，電商網站可以對他們進行後台打標，標記為黑名單買家，真實情況怎麽樣我不知道，至少官方是這麽說的，除此之外，法律途徑等也可以實現商家和平台對消費者進行維權，互相之間都有製衡

　　3、我覺得最最關鍵的一點，是評價系統的展示，讓消費者可以看到過往的歷史數據，產品好在哪裡，又有什麽不足，我覺得這一點是最值得借鑒的

　　4、電商平台有7天無理由退貨，對消費者來說，哪怕是試錯，也有保證

　　三叔:嗯，就這些?

　　鐡匠:是的，能想到的就這些

　　三叔:那你打算怎麽以a求b呢?

　　鐡匠:我覺得可以這樣去借鑒一下

　　1、要完善企業招聘方的官方介紹，既然要招聘嘛，就要對自己公司展示的全一點，現在招聘網站基本上隻展示基本信息，內容絕大部分都是由企業自己填寫，也都是一套極為相似的模板來的，這個真的分辨不出好壞來

　　針對這一點我的想法是企業的相關榮譽、市場地位、經營情況，在能接受的數據范圍內進行展示，而且每一條還要提供足夠的證據材料進行證明，同時聯合第三方驗證，確保信息的真實性。

　　2、保證金這個，是不是也可以讓企業繳納保證金，等員工入職之後，如果發現不真實的話，會有相應的懲罰手段，一方面可以使用保證金，另一方面也可以學習電商網站的店鋪評分，給企業做一個多維度的評價，可以分成兩方面進行，一方面是入職員工的評價分，另一方面是離職員工的評價分，這樣人才就有更詳細的維度進行考察了

　　3、評價系統這塊，除了剛才提到的入職離職評價分，還要補充上行業上下遊合作公司的評價，要我是找工作的話，我也會關注的

　　4、7天無理由退貨這個貌似沒法借鑒，這個是人才對接，不是商品買賣，所以我看不到可以借鑒的地方

　　我想到的就是這幾個方面

　　三叔:我覺得挺好的，雖然是剛剛接觸以a求b這個方法論，能提煉出評價這個亮點來，已經算是很不錯的了

　　鐡匠:可也存在問題啊，比如電商平台刷單這個，搞不好在招聘網站上也會存在，大家都想把自己企業弄得漂亮點嘛，能理解，但是貌似不好規避呢

　　三叔:是的，這的確是個問題，不過咱們先不著急在這方面深入討論

　　鐡匠:為啥呢，我覺得這是個明顯的漏洞，如果不能補足的話，所有的評價分就很有可能會失真，這樣一來不就好心做了一件沒有意義的事情麽?

　　三叔:這個其實是個複雜博弈，

在第一步你能發現問題就已經很好了，拿打仗來說，要先實現整體戰略戰術目標，目標規劃基本出來之後，才要去考慮這種局部的問題，你得學會把握整體和局部的辯證關系　　鐡匠:哦，又是高中政治的課堂內容，不過我還真沒想過整體局部還可以這樣用

　　三叔:是的，關於虛假評價這個，咱們繼續借用以a求b，對於電商平台來說，他們難道不知道會有虛假評價這個事情麽?

　　鐡匠:我覺得他們是知道的，只是睜一隻眼閉一隻眼而已

　　三叔:那你想想他們為什麽要睜一隻眼閉一隻眼?

　　鐡匠:估計他們剛開始設計評價系統的時候，主要是為了方便消費者吧，一方面便於考察，另一方面也可以促動賣家更用心的去服務消費者，也能確保產品質量等，但是如果一個新電商平台一開始就卡的很嚴格，就沒法讓消費者感覺到平台很繁榮了，平台吸引來的新商家也會因為評價和銷量前期比較慘淡，估計也會影響銷售額，所以就睜一隻眼閉一隻眼了，而且還有一個原因，那就是任何的電商規則都是有漏洞的，總會被一些精明的商家利用，這個貌似也只能在後續的規則更新過程中陸續做好篩選把關吧

　　三叔:那我問你，這些電商網站活下來了麽?

　　鐡匠:有不少搞得挺好的呀，我也喜歡看評價，而且哪些評價不值得借鑒，哪些評價具備借鑒的意義，我也有自己的一套

　　三叔:你看，這就是買賣雙方的攻防，最終這個系統演變不也在逐漸往健康的方向走啊

　　鐡匠:這個倒是

　　三叔:其實人生在世，有些事情並不是只有黑白兩種截然不同的顏色的，這一點你的好好體會

　　鐡匠:三叔，你的意思是前期我需要默認容許虛假數據，接受這種灰色空間的存在麽?這有點不太好吧，要是招聘平台上有企業數據虛假的水分太大了，到時候找工作的人發現驢唇不對馬嘴，會罵人的，我覺得我有點接受不了這個虛假數據

　　三叔:嗯，我覺得我也不願意接受這種情況，不過解決方式我覺得挺簡單的

　　鐡匠:???很簡單???我怎麽沒看出來呢?

　　三叔:繼續以a求b啊，所以這個問題我就要給你布置個作業啦，回頭你研究研究那些電商平台是怎麽規避，怎麽處罰的吧，既然他們已經運作這麽多年了，在這方面他們必然有成熟的經驗，而且電商平台和招聘平台兩者性質上還是有所區別的

　　鐡匠:好吧，那我研究研究這個