一半，那就意味著，用這位女客戶的思維來考慮，你在這家店裡買到的衣服，有一半的概率都是別人穿過的舊衣服。

但是，誰在乎?就算你在線下的商場裡買衣服，買到的也很可能是別人試穿過的啊！

如果你想要確保百分百新的，那不好意思，估計只能找高定了。

心裡邊想的清清楚楚，嘴上卻不能把這些彎彎道道說出來，劉大宇別提有多憋屈了，要不是他天生淚腺就不太發達的話，那估計已經哭成個淚人了。

沒辦法之下，他只能問問和他一起當了快遞員的周小亮，看能不能想出個更好的辦法。

說起來，兩人一起當快遞員也是無奈之舉。

整天風吹日曬的，還要各種受氣，又沒有很大的個人成長空間，在杭州這樣的大都市，對於年輕人來說，除非是初來乍到，而且沒有一技之長，不然很少有人願意乾這個。

但說實話，只要你夠辛苦，夠努力，賺的錢還是比較可觀的，現在周小亮一個月能賺四五千的樣子，劉大宇稍微差一點，但好點的月份，也能有四千出頭。

因此，兩人也就安安分分的乾到了現在。

其實在後浪男裝日漸蕭條，到他們進入快遞行業中間的這段時間，他們也有考慮過去其他淘寶店打工，可因為當初在大賽的時候被羅天揚擺了一道，大些的淘寶店都聽說過周小亮的事跡，雖然看重周小亮的能力，卻又不願意招收周小亮這樣的員工。

蕭宇生和劉成成倒是講義氣，曾經和周小亮並肩作戰，並且相處成了不錯的朋友。

但問題是，蕭宇生也算是個富二代，家境十分殷實，剛一畢業，家裡就不允許他在鼓搗什麽淘寶店了，而是讓他去家裡的公司幫忙。

劉成成也是普通人家的孩子，個人的商業經營思維也不錯，如果不出意外的話，本來是會慢慢的把舒克貝克玩具店發展壯大的。

可是，羅天揚並沒有允許這種美好的結局出現。

或許是受到周小亮的牽連，也或許羅天揚本來就記恨浙商大的所有參賽人員，況且大家夥當初參賽的時候，原本來就是以舒克貝克玩具店為載體的。總之，羅天揚用了一些不地道不道德但卻又沒有違法犯罪的手段，把劉成成的舒克貝克玩具店給整垮了。

說是整垮，倒也沒有徹底完蛋，養活劉成成一個人還是可以的，再要是把周小亮二人招過去，那就只能大家一起喝西北風了。

再就是那些不認識的小的淘寶店，又給不了周小亮多少工資，周小亮也不會去。

因為他現在的開銷比以前更大了，除了定期的往家裡寄錢，供妹妹上學，承擔自己和妹妹的吃喝外，還要繳納後浪男裝租的那兩間房的房租，然後再每個月大概貼個一千塊錢左右，偶爾做點虧本促銷的活動，保證後浪男裝是處於正常營業的狀態，保證店裡邊多多少少有點人氣……

劉大宇曾經勸過他，乾脆把這個店丟了算了，反正賺不了錢，每個月還要虧錢。

但周小亮只是搖了搖頭，之後就沉默著沒有說話。

劉大宇雖然情商不是很高，但也清楚周小亮的脾氣，從此後，就不再提這件事了。

再說現在的問題，因為二人不光是曾經的同學、現在的朋友，更是一對相依為命的難兄難弟，所以得知這件事始末，並且劉大宇也實在解決不好之後，周小亮就主動跑來幫忙了。

這問題確實挺棘手的，但對於當過售後客服的人來說，什麽樣難纏的客戶沒碰到過?

一名優秀的售後客服，在解決問題的時候，

總有一股不得原諒就堅決不放棄的韌性。周小亮曾經想過一個很有趣的命題。

世間的人，應該沒有任何一個是百分之百的壞的，只不過，想要觸發每一個人的好心的門檻和難度不一樣。

舉個最簡單的例子，有的同情心泛濫的人，只要看到街邊的乞丐，不管這乞丐是否年輕並且腿腳健全，都會給予一定金額的施舍。而對於另外一些人來說，他們看到絕大部分的乞丐是會默然無視的，但是當注意到又老又殘疾的乞丐的時候，還是會忍不住給點零錢。

另外，還有那麽一些人，可能一輩子都不會去幫助任何陌生人，甚至當陌生人問路時都懶得理會，但是，當他們的親朋好友碰到困難的時候，他們卻也會慷慨的伸出援助之手。

也有一些做了很多壞事的惡人，被當成過街老鼠一般人人喊打的時候，你可能都不知道，他曾經在某一天，還好心的把一位過馬路摔倒的老奶奶給扶起。

或許，這就是所謂的惻隱之心。

人人都有惻隱之心，只是看你有沒有本事去把他激發了。

這個理論同樣適用於銷售行業——沒有絕對意義上的拿不下的客戶，如果你沒拿下，那只是因為你做的還不夠好。

雖然不熟悉，不了解，但周小亮篤定，這位女客戶也就是個喜歡較真的普通人，和惡貫滿盈沒有半毛錢的關系，所以他雖然沒有把握，但也相信總有一線希望，去把這個問題圓滿解決。

帶著這樣的信念，周小亮輕輕的敲了三下客戶的家門。

但是，等了好幾分鍾，卻根本沒人來開門。

周小亮微微皺起眉頭，看了下手機上的時間，十二點十分，一般這個時間點，都在準備或者吃午飯，很少有人會這麽早午休。

而且，包括最近的這個包裹在內，劉大宇總共給這位女客戶送過兩次快遞，湊巧的，兩次都是工作日的白天，但這位女客戶每次都剛好在家。而且之前送件的時候，透過一道門縫，如果仔細觀察，還能發現在連接著客廳的開放式廚房中，那些炊具有著明顯的剛剛使用過的痕跡。

劉大宇肯定沒周小亮那麽細致，不過記性還不賴，當周小亮問起這些的時候，他也能回想出個大概。這樣就給周小亮提供了一定的推斷依據……

這也就說明了，有極大的概率，這名女客戶是不需要去外面上班的。並且，她是可以在家自己做飯吃的。

同時說明了，這個時間點，她很可能就在家。

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