“海洋，今天采購部安排了一次市調工作，我們都要參加。”

　　周一，陶春林開完早會，回來對宋海洋介紹了任務。

　　“給，這是市調表格。咱們這次主要為勝利路2號店開業準備工作，調查周邊商圈的飲料商品價格情況。”

　　“陶哥，商品這麽多，不太好調查吧?”

　　“領導指示了，今天選取20種重點商品，對2號店2公裡范圍的10家左右商店價格進行一次摸底。你看一下報表，咱們就選取銷量排行前20名。”

　　“陶哥，這個量也不小，有什麽好的辦法嗎?”

　　“呵呵。只有笨方法，到附近商店抄價格唄。”

　　宋海洋聽到這話，也不禁苦笑起來，還真是沒有取巧的方法。不過他曾經在學校做過市場調查，心中盤算了一下，有了注意。

　　“海子，我和你分一下工。2號店東面我來負責，西面你來負責，咱們各找5家調研。帶上紙和筆，咱們出發吧。盡量早去早回。”

　　此時，采購部人員傾巢出動，急匆匆奔赴勝利路。

　　宋海洋卻先回了一趟宿舍，換了身便裝，拿上證件，這才趕赴現場。

　　2號店目前還在裝修中，外圍被遮蓋得嚴嚴實實，現在還看不出裡面的情況。

　　宋海洋看看周圍，挑選好一家規模較大的商店，走了進去。此時這裡已經有幾名同事正在不同的商品區域抄著價格。

　　“你們幾個在幹什麽，鬼鬼祟祟的。”商店的工作人員發現了異常，對著抄寫價格的幾個人喊了起來。

　　由於是做賊心虛，幾人連忙慌張地收好紙筆，逃了出去。

　　“今天真是奇怪了，好幾撥人都是這個德行，到這裡不買東西，專抄價格。”剛才喊了一嗓子的工作人員對著旁邊的同事嘀咕。

　　“興許是附近的商店在搞調查。”同事有些經驗，一語中的。

　　宋海洋此時明白，到競爭對手這裡抄價格，肯定會引起反感，肯定不能這麽明目張膽的乾。於是按照預先設計好的辦法，掏出證件，走上前去。

　　“兩位大姐，你們好。我是大學營銷專業的學生，這是我的學生證。”

　　剛才的工作人員接過證件看了看，疑惑地看著宋海洋:“你這是?”

　　“哦，是這樣的。我們學校暑期組織了一項社會活動，希望了解一下當前顧客的一些購物習慣。我想在您商店裡，隨機采訪幾個顧客，您二位看合適嗎?”

　　“是這麽回事呀。沒有問題，你就采訪吧。不過，不要影響商店的正常營業。”工作人員顯然對這個彬彬有禮的學生有了好感，當即同意了請求。

　　“那就謝謝您二位。如果有不當的地方，請多多包涵。”

　　“好的，別客氣。去吧！”

　　宋海洋笑了笑，點頭感謝。然後到店裡忙活開來。

　　“哎，這小夥子長得可真俊，嘴也甜。”一名工作人員小聲說。

　　“嘿，你是不是看上人家了。”

　　“你瞎說什麽呀。人家大學生怎會看上我呢。”

　　這兩人在這裡嘰嘰喳喳。宋海洋則拿出看家本領，找到飲料區幾位購物的顧客，進行了簡短的調研工作。

　　“大媽，你好，我是來做市場調查的大學生，有幾個問題，想采訪您，您看可以嗎?”

　　“您家裡幾口人，平時都喜歡喝什麽飲料?”

　　“平均一個月買幾瓶這種飲料?”

　　“有不同口味的飲料，您會有興趣購買嗎?”

　　“飲料如果便宜3毛錢，

您會多走1公裡去購買嗎?”　　“謝謝您接受采訪。”

　　宋海洋憑借嫻熟的溝通技巧，遊走在顧客之間，一個小時的時間，他結束了采訪工作。

　　“兩位大姐，我今天的采訪工作完成了，謝謝您二位。”

　　“喲，甭客氣，歡迎下次再來。”工作人員看著宋海洋離去的背影，目光久久不能收回。

　　“還說沒看上人家?這不，還想著下次呢。”一旁的姐妹看著花癡了般的同事，小聲打趣。

　　“哼，才不是呢。還開玩笑，看打！”

　　庒友溪的辦公室中，汪長軍和宋公明拿著一份名單，正在匯報工作。

　　“這些就是初步收集到的準備跳槽名單。”

　　“汪總，宋經理，這件事我也聽聞了。今天看到這份名單，還是非常痛心。我們培養了近2個月的學員，就這麽輕易地被佳樂超市給撬走了?我們有什麽措施來挽回這些學員，並補救我們工作中的缺失。當然，最重要的是，如果防范類似的事情再次發生?兩位，有什麽好的辦法?”

　　聽著庒友溪連續拋出好幾個問題，兩人也不禁苦笑。汪長軍示意宋公明回答一下。

　　“莊總，首先，我們得自我檢討，對於學員的關心不夠，對於競爭對手的卑劣行徑沒有提前防范。我們會盡快完善我們的人力及培訓制度，盡量避免類似的事情發生。”

　　宋公明先做自我批評，看到庒友溪的臉色有所緩和，接著說:“我們內部討論了一下，想從以下三個方面著手:第一，盡快與學員簽署補充協議，加入競業條款;第二、建議從現有的學員中評選一批優秀人才，提前轉正定崗，安定軍心;第三，建議公司調整薪酬體系，提高待遇，希望與佳樂公司基本持平，保障公司對人才的吸引力。”

　　“我看很好，可以盡快落實。不過我看到還有一點問題，就是有的學員反映工作不順心，受到歧視和壓榨。這個方面，還請你們人力資源部調查一下，不要讓學員寒心，也不要誤傷了其他員工。這個方面，我有一點希望，你們考慮一下。就是如何加強員工，包括學員，對公司的忠誠度?希望你們人力資源部能有所建樹。”

　　“謝謝莊總，我們馬上推動相關工作。至於您所說的如何加強員工忠誠度的這個希望和要求，我們會後將專題研究，盡快給您方案。”

　　“好的，希望盡早聽到你們的好消息。”

　　會議全程，汪長軍都沒有發言，默默的聽著兩人討論，仿佛有著什麽心事。

　　“汪總，有什麽問題嗎?”庒友溪提醒了一句。

　　“哦！莊總，沒有問題。剛才你說的要求，我們會列入重點工作。”

　　庒友溪看著兩人離去，意味深長地笑了笑。