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《同風起,九萬裡》第299章 最近投訴多了1點
  上島咖啡館,上島會議正在進行中。

  最近上島會議越開越頻繁,幾乎每周都在開,主題都是關於投連險,隨著時間的進展,從胡新春到胡子華、李海誠都感受到了隊伍要求放開投連險銷售的壓力,這幾次會也都是圍繞著投連險在討論。新81中文網更新最快 手機端:https:/

  “上次我讓你們去打聽一下其他機構投連險銷售的情況,有什麽進展?”

  胡子華看了李海誠一眼,說道:“我先說吧。”說完,點上了一根煙。

  自打李海誠當了培訓部經理後,胡子華就學會了抽煙,可能是想排解煩惱吧,結果是煩惱沒有排解掉,煙卻學會抽了。

  在座的幾個人早就習慣胡子華抽煙了,對他點煙已經熟視無睹了。

  “夏總,我先說一下我們督導區的情況,再匯報打聽到的其他分公司的情況。”

  “好。”夏信回答道。

  他最近發現胡子華情緒有點不高,知道是因為李海誠任職對胡子華有衝擊,所以對胡子華態度上有了一些轉變,不再像以前那樣動不動就訓一頓,而是和藹了很多。

  “自打上次處罰了那個業務員後,我又對督導區對那些銷售投連險的業務員進行了一輪培訓,近期倒是沒出什麽問題,但其他沒有資格的業務員要求銷售的呼聲很大,每天都有人找我要求放開,說......”

  “說什麽?”夏信問道,估計不是什麽好話吧,要不胡子華不會欲言又止的樣子。

  “他們說公司不公平,總說要來找您申請。”

  “就這個?”夏信感覺奇怪,這算什麽事呢?需要你擺出那副天要塌下來的表情嗎?

  “關鍵是有些人在背後鼓動。”

  哦,夏信聽明白了,不是這個呼聲有什麽問題,是因為有人在背後搞事,不用問,肯定是宋仁明。

  “是宋仁明吧?”胡新春問道。

  “應該是的。”胡子華答道,同時看了一眼胡新春,宋仁明和胡新春關系好,這個情況別說胡子華知道,連夏信都了解。

  呵呵一笑,夏信說:“怎麽又要來鬧事了?”

  說完,有意無意地也看了一眼胡新春,他到現在都一直有個猜測,當年宋仁明他們來鬧事,作為分公司管業務的胡新春真的一點都不知道嗎?

  他這一眼,卻把胡新春看的心直跳,看我是什麽意思呢?難道夏總認為是我在鼓動嗎?

  夏信猜測當年的宋仁明鬧事和胡新春有關,這一點還真是冤枉他了,不過宋仁明他們要來找夏信,他是知道的,但沒有提前告訴夏信,對這件事,一直是胡新春心裡的一根刺。ァ新ヤ~⑧~1~中文網ωωω.χ~⒏~1zщ.còм
  “說一下,其他分公司的情況。”夏信沒有在這個問題上糾纏下去,轉了一個話題。

  “我問了幾個我組訓同學,他們都是全面放開在賣,保費上得很快,而且他們都很興奮。”胡子華說道。

  “興奮什麽?”胡新春問道,夏信轉了話題,讓他感覺輕松了一些,趕緊問了一下,把話題往其他分公司這個話題上引過去。

  “他們覺得保險從來沒有這麽好賣過。”胡子華接著說道:”不過也有幾個同學覺得很擔心。“

  “擔心什麽?”這下夏信也感興趣了。

  ”夏總,他們覺得現在的銷售有點不像在賣保險了,變成在賣基金了,而且很多業務員都在和客戶說,這產品保本,這容易出大問題。“

  ”意料之中的事。“夏信淡淡地說道。

  “夏總,我聽說一個事,覺得是有問題的。”李海誠插話道

  “什麽事?”

  “我有個同學告訴我,他們那裡有一個成功案例,講的是一個業務員把投連險推銷給了一個農民,這個農民把家裡的一頭牛賣了,買的投連險。”

  皺了皺眉,夏信問道:“你同學給你講這個案例,是覺得會出問題,還是作為一個成功案例分享給你的?”

  “他是覺得這是一個成功案例,想說這個保險特別好賣,但我覺得這個農民應該不是投連險的應有客戶,他的風險承受能力是很弱的,一旦投資出現問題,那他就血本無歸了。”

  “是啊,這才是我最擔心的地方。”夏信終於把自己心中的擔憂說了出來。

  彈了一下手裡香煙的煙灰,他接著說道:“可能大家一直對我要求嚴格管控投連險的做法有些不理解,但我之所以這樣,真的是因為一直在心裡有個坎過不去。”

  眾人還是第一次聽到夏信關於投連險的想法,都沒有吱聲,靜靜的聽著。

  “投連險可以說是一個說簡單,也很簡單,說複雜,卻是無比複雜的產品。說簡單,就是一個和投資掛鉤的保險產品,和以往銷售的以保障為主的產品不同,這個產品是投資類產品,或者說理財類產品。說複雜,因為這個產品涉及到複雜的投資理念,特別是對風險的承受能力。

  剛才海誠講的,正是我最擔心的,不是所有的人都適合賣投連險的,投連險的客戶應該是有一定經濟能力,對投資風險有較強承受能力,而且可以長期堅持投資的人群,這群人從目前市場上看,是一群比較高端的人群。

  但我們的業務員組成來看,大量的業務員都是以往收入不高,個人素質也不是很高的人,這點從我們隊伍的學歷組成就知道了。這樣的業務員隊伍是很難接觸到投連險的合適購買人群的,況且投連險需要比較豐富的金融知識,這也是我們隊伍欠缺的。

  所以,如果放開銷售,勢必出現把投連險賣給農民的現象,這在投資收益高的時候,自然還不會有問題,但一旦投資出現問題,類似賣牛買投連險這樣的客戶,就會出現大的虧損,而這投資又是他們家全部的財產,他不跟你拚命嗎?”

  講完這一大段,夏信端起面前的咖啡,喝了一口,這個房間裡靜悄悄的,夏信講的問題,眾人能想到其中的一兩條,但像夏信這樣總結在一起的,還真沒想過。

  “別看很多分公司通過投連險,業務上得快,古人有句話,其興也忽焉,其亡也忽焉。靠一個產品,而沒有平時的訓練,管理的要求,我敢說,出問題就在眼前。”夏信最後斬釘截鐵的說道。

  ”夏總說得對,我們應該還是保守一點,不能全面放開,再說,我們安江分公司也不需要靠投連險來衝業務。“胡新春率先表態。

  胡子華和李海誠也點頭稱是。

  ”你們回去,要和大家講清楚這個問題,當然不要說隊伍素質低這個事,容易遭打。“夏信笑著說。

  聽夏信開了句玩笑,大家也一起笑了起來,屋裡的緊張氣氛為之一松。

  .........

  上海,長盛壽險總部,陳麗安辦公室。

  “玉祁,周新立和我說,最近我們的投訴有一點上升啊?”陳麗安對程玉祁說道。

  周新立是總公司客戶服務部的總經理。

  “哦,沒什麽大事,春節前市場都會表現比較疲軟,有些客戶看到收益下降,可能有些反應,因為沒問題,過了春節就會好的。”

  “這要密切關注一下,特別注意一下,這些投訴來自哪些機構。”

  “好的。”

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