來到部門一周左右
我們部門也來了一位新的負責人,從別的部門調過來的,年紀大概40來歲,給我的印象是大大咧咧,中午辦公室睡覺總是脫鞋,然後呼嚕聲很大……
在新的領導下,我們的工作開始分工,對我來說應該是正式有自己的本質工作了,采銷基本上都是按照品牌劃分的,當時有蘋果、自主、三星、HTC、諾基亞、OPPO、步步高等,2013年諾基亞應該開始落寞了,三星開始走上坡路了
我有幸接到比較好操作的兩個品牌,自主產品和蘋果,這兩個品牌基本上只需要對內,不需要對外,對於剛畢業的大學生來說操作起來,確實比較容易一些。
1.先鋒手機(自主產品)
當時每個月任務比較高,大概山西有500台左右的任務把,但是受製於先鋒手機品牌力以及產品力不足,在店面銷售總是不如人意,跟著老前輩學習和掌握了一項蘇寧采銷的基本技能——考核方案。
大區總、采銷負責人、品管、店長、督導統一拉通考核,設定獎罰目標
果不其然,在考核的加持下,基本是能達成任務的,但是總是第一個月完成,第二月就賣的很差,原因是,第二個月在消化第一個月大家自己刷出來的機器。
我記得最瘋狂的一次,總部通報的“已銷未提”(已經銷售的產品,但是顧客未提貨),全國基本上一般的庫存都是這樣的,所以自主產品可見一斑。
先鋒手機還有一個比較有趣的宣傳視頻,老員工應該都見到過,就是砸核桃,號稱康寧大猩猩第二代屏幕,拿著手機屏幕直接砸核桃,這個視頻應該在當時全國各個門店循環播放,但是到目前位置,手機最脆弱的依然是屏幕。
2.蘋果手機
這個品牌從誕生到現在都一直是輕奢產品,不過後來用的人越來越多了,越來越受追捧,我們身邊也有很多這樣的人
但是,他們從來不自己花錢買,店裡都會出樣機供顧客體驗,但是我們很多樣機其實都是被店裡或者辦公區的同事拿走自用了;
還有一部分人,總是想花少量的錢去買,比如原價買出,等產品降價比價厲害的時候,“倒票”,就是退掉高價,重新低價開出;
還有更高端的,公司後來出了一個“四方鑒定”,售後、采銷、門店、運營一起鑒定有問題的產品,重新估值,然後進行售賣,這部分主要針對非正常退換貨的產品和樣機。那就有的同事借用職務之便,把良品通過這種方式操作,以極低的折扣買出。
以上三種方式隨著制度的完善,目前應該比較少見了,但在當時伴隨著這些行為,會對業務上產生一些干擾……