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《物流帝L雲》第29章 刁難
和客戶合作,也像跟人交朋友,你是什麽樣的人,周圍就會圍著一群什麽樣的客戶。(首發)物以類聚,人以群分。物流這個行業,銷售與銷售,實在是千差萬別。既有摳著腳丫,邊打電話邊滿口“******”也能攬到貨物的銷售,也有擁有雙博士學歷,精通四門外語的銷售。當然,不是說這類精英銷售不罵髒話,可即使是罵人,人家也可以用四種語言不帶重樣地使用,說不定罵完對方,對方還會被自己的才華所折服。

 在和富達電梯越來越有默契的配合中,蘇哲原以為所有的事情都步上了正軌,卻沒想到遇到了一個大麻煩。這個麻煩,是蘇哲在與陳嵐進行例行拜訪時,得知的。由於林有明作為生產部部長,平時非常忙碌,所以蘇哲盡量不會打擾他。有什麽問題,都是與陳嵐交流。

 蘇哲每次去找陳嵐,陳嵐臉上總是帶著明媚的笑容。陳嵐其實和自己公司的劉霞很像,也是個直率到家的人。雖然每次口口聲聲說,“你們再這樣,我們可再也不用你們了。”

 “我不只你們一家供應商,你知道不?”

 但是一遇到什麽問題,蘇哲明白,陳嵐總是會站在自己公司的立場上說話。這一點,也通過新加坡的吳心琳那邊得到了驗證。

 然而,這一次會談,蘇哲發覺陳嵐的眼神有些憂鬱,談話也心不在焉。

 “有什麽事嗎?”蘇哲關切地問道。這段時間,和陳嵐相處,蘇哲也覺得已經有了朋友的感覺。

 “沒什麽事。”陳嵐用手捋了捋頭髮,頭卻更加低了,眼神黯淡了下來。

 蘇哲將椅子向陳嵐的方向拉得更近了些,“是不是公司裡有人欺負你了?”

 “哇”的一聲,聽到這句話,陳嵐趴在桌上抽噎了起來。

 此時的陳嵐,頭埋在胳膊彎中,肩頭猛烈地抖動了起來,哭得有些傷心。

 蘇哲有些慌了神,他最見不得的就是女孩子哭,一哭,蘇哲就感覺到自己犯了十惡不赦的罪。

 “你你你……沒事吧……”蘇哲學韓劇裡的男主角,遞了張紙巾給陳嵐。

 陳嵐梨花帶雨的哭了五分鍾,終於平靜了下來。她一邊抽噎著,一邊用紙巾擦著臉頰的眼淚。

 “對不起,蘇哲。讓你見笑了。”陳嵐見蘇哲一直看著自己,有些不好意思。

 “沒事,我其實也經常哭,但是沒你那麽持久。”蘇哲開起了玩笑。

 陳嵐破涕為笑,“你們物流公司的人,嘴都是這麽花。可不能相信你們的話。”

 “好了,你有什麽傷心事,講給我聽聽吧。說不定,我能幫你分析分析。”蘇哲循循善誘道。

 陳嵐歎了口氣,將擦完眼淚的紙巾揉成一團,捏在手心,“最近我調到了項目部了,不再是林部長的手下了。”

 “項目部不好?”

 “項目部本身都還是不錯,能學到很多新的東西。只是,我的頂頭上司變成了田村。他……不是很支持用你們作為物流供應商。”陳嵐的表情有些痛苦,眼神中帶著一絲無助。

 田村?就是那個矮個子禿頂?蘇哲倒是有些印象。

 “田村部長對你們公司很有意見,他三番五次地提出,要用另外一家物流公司取代你們。”陳嵐面帶愁容地說道。她說到這裡時,停住了,眼中閃過一絲痛苦,“上周,我還跟田村爭了幾句,結果他到總經理面前說我的壞話。”

 蘇哲看著陳嵐,心中湧出一絲感動,眼神中帶著敬佩。他知道,在異常注重等級觀念的日資企業中,頂撞自己的上司,是絕對不可饒恕的罪過。陳嵐竟然為了自己的公司,冒著巨大的風險頂撞上司。他突然變得有些激動,“你要是覺得乾不下去的話,我可以幫你介紹別的公司去。做了幾年物流,我的客戶中,還是有不少不錯的企業。”

 陳嵐眼中流露出一絲感激,她說道,“謝謝你,蘇哲。其實,我就是聽到田村在總經理面前對我的評論挺生氣的。他說,我收了你們好處才幫你們的。你知道我這個人的,一向對於這方面很避諱。”

 陳嵐這點說的,倒是沒錯。她是蘇哲見過的,為數不多的“廉價奉公”的堅定執行者之一。不要說好處了,就是蘇哲送過去一些超市卡或者小禮品,陳嵐都原封不動地給退了回來。

 “蘇哲啊,我跟所有的供應商都說過,你們不要送我這些卡啊或者禮物什麽的。只要你們能夠在工作上盡心盡力,物流運輸上順利些,讓我少操心點,就是對我最大的幫助了。如果你們真的有心回饋我,不如在運價上面打點折扣,幫我們節省一些成本。”

 “我在富達生產部當這個生產科長,難道還會缺一張超市卡嗎?有些供應商就是想不明白。”陳嵐攤了攤肩膀。

 “但是,如果這個田村部長總是跟你作對呢?”蘇哲擔心地問道。如果在公司裡,自己的直屬上司天天給自己小鞋穿,那種滋味,實在是太憋屈了。

 陳嵐歎了口氣,看著會議室牆上碩大的公司圖標,眼神惆悵,“其實,我還是挺喜歡在這家公司工作的。我在這間公司工作了七八年了,房子都買在這附近。本來就一直想在這邊乾下去的。你也知道,日資企業比較重視員工的忠誠度,乾得越久,福利各方面也會越來越好。唉,我也不知道為什麽跟你說這些。我可是從來不跟供應商說自己的私事的。”陳嵐有些不好意思,用手拍了拍蘇哲的臂膀,“你不用擔心我,如果我再有麻煩,會找林部長的。”

 蘇哲的看人眼光,確實不錯。在陳嵐交談過後的一個星期,蘇哲得知,身為生產部部長的林友明,和項目部部長田村,在會議室內爭論了起來。

 日本人擅長忍讓。所以在日資企業,再大的問題,都不會出現兩名員工,在公開場合上爭執。這一點,和歐美的企業有很大的區別。歐美企業的兩位員工,可以在會議室內為了工作大吵特吵,吵完之後,中午又談笑風生地在一張桌子上吃飯,似乎兩人都瞬間得了健忘症一樣。歐美企業講究的就是,對事不對人。我是對這件事不滿意,而不是對你這個人不滿意。所以,工作結束後,一切不快的情緒都留在了會議室。

 而日本企業則完全不同,日本員工之間最無禮和粗暴的行為,就是一個人做出暫停的手勢,意思為無法溝通,別說了。這個手勢,在日本人眼裡,已經非常嚴重了。

 遇到任何挑戰和危機,日本人都有驚人的克制力。比如當得知自己的兒子是隔壁張木匠的,脾氣暴一些的男人直接抄起木棍或者菜刀,殺向隔壁,要討個說法。而日本男人會穿得整齊,打著領帶,敲開鄰居家的門,很嚴肅地對一臉驚慌的張木匠說道,

 “我,對你很失望。”

 所以,林有明和田村的這場會議室爭論,也公開了兩個部門之間的矛盾。林有明作為富達新加坡的代表,意思是所有的生產計劃,都要按照新加坡這個亞太中心的指使來做。

 而田村卻對此不以為然,他覺得日本人的公司, 讓一個新加坡指手劃腳令其十分不爽。田村主張什麽事情,都直接向作為全球總部的東京總公司匯報。林有明的任務是讓花城分部有效配合新加坡的指揮,而田村卻一直想著獨立,讓花城分部能夠有更多的自主權。

 兩位部長,在會議室內公開爭論了起來,結果,陳嵐的事情再次被提到了台面上。

 當田村部長言辭鑿鑿地懷疑陳嵐可能收受了偉通的賄賂時,此時,已經不是陳嵐上司的林有明卻異常冷靜地說了一句,

 “陳嵐的一切行為,包括招偉通進來,都是我的主意。”

 這些事情,都是之後陳嵐在電話中告訴蘇哲的。

 “陳嵐的一切行為,包括招偉通進來,都是我的主意。”蘇哲覺得,這句話,是自己本年度聽到過的,最拉風帥氣的一句話。

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