老店長和李明宇聞訊，也趕到飲料組。

　　老店長黑著臉，對著飲料組幾人說:“張紅，你們組這次可樂包裝，為什麽不提前準備好?”

　　“已經提前準備了一批，沒想到銷量這麽好，顧客的購買欲望這麽強烈?”張紅解釋道。

　　“都是老銷售了，對於可樂這種暢銷品打折引發的銷量，預判這麽差?李經理，請你牽頭，好好分析一下問題所在，希望能盡快改進。”老店長轉向李明宇，提出要求。

　　“同時，謝謝總部采購部同志的支持。看來關鍵時刻，還需要總部多多指導和幫助。”

　　對待總部采購部的同事，老店長表現得圓滑世故。

　　他用讚許的眼光看向陶春林和宋海洋。心想:這宋海洋一走，飲料組就出現這麽大的事情，一定要想辦法把這小子留住。

　　“哪裡，還是店面同志應對及時，我們只是協助而已。”陶春林同樣打著太極，這個時候團結是主旋律。

　　“店長說得對，我們趕緊檢查下各組是否有同類問題，並及時做好顧客意見反饋。稍後，我們會內部檢討相關問題，再上報給您。”李明宇帶著張紅做自我批評。

　　“好吧，我也要去通知其他部門，你們趕緊自查相關問題。”說完，老店長奔向其他部門。

　　“陶主管、海子，謝謝你們。”李明宇擦了擦額頭的虛汗，趕忙道謝。心說:這樓面的工作可真不好乾。

　　好在，店面的糾錯行動很快，促銷包裝商品缺貨的問題，在仔細排查下，都及時處理了。

　　忙了一上午，看到門店銷售，基本上沒有什麽問題了。陶春林和宋海洋，以及其他來支援的采購部人員，都陸陸續續回到了總部。

　　因為在總部，下午4點就要召開本次促銷工作的碰頭會。這也是對上次促銷問題的後續補救措施之一。看來領導的行動力還是蠻強的。宋海洋在心中默默想著。

　　會議由兩位副總經理主持，分別是主管采購的劉步宇和主管門店運營的田忠恆。老店長和幾位門店經理也趕到總部參加會議。總部的采購部、運營部全體成員，以及財務部以及電腦部負責人等都參加了會議。

　　會議中，門店和采購各位經理們介紹了本次促銷工作的情況和問題。總的說來，促銷活動正常開局，表現良好。會議氣氛一片祥和。當然像宋海洋這樣的小兵，上不了圓桌，只能坐在四周旁聽，但是也進一步感受到團隊協作對於這種大型活動的重要性。

　　田忠恆聽取了相關內容後，代表門店和運營部發言:“本次促銷啟動日，開局還是比較成功的。據上午統計，進店人數較上期提升約20%，銷售金額增加近30%，可喜可賀。目前店面運營穩定，商品供應充足，資訊傳導通暢，客服接待投訴比率大幅度下降。說明門店的經營管理已經進入平穩運行期。為運營部積累了寶貴的經驗，也為更好的開展新店籌備，打下了良好基礎。這一次，也特別感謝采購部、電腦部以及財務部等同仁的大力支持。”

　　田忠恆，說話細聲細氣，條理分明，而且很重視團結。

　　原本以為會議就要結束了，老店長朝著李明宇使了個眼色。

　　“我們門店遇到了一個老問題。希望大家給予指導意見。”李明宇停頓了一下，看看大家目光都聚焦過來，接著說:“就是一種商品多種包裝的情況。本次促銷商品中，2升可樂是按照2瓶1扎進行售賣的，比正常情況便宜1元錢。但是出現了顧客拿了兩個單瓶結帳，比促銷價貴1元的情況，引發了顧客投訴。”

　　“聽說是門店準備不足，促銷裝商品存量不足。早上不是解決了嗎?”劉步宇反問道。因為此類的事情出現過多起，他是一直比較反感老調重彈的。

　　“的確是這樣的。但是到了下午的時候，兩種包裝的商品庫存都很充足，又出現了一起投訴，客戶特意買兩個單瓶，投訴收銀員沒有按照促銷價結帳。”李明宇解釋道。

　　“那你們是如何處理的?”劉步宇接著問。

　　“我們讓收銀員退後後，重新掃描促銷商品的店內碼結帳，來解決的。”老店長補充道。

　　“這不是挺好嗎?還有什麽問題?”劉步宇有些不耐煩，會議氣氛頓時變得凝重了。